物業(yè)安全防范應急預案與物業(yè)服務中心煙花爆竹燃放管理方案匯編-資料下載頁
2025-11-14 04:57本頁面
【正文】 向業(yè)主進行說明，在排除無服務中心責任的情況下可以為業(yè)主提供書面證明。，第一時間將信息反饋給指揮中心及現場安全主管。，如火警屬實，立即呼叫現場安全員人員就近取滅火器滅火，同時向服務中心經理匯報。（著火地點、燃燒物質、火勢情況）及時反饋給指揮中心，如火勢較小可以控制，當值班長現場拍照取證，查明起火原因，上報指揮中心同時提醒現場業(yè)主燃放爆竹注意防火措施，以免再次發(fā)生火災。（如草坪或其它重要設施火災）現場火勢有蔓延趨勢，指揮中心第一時間請示服務中心經理啟動消防預案，按消防預案實施滅火。，指揮中心將監(jiān)控設施調制該區(qū)域進行緊急監(jiān)控。，到達現場后首先安撫雙方情緒，了解情況避免糾紛升級，并及時將了解情況反饋給安全主管及指揮中心。，并進一步梳理業(yè)戶情緒，如雙方情緒得到控制，之后做好相關記錄，如果糾紛進一步惡化趨勢，請示服務中心經理向當地派出所求助，協調解決。，一旦因安全員提醒業(yè)主發(fā)生此類事件，要求安全員保持冷靜，不可與業(yè)主之間發(fā)生肢體接觸，安撫業(yè)主情緒，第一時間上報當值班長。，避免安全員受傷并保留相關影像證據。，了解現場情況，本著化解矛盾的原則，進一步安撫業(yè)主情緒。如業(yè)主此時消除矛盾，此事就此了結，之后做好員工思想安撫工作；如業(yè)主情緒更加激動，避免矛盾進一步惡化，及時與轄區(qū)派出所聯系協助處理。由環(huán)境組負責燃放場地衛(wèi)生環(huán)境的清理。2011年2月2日除夕夜安全員具體工作分工負責對園區(qū)內業(yè)主燃燒煙花爆竹的現象進行勸阻和控制；負責對圍墻周邊進行控制，防止不法人員進入園區(qū)；小區(qū)南側圍墻外如有業(yè)主燃放煙花爆竹，安全員立即制止，請其遠離。負責對園區(qū)內及北門業(yè)主燃燒煙花爆竹的現象進行勸阻和控制；負責對圍墻周邊進行控制，防止不法人員進入園區(qū)；疏導燃放區(qū)域內的交通，防止造成擁堵或造成車輛損壞。負責對業(yè)主燃放煙花爆竹的情況進行引導；疏導燃放區(qū)域內的交通，防止造成擁堵、勸阻燃放區(qū)域停放車輛；對因燃放引發(fā)的火情及時進行撲救；負責對轄區(qū)內閑雜人員的疏導和控制。負責對業(yè)主燃放煙花爆竹的情況進行引導；疏導燃放區(qū)域內的交通，防止造成擁堵；對因燃放引發(fā)的火情及時進行撲救；負責對轄區(qū)內閑雜人員的疏導和控制。負責對業(yè)主燃放煙花爆竹的情況進行引導；疏導燃放區(qū)域內的交通，防止造成擁堵、勸阻燃放區(qū)域停放車輛；對因燃放引發(fā)的火情及時進行撲救；負責對轄區(qū)內閑雜人員的疏導和控制。
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