【正文】 貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。銷售現(xiàn)場管理按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。xx年工作存在問題雖然xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望XX年的銷售成績比XX年的成績更上一個臺階。銷售助理終工作總結(jié)時間飛逝，自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的欣喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加上部分同事的大力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。固然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于團體總部結(jié)款不及時。xx年我會盡可能克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款題目?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)以下：銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況。清算業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們捉住訂單。②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交換，分析市場情況、存在題目及應(yīng)對方案，以求共同進步。③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成。公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售進程中出現(xiàn)的題目進行處理，與各部分之前進行友好的溝通。與團體總部清算往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等題目，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩。對每款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。在平常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的條件下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，xx年自己計劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚長避短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)確保完玉成年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)目，質(zhì)量和本身的服務(wù)態(tài)度方面，仔細的與客戶溝通。(三)銷售報表的精確度，仔細審核。(四)借物還貨的及時處理。(五)客戶關(guān)系的維系，其實不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每件事情，堅持再堅持!最后，想對銷售進程中出現(xiàn)的題目回納以下：(一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不符合，有很多產(chǎn)品乃至已斷貨。在庫存未幾的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對這類現(xiàn)象，采購職員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣往與供給商解決，而是?？翠N售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現(xiàn)象非常嚴重)(三)質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在必不得以的情況下一挑再挑，并當做合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“尋求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷售職員非常難堪。(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或提示。有很多已回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月以后才告知銷售職員，期間銷售職員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!(五)各部分之間不調(diào)和。為了自己的工作方便，常常不會太關(guān)心他人，不會斟酌給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售職員走了很多彎路。(六)發(fā)貨及派車題目。(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好自己分內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希看公司存在的一些題目能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會彌漫著幸福的笑臉。度銷售助理工作總結(jié)范文xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!,!財務(wù)方面,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,!(!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!!,!.4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2)!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。,還望上級領(lǐng)導指點!