營業(yè)員20xx年終總結范文與營業(yè)員個人工作計劃匯編-資料下載頁
2024-11-23 03:18本頁面
【正文】 、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題；對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行管理本樓層銷售工作；清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；幫助下屬解決工作上的問題；培訓下屬并跟進檢查培訓效果； 處理顧客投訴；嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；按時更換、檢查賣場陳列；1跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導；1負責每月樓層盤點；1定期檢查、抽盤后倉貨品；1根據賣場實際情況，做適當人員調備；1負責下屬工作質量及工作進度；1負責本樓層物料陳列、道具、管理；1擬定市場調查工作計劃及實施；1對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見；1銷售業(yè)績分析工作。
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