建設(shè)局行政上半年工作總結(jié)(市)與建設(shè)局行政審批報(bào)告---自查工作報(bào)告匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 03:48本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)目聯(lián)審制和“四診式”服務(wù)。即企業(yè)受理時(shí)，實(shí)行一般事項(xiàng)看門(mén)診，緊急事項(xiàng)看急診，企業(yè)有求出診，疑難雜癥齊會(huì)診。強(qiáng)化公開(kāi)與監(jiān)督。采取全面公開(kāi)與多種形式監(jiān)督相結(jié)合，通過(guò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、局網(wǎng)站等形式，對(duì)審批職責(zé)、項(xiàng)目名稱(chēng)、審批依據(jù)、審批條件、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、辦理程序、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)構(gòu)、舉報(bào)電話等內(nèi)容實(shí)行了“十公開(kāi)”，便于群眾查詢(xún)和投訴。完善了監(jiān)督機(jī)制，制發(fā)了評(píng)議表，設(shè)置了意見(jiàn)箱，并經(jīng)常召開(kāi)群眾座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞?dòng)浾吆蜕鐣?huì)各界代表為監(jiān)督員，明察暗訪，通報(bào)曝光，實(shí)施監(jiān)督。有效地防止了“暗箱操作”、違規(guī)操作、搭車(chē)收費(fèi)、“吃拿卡要”等現(xiàn)象。五年來(lái)，窗口保持了辦事“零誤差”，服務(wù)“零投訴”，收費(fèi)“零違規(guī)”，兩地受理“零出現(xiàn)”的良好記錄，連續(xù)五年被縣政府評(píng)為“全縣行政服務(wù)先進(jìn)窗口”稱(chēng)號(hào)。三、存在的問(wèn)題縣規(guī)劃建設(shè)局行政審批服務(wù)窗口的成立，大大提高了行政效率，降低了辦事成本，增強(qiáng)了行政的公開(kāi)性和透明度，解決了投資者和群眾“路難找，門(mén)難進(jìn)，臉難看”的問(wèn)題。但未能徹底解決“事難辦的”問(wèn)題。從目前的情況看，我局行政審批服務(wù)窗口在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題，需要繼續(xù)探索解決?！绑w外循環(huán)”問(wèn)題依然存在。由于少數(shù)下屬單位和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集中審批工作仍然認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，不愿把審批事項(xiàng)放到審批中心辦理，或?qū)h政府集中審批的要求存有松懈麻痹思想，造成工作被動(dòng)，“體外循環(huán)”、授權(quán)不到位等問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決。窗口人員素質(zhì)參差不齊。一些部門(mén)在選派人員時(shí)，并不是按照要求選派業(yè)務(wù)骨干到窗口，而是抱著“應(yīng)差”的想法，把中心的窗口工作當(dāng)成“守?cái)傋印?，將不符合窗口工作要求的人員派駐到服務(wù)中心工作。一些人員工作態(tài)度消極，得過(guò)且過(guò)，對(duì)工作沒(méi)有積極性；一些工作人員業(yè)務(wù)不熟，無(wú)法直接辦理業(yè)務(wù)工作，致使服務(wù)質(zhì)量受到影響。部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的審批機(jī)構(gòu)。部門(mén)的審批職能分散在多個(gè)科室，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理，不便于整體進(jìn)入中心，影響了行政效率的提高。窗口的監(jiān)管功能“先天不足”。行政審批服務(wù)中心是各職能部門(mén)集中辦公的地方，審批權(quán)力仍屬于各部門(mén)，窗口工作人員人事關(guān)系、工資福利仍在本部門(mén)（單位）。即“一變四不變”：地點(diǎn)變，審批主體、審批權(quán)力、審批責(zé)任、審批人員隸屬關(guān)系不變。在這種體制下，行政審批制度改革每前進(jìn)一步，都會(huì)遭遇巨大的阻力。中心對(duì)行政許可事項(xiàng)和窗口人員的管理、對(duì)中心以外辦事的協(xié)調(diào)，都有很大的難度。四、對(duì)策建議設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。在各部門(mén)將分散在各科室的審批職能歸并到一個(gè)科室，建立行政審批科進(jìn)駐中心，以加強(qiáng)對(duì)行政審批事項(xiàng)的集中管理。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)把部門(mén)選調(diào)工作人員進(jìn)入關(guān)，對(duì)進(jìn)入中心的工作人員實(shí)行嚴(yán)格審查，不合格的堅(jiān)決退回。適應(yīng)新形勢(shì)的需要，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、守法意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、團(tuán)結(jié)向上的審批隊(duì)伍。強(qiáng)化審批工作監(jiān)督。審判“陽(yáng)光審批”措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)審批內(nèi)容、審批程序以及審批結(jié)果的公開(kāi)，采取多種形式向群眾公示，方便群眾辦事，維護(hù)群眾的知情權(quán)；配合有關(guān)部門(mén)加大對(duì)“體外循環(huán)”、授權(quán)不到位的查處力度，杜絕審批工作中的各種違法違規(guī)行為；進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員以及社會(huì)監(jiān)督員的作用，監(jiān)督、督促各部門(mén)重視行政審批，把各項(xiàng)審批事項(xiàng)統(tǒng)一在中心辦理，方便群眾。
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