【正文】 通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人。副主任為具體責(zé)任人。各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點(diǎn)工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實(shí)施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實(shí)施方案的通知》、《縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。政務(wù)督查工作崗位個人體會從事政務(wù)督查工作的實(shí)踐中，近年來。對開展政務(wù)督查工作有些思考，有些體會，試加總結(jié)，以作交流。一、督查存在于工作落實(shí)之中。政務(wù)督查就是開展督促檢查。這就是督查工作的位置。二、督查是有明確目的受命行事。政務(wù)督查不是亂來的特點(diǎn)是有明確目的受命行事。有嚴(yán)格規(guī)矩的其規(guī)矩主要依托于它工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)同志的授權(quán)。結(jié)合我州實(shí)際，對我州督查工作的主要任務(wù)歸納為四條：就是以政府目標(biāo)管理為載體的政府主要工作督查，以政府文件為載體的政府決策督查，以政府會議議定事項為載體的重大事項督查，以政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示件為載體的重要問題督查。明確了以上任務(wù)，加上領(lǐng)導(dǎo)同志授權(quán)事項，就可以受命行事，開展督查。三、督查人員應(yīng)該是各方面工作的半個里手。先講講從事督查工作的人。體會是督查人員除了必須具有正直、無私、廉潔的品格之外。應(yīng)該具有熟悉政策、熟悉督查程序，有較敏銳的觀察能力和準(zhǔn)確的判斷能力，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力，有較好的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力；從知識層面上說，應(yīng)該是各方面工作的半個里手。因為需要開展政務(wù)督查的面很寬，涉及的行業(yè)和部門眾多，要做到方方面面都很里手很難達(dá)到但至少應(yīng)該成為各方面工作的半個里手。要達(dá)到這種程度，沒有捷徑可走，只有老老實(shí)實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐中感悟，實(shí)踐中總結(jié)，實(shí)踐中提高。四、督查人員要敢督實(shí)督會督。開展督查工作。要敢督、實(shí)督和會督。所謂敢督，就是要敢于督查。開展督查是受命行事，為了推進(jìn)工作落實(shí)，應(yīng)該一身正氣，一督到底，無所畏懼。一般來說，對于相應(yīng)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和部門而言，肯定是希望讓督查人員看到工作的好的一面，對存在問題遮掩較多。督查人員除了要全面看到工作成效之外，更要敢于到矛盾較多的地方開展督查，敢于一針見血地指出問題，敢于提出限期整改的工作要求。督查人員本身職務(wù)級別不高，面對不同的督查對象，要堅持原則，頂住干擾，發(fā)現(xiàn)問題，找到薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)工作進(jìn)一步落實(shí)。所謂實(shí)督，就是要實(shí)事求是深入實(shí)際，少聽匯報多走路，做到手勤腿勤眼勤，多到現(xiàn)場查看，真正掌握工作實(shí)情。所謂會督，就是善于督查，這是方法論的問題了體會是大而言之，政務(wù)督查要堅持與黨委督查部門聯(lián)手開展重大工作督查，堅持與人大代表調(diào)研聯(lián)手開展督查，堅持與政協(xié)委員視察聯(lián)手開展督查，形成督查工作合力。同時，要加強(qiáng)電話督查、微服私訪、專函專報，堅持督查與考核相結(jié)合，督查與解決問題相結(jié)合，提高督查效果。小而言之，對某項具體工作督查，會督，就是要有技巧，有智慧，能夠通過表面現(xiàn)象看本質(zhì)，對復(fù)雜的問題簡單化，對看似簡單的問題，要多想想其復(fù)雜性，不能簡單處理，而應(yīng)找到問題之癥結(jié)，進(jìn)而加以解決。五、開展專項督查前要認(rèn)真“備課”督查“備課”應(yīng)該備什么？認(rèn)為。就是要懂政策，熟悉政策，心中有政策，督查才有明燈指路；要備專項督查涉及工作的基本知識課，要弄清專項督查的相關(guān)知識，臨時抱佛腳有時也是必須的要備專項督查工作區(qū)域的情況課，做到心中有數(shù)，成竹在胸。