政府經濟檢查執(zhí)法工作計劃與政府行政服務中心工作計劃匯編-資料下載頁
2024-11-23 04:10本頁面
【正文】 現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務環(huán)境為及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性,傾向性問題,解決工作人員在服務過程中與辦事群眾發(fā)生的糾紛,優(yōu)化審批服務環(huán)境,中心窗口聯(lián)絡員應當做到工作在現(xiàn)場,辦公在樓層,形成層次清楚,責任突出,做到除總值班外,工作時間內每個樓層不少于一名聯(lián)絡員在現(xiàn)場,要加強對辦事群眾的引導和窗口審批服務事項的指導,必要時將配備專門人員,加強日常對窗口人員儀表言行,服務態(tài)度等情況的監(jiān)督檢查,協(xié)助維護好現(xiàn)場工作秩序。要加強窗口人員離崗,替崗的管理,做好大廳的美化亮化和防火防盜工作,強化項目管理,完善中心功能一是逐一審定審批項目和服務事項的內容,流程和環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化辦事程序,提高審批效率,確保實現(xiàn)市委,:對基本建設審批鏈上的全部承諾辦件推行臺賬管理,審批窗口要逐一登記辦件人,審批內容,辦件過程和結果發(fā)放情況。對不符合或暫不符合受理條件的重大投資創(chuàng)業(yè)和招商引資項目,窗口在書面告知服務對象的同時,做好分類授權工作,切實發(fā)揮首席代表的協(xié)調,聯(lián)絡,通過制定激勵制度,實施組織推薦,加強考核管理等措施,全面調動窗口工作人員的積極性,落實各項制度,強化督辦協(xié)調重點抓好中心運行管理和窗口辦件制度的貫徹落實。繼續(xù)修訂完善人員管理制度,充實完善目標考核體系。認真實施窗口單位負責人到中心調研辦公制度。堅持月度通報制度,及時向后方反饋窗口及其工作人員制度執(zhí)行情況。建立審批單位分管領導按季度交換工作意見制度,及時溝通,協(xié)商,解決窗口運行中存在的問題。加大聯(lián)審聯(lián)辦,并聯(lián)審批,綠色通道,輿論和社會監(jiān)督,促進窗口不斷改進管理和服務。采取請進來走出去的方式,對重點窗口單位上門走訪,交換意見。搞好現(xiàn)場評議卡的發(fā)放,加強網絡建設,探索審批聯(lián)動一是開展計算機操作培訓,提高窗口人員操作水平,更新項目資料,進一步優(yōu)化辦件流程。結合實施首席代表制等制度,完善辦件系統(tǒng)角色,權限等相關模塊功能。調整啟用窗口辦件系統(tǒng),中心辦公系統(tǒng)內辦公,辦文自動化模塊,實現(xiàn)項目從咨詢,下載,申請登記一條龍服務。選擇部分條件成熟的項目,試行網上預審或網上審批。建立項目相關法律法規(guī)庫,并做好與辦件系統(tǒng)和網站的有效鏈接。調整更新網站主頁和部分欄目模塊,縣重大招商項目和重點工程項目的網上審批咨詢與服務,實現(xiàn)市,創(chuàng)新公開形式,搞好政務服務要充分發(fā)揮中心政務公開重要載體的作用,不斷創(chuàng)新公開形式,都將按照《中共中央辦公廳,國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和《蚌埠市政府關于政務公開的實施意見》精神,做到審批主體,審批項目,法律依據,辦事程序,申報條件,申報材料,承諾時限,收費依據,收費標準,辦事結果的十公開,各窗口所辦理的事項除涉及國家機密和個人隱私的外,都通過語音電話,辦件告知單,公示欄,新聞媒體,中心網站等進行公開,努力辦好中心網站和簡報,建立市政務公開聯(lián)席會議制度,制定政務公開具體考核辦法,指導相關部門編制行政職權目錄,積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心的建設和指導,做好教育,衛(wèi)生,水務,加強黨建工作,促進中心建設一是以改進作風,服務基層,服務群眾為重點,體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,建立健全保持共產黨員先進性的長效機制,切實加強黨員的教育和管理,不斷提高基層黨組織服務大局的能力,不斷提升全體黨員素質,進一步加強作風建設,堅持立黨為公,執(zhí)政為民的理念,加大對中心先進窗口和先進個人的宣傳力度,以典型引路,不斷增強思想政治工作的針對性和前瞻性,重點在解決突出問題,理順工作關系,增強兩情,改進兩風,提高工作效率和工作能力上下功夫,牢固樹立宗旨意識和為民服務的榮譽感,加快發(fā)展的責任感,廣泛開展以優(yōu)質服務,優(yōu)良秩序,優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)異業(yè)績?yōu)橹饕獌热莸膭?chuàng)建文明單位,文明科室,文明窗口活動,積極爭創(chuàng)省級文明單位,內容豐富,健康文明的文體活動,通過演講比賽,球類競賽,棋藝書畫交流,聯(lián)誼晚會等各項文體活動,豐富工作人員的文化生活,不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造具有強烈的時代色彩和蓬勃向上精神的中心文化
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