廣播電視事業(yè)局黨支部工作總結(jié)與廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-14 03:40本頁(yè)面
【正文】 要。我鎮(zhèn)的有線(xiàn)電視光纖網(wǎng)線(xiàn)路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)2xxxx公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線(xiàn)路，過(guò)大河的線(xiàn)路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線(xiàn)電視外線(xiàn)管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶(hù)端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿(mǎn)足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線(xiàn)電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶(hù)，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線(xiàn)部分(包括干線(xiàn)、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴(lài)于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶(hù)的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線(xiàn)的管理。 存在不足 一．深入第一線(xiàn)不夠 對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。 二．工作方式、方法比較簡(jiǎn)單 這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。 三．工作熱情有所下降 應(yīng)該說(shuō)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。四、今后打算 有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線(xiàn)電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話(huà)說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)?！庇脩?hù)的滿(mǎn)意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹(shù)立新形象，滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶(hù)對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大用戶(hù)的理解和信任。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1