譬如去年開展安全生產(chǎn)督查，主要是基于區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)的形勢，貫徹落實(shí)國發(fā)［20**］23號文件精神，那么，備政策課，就是要好好學(xué)習(xí)文件，樹立“安全發(fā)展”理念；備專業(yè)知識課，就是要學(xué)習(xí)八大安全生產(chǎn)行列的工作要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；備情況課，就是要了解所督查縣市的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和存在問題。胸中裝有以上情況，督查工作就可順利開展。六、政務(wù)督查要做到深、細(xì)、活、新”這里要講的深、細(xì)、活、新”督查工作自身內(nèi)在方法論。所謂深。要深入基層，深入群眾，發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的矛盾和問題。不僅要及時了解決策落實(shí)的進(jìn)展和實(shí)效，掌握影響決策落實(shí)的主要問題，而且要注意傾聽群眾呼聲，掌握群眾的迫切要求。所謂細(xì)，就是督查方法一定要具備操作性，避免在工作中“斷章取義、各取所需”要對提出和發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一般中挖掘“個別”普遍中尋找“特殊”尤其要對影響決策落實(shí)的原因進(jìn)行分析判斷，區(qū)別主觀與客觀、主要原因與次要原因，及時把切合實(shí)際、便于操作、蘊(yùn)含新思路的工作建議歸納反饋，使之融入到領(lǐng)導(dǎo)決策之中。所謂活，就是靈活多樣的督查方法，要根據(jù)情況的變化選擇靈活多樣的督查方式，既可以借他山之石，攻我之玉，也可以借鑒以前的成功經(jīng)驗。所謂新，指面對新情況、新問題，督查工作要不斷創(chuàng)新，要善于運(yùn)用新思維、新理論，從實(shí)踐中探索、總結(jié)，從群眾中吸取。七、推進(jìn)政務(wù)督查要建立載體或平臺。政務(wù)督查工作要樹立權(quán)威。必須要建立一個平臺，這個平臺是管總的全局性的載體。就像抓新型工業(yè)化要以工業(yè)園區(qū)為載體，發(fā)展信息化要以網(wǎng)絡(luò)和通信工程為平臺一樣，推進(jìn)政務(wù)督查工作同樣要建立載體和平臺。要通過這個載體或平臺，歸結(jié)督查的一切本真，這又要回歸到政務(wù)督查是做什么的主要是抓好政府主要工作的落實(shí)，這就需要一個載體或平臺。通過近幾年的探索實(shí)踐證明，對縣市政府和州直單位實(shí)行目標(biāo)管理是抓好政府重大決策和主要工作落實(shí)的最集中、最系統(tǒng)、最有效的方法，也就是推進(jìn)政務(wù)督查的載體和平臺。通過目標(biāo)管理，把《政府工作報告》明確的主要工作項目化、數(shù)據(jù)化、指標(biāo)化，制定政府決策落實(shí)的目標(biāo)體系、責(zé)任體系和考核體系，解決了州政府要求縣市政府和州直單位做什么的問題；以此為平臺，定期和不定期開展目標(biāo)管理項目落實(shí)情況的督促檢查，解決了主要督什么的問題，對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和項目建設(shè)情況進(jìn)行分析，指出存在問題，提出解決問題的建議并及時通報，年終組織考核驗收，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)，以促進(jìn)政府工作落實(shí)。八、規(guī)范政務(wù)督查工作程序要建章立制。沒有規(guī)矩。但建章立制、講究程序同樣是十分重要的近年來，通過建章立制，規(guī)范政務(wù)督查工作，取得了實(shí)實(shí)在效果。實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗，完善了督查通報制度、決策督查和專項督查審批制度、領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級交辦件辦理制度、督查文書和領(lǐng)導(dǎo)批示件檔案管理制度，規(guī)范了政務(wù)督查工作，克服了督查工作的隨意性。根據(jù)國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查切實(shí)抓好工作落實(shí)的意見》精神，州部分縣市先后出臺了督查工作意見，這些意見將各項工作均納入了規(guī)范化管理軌道，切實(shí)做到件件工作有章可循，項項事情按規(guī)而行。