護士護理工作年終總結范文與護士護理工作總結范文匯編-資料下載頁
2025-11-14 04:00本頁面
【正文】 單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據(jù)上述目標高標準、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。并以此為切入點在512開展服務禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質護理服務滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結有分析，針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續(xù)改善針對XX年護理一級質控相對薄弱問題，XX年初護理部及時召開護士長會議，確定XX年護理質量的目標、任務及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質量持續(xù)不斷改善。（參照標準：整體護理質量檢查記錄，優(yōu)質護理服務病房管理質量督導記錄，一級護理質量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質量考核檢查標準，護理核心制度）針對XX年底檢查中出現(xiàn)問題，20XX年重點加強職責護士優(yōu)質護理服務工作質量督導，病區(qū)護士長優(yōu)質護理服務工作質量督導。三、具體工作抓落實影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是：沒有目標計劃；有目標計劃但沒有落實；有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，XX年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。四、監(jiān)測護理質量相關標準，落實風險防范措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實，XX年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應急管理制度和風險預案（用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等），并定期進行培訓和演練。有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質XX年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。護理部要求各科室每月進行業(yè)務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。XX年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20XX年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。XX年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
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