銀行客戶(hù)經(jīng)理工作規(guī)劃書(shū)20xx與銀行客戶(hù)經(jīng)理工作規(guī)劃書(shū)范本匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-26 00:23本頁(yè)面
【正文】 工作造成不利。比如，04年我當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理時(shí)，很多客戶(hù)真的是談“股”色變，表示“中國(guó)股市好不了，這輩子也不會(huì)炒股”。但0xx年呢?這些客戶(hù)比誰(shuí)都樂(lè)意于購(gòu)買(mǎi)股票和基金類(lèi)資產(chǎn)，認(rèn)為“中國(guó)股市最少1萬(wàn)點(diǎn)”。而現(xiàn)在呢?又有很多的客戶(hù)想把套牢的基金割肉去買(mǎi)國(guó)債。所以一定要保持與客戶(hù)的經(jīng)常溝通，因?yàn)榭蛻?hù)是善變的，需要不斷的了解或更新他的新需求，只有在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)掌握了第一手資料，才能做到對(duì)癥下藥，萬(wàn)無(wú)一失?？偟膩?lái)說(shuō)，當(dāng)代銀行客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠熟悉銀行產(chǎn)品資源，了解客戶(hù)現(xiàn)實(shí)需求，熟練掌握各項(xiàng)銀行產(chǎn)品的組合及關(guān)聯(lián)使用技巧，進(jìn)行服務(wù)與產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)，為客戶(hù)制作個(gè)性化金融產(chǎn)品服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的“雙贏”。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越需要我們客戶(hù)經(jīng)理這樣的銀行理財(cái)人員。所以做為一名客戶(hù)經(jīng)理是非常幸運(yùn)的，因?yàn)檫@是在我國(guó)金融行業(yè)中正在崛起的新型專(zhuān)業(yè)性群體，很有挑戰(zhàn)性。但同時(shí)也需要我們多思考，多總結(jié)過(guò)去，有時(shí)候多思考一些生活工作中的案例，真的會(huì)學(xué)習(xí)到不少做人做事的方法，同時(shí)也感悟出很多人生道理。而我想，做客戶(hù)經(jīng)理最為有意義的其實(shí)是通過(guò)與人溝通達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)提高自身整體素質(zhì)。銀行客戶(hù)經(jīng)理工作規(guī)劃書(shū)范本(一)營(yíng)銷(xiāo)管理制度：日常管理：①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。③工作效率制度：工作中，要銷(xiāo)售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)流程。積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。會(huì)議管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，銷(xiāo)售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，工作效率就大大折扣。①工作內(nèi)容：通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，認(rèn)識(shí)到其不足，對(duì)其批評(píng)，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開(kāi)戶(hù)數(shù)，客戶(hù)疑問(wèn))②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。(二)人員招聘銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：①網(wǎng)站招聘：通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。②人才市場(chǎng)招聘：結(jié)合人才大市場(chǎng)，進(jìn)行招聘。③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒(méi)有成功，通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1