【正文】 進出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施，領(lǐng)導班子的工作逐步得到了職工的理解和支持，在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干、團結(jié)向上的氛圍。建立、健全各項規(guī)章制度。新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏，靠得是制度規(guī)范人，用政策激勵人，因此，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成，先后制定了“會議制度”、“領(lǐng)導班子職責劃分”、“相關(guān)處室職責劃分”、“勞動紀律管理規(guī)定”、“質(zhì)量管理規(guī)定”和“技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。狠抓安全不放松：一是強化了職工的安全意識，把安全工作當作各項工作的重中之重來抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視。二是建立了安全建立健全了干部值班制度，干部輪流值班，負責當天的查崗，夜晚的巡視。三四是生產(chǎn)檢修實行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施、有規(guī)范有審批、有監(jiān)督落實。通過全體職工的共同努力，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的長治久安，本年度盡管***x年度在生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個方面取得了不錯的成績，但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)營管理水平有待于進一步提高： 由于受到各種主、客觀條件的制約，xx水泥公司在經(jīng)營管理上，有待于進一步提高，各種管理制度有待于進一步完善，企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進一步完善，各種經(jīng)濟分析不規(guī)范，在分析的深度和細化程度不全面。二是企業(yè)的經(jīng)營管理有待于進一步規(guī)范：在經(jīng)營管理方面，公司制體制還不健全，企業(yè)的經(jīng)營管理還存在不足，在合同管理，原材料的采購，產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié)，還存在漏洞，公司的各種管理制度還有待于進一步完善。依法經(jīng)營的理念還沒有完全建立，公司的各種證件還不具備。三是市場占有率有待于進一步擴展：雖然開拓了南方水泥市場，但開發(fā)力度不夠，特別是本地市場的開發(fā)，銷售激勵機制還有待于完善提高。面對公司當前存在的問題和不足，我們公司全體員工將團結(jié)一致，奮勇拼搏，采取措施，完善當前經(jīng)營管理中的漏洞，不斷開拓市場，爭取在下一年度取得更好的業(yè)績，為此，我們在XX年，將主要做好如下工作：一是進一步完善內(nèi)部承包制度，全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤同個人收入有機結(jié)合起來，提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標準，貨比三家，優(yōu)化進貨渠道，簽定購銷合同，實行計劃管理和招邀標制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑、冒、滴、漏。加強財務(wù)管理，精打細算，實行倒推成本管理。二是定期開展經(jīng)濟分析活動，及時分析公司面臨的形式和問題，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足，提出措施，改進工作方法，為公司的決策提供依據(jù)。三是不斷開拓外部市場 ，提高市場占有率，加大對周邊市場的開發(fā)力度，重點圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)等項目，充實完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。四是嚴格各項費用開支和成本控制，優(yōu)化進貨渠道，制定物資儲備定額，保證合理庫存，適時調(diào)整營銷策略，細分市場，建立收入與經(jīng)營指標掛鉤的制度，確保完成全年銷售收入和利潤任務(wù)。五是進一步更新觀念，創(chuàng)新制度，提高公司管理水平和競爭力，建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強企業(yè)凝聚力和抗風險能力。第五篇：銷售員年中工作總結(jié)銷售員年中工作總結(jié)如何做好軟終端，加強硬終端做好軟終端　軟終端，是指同藥店經(jīng)理、柜長、營業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通，銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于：順利地實施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進產(chǎn)品銷售；可以有效預防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時掌握市場動態(tài)，尤其是競爭對手情況，做到知己知彼，時刻掌握主動權(quán)。在同藥店的人際關(guān)系的溝通中，應(yīng)注意一下幾點：1. 在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌，體現(xiàn)良好的精神面貌；2. 在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如：提貨、掃灰等；3. 注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長；4. 有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。終端營業(yè)員，在患者看來扮演著大夫角色，這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán)，也就要求營業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識。終端市場，就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費者。如今，醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場主權(quán)。然而，決勝終端，最關(guān)鍵的還是扎扎實實的“精耕細作，軟硬兼施”。一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位，是通過市場占有率來體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。加強硬終端　一、 自控藥店的開發(fā)與拓展終端的布點應(yīng)根據(jù)當?shù)厝丝诿芏?、消費水平、消費結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點。網(wǎng)點的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點而定，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點的密集，而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質(zhì)或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點。通過調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網(wǎng)點，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實網(wǎng)點的合理性。二、 自控藥店的分類（1）自控終端的多少是市場工作是否做得深入、細致的具體體現(xiàn)。根據(jù)其規(guī)模分為a、b、c三級***：為當?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店；b級：規(guī)模相對較小，但生意好的藥店，一般為商場、超市藥品專柜，人口流動大的區(qū)域的藥店；c級：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。（2）等級不同其價格體系、促銷政策都不同***：價格空間大，結(jié)算方式靈活，是促銷首選之地；b級：價格空間相對較小，結(jié)算方式靈活，是促銷次選之地；c級：價格相對沒有優(yōu)勢，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。三、 客戶檔案的建立與管理客戶檔案的公司最重要的市場資源，也是降低市場網(wǎng)絡(luò)風險的重要保證，包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類?？蛻魴n案內(nèi)容：（1） 藥店的詳細地址、電話號碼；（2） 藥店的性質(zhì)：國有、集體、個體、股份合作以及其他形式；（3） 藥店的主要負責人，主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等；（4） 藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度；（5） 藥店的經(jīng)營規(guī)模、營業(yè)面積、經(jīng)營品種、連鎖經(jīng)營情況以及與本企業(yè)有關(guān)的同類產(chǎn)品的各種情況；（6） 觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動，那一種促銷活動最為適宜；（7） 了解記錄店內(nèi)有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經(jīng)理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。檔案管理（1）根據(jù)等級分為a、b、c三類根據(jù)銷售方式專柜aa經(jīng)銷ab、bb、cb代銷ac、bc、cc（2）每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對終端分銷能力進行評估，定期交流工作經(jīng)驗和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。四、藥品的陳列與展示藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場上，把工廠制造出來的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費者注意之后，促使其購買。藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭取人流多的位置。一般而言，看到產(chǎn)品的越多，產(chǎn)品被購買的機率就越大。