接待員個(gè)人工作總結(jié)與接待賓館副總經(jīng)理述職述廉報(bào)告匯編-資料下載頁
2024-11-23 04:03本頁面
【正文】 填寫交班薄，與早班準(zhǔn)確無誤交接班。總經(jīng)理：日期：XX115接待賓館副總經(jīng)理述職時(shí)光飛逝，20**年已悄然離去，在這一年里，根據(jù)縣委領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被任命為縣賓館副經(jīng)理，分管辦公室、計(jì)劃生育、工會、創(chuàng)建和對外宣傳信息工作,一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在縣委黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)賓館干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20**年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。一、政治思想不斷進(jìn)步：不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，積極組織和參與縣里開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織和開展了“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，我對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會；我還組織賓館全體人員積極開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)同時(shí)與開展創(chuàng)建衛(wèi)生城、文明城、園林城等活動(dòng)結(jié)合起來一起開展，形成濃厚的活動(dòng)、工作氛圍。通過開展各種活動(dòng)，增強(qiáng)了賓館全體人員和各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了賓館科學(xué)化發(fā)展。我知道只有不斷努力學(xué)習(xí)，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標(biāo)、方針政策、各項(xiàng)法規(guī)，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼?zhèn)涞母刹?。二、工作?shí)效突出：我于20**年7月被任命為縣賓館副經(jīng)理，分管辦公室、計(jì)劃生育、工會、創(chuàng)建和對外宣傳信息工作到賓館任職以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館業(yè)務(wù)知識，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，以求盡快熟悉賓館業(yè)務(wù)，能夠按照班子分工，積極當(dāng)好總經(jīng)理參謀助手，主動(dòng)思考分管工作，殫精竭慮帶好隊(duì)伍，盡心盡力做好工作，為推動(dòng)賓館發(fā)展、提升服務(wù)水平在縣內(nèi)外影響力作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。辦公室工作：上任后我合理出臺了《賓館服務(wù)員工手冊》，讓全體賓館的工作人員有章可循，有據(jù)可查，提高了全體員工工作的主動(dòng)性和能洞性；加強(qiáng)對外宣傳，充分利用《于都之聲報(bào)》及各種媒體發(fā)表稿件，建立賓館網(wǎng)站，在全市范圍內(nèi)有效地推廣了賓館，使入住人數(shù)大大的增加，為賓館提升了效益；組織全體員工參加培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)能力水平，同時(shí)還提升了服務(wù)水平；在創(chuàng)建省級衛(wèi)生級、市明文明城工作中，積極組織做好各項(xiàng)工作，得到檢查組的一致好評；做好計(jì)劃生育工作：賓館全年未出現(xiàn)計(jì)劃外生育現(xiàn)象。加強(qiáng)對客房的管理：在客房管理上首先建立制度、規(guī)范管理，要求客房服務(wù)人員認(rèn)真做好接待工作，做到微笑服務(wù)，提升了賓館的服務(wù)層次。三、廉潔自律把關(guān)嚴(yán)格今年來自已做到自覺地加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策和十七大五次會議的重要思想，不斷提高自已的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，用廉潔從政準(zhǔn)則和廉潔自律的規(guī)定來約束自已、對照自已，使自已自覺做到遵紀(jì)守法。在思想作風(fēng)建設(shè)及廉政建設(shè)方面：我牢記為人民服務(wù)的根本宗旨，切實(shí)增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識和模范遵守紀(jì)委的意識，切實(shí)強(qiáng)化廉潔自律意識和責(zé)任意識，切實(shí)筑牢拒腐防變思想道德防線，切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)；生活簡樸，克勤克儉，始終牢記一名共產(chǎn)黨員的應(yīng)有品格，時(shí)刻保持廉潔的作風(fēng)，自覺抵制不良風(fēng)氣侵蝕，自覺做到立黨為公、執(zhí)政為民和依法依規(guī)、勤政廉政。從不利用權(quán)利隨意吃請，私人接待自己掏錢。從擔(dān)任賓館副經(jīng)理以來自已沒有違紀(jì)違法的行為發(fā)生，在工作中我嚴(yán)格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)對我的期待”，對于自已分管的部門除按準(zhǔn)則和規(guī)定嚴(yán)格要求外，在管理上也是比較嚴(yán)格的，對相關(guān)人員既關(guān)心他們也經(jīng)常提醒他們，使他們自覺尊紀(jì)守法和講究職業(yè)道德做好本職工作，在我分管的部門沒有出現(xiàn)和發(fā)生管理人員違法、違紀(jì)和違規(guī)的現(xiàn)象。四、今后努力的方向回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如：工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；學(xué)習(xí)還抓得不夠緊，有時(shí)流于形式，被動(dòng)學(xué)習(xí)的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，整體性、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不強(qiáng)；今后努力方向。一是要圍繞我縣發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好賓館的各項(xiàng)工作；二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹立良好的形象。一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更美好，為賓館的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職。謝謝大家！
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