【正文】 文件》增加了一個《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。五、工作中存在的問題雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資 3料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題： 質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進行改進。 從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。管理個人工作總結(jié)范文【六】今年以來，我們漣源市藍田街道辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹中央、省、市社會管理創(chuàng)新工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)市委、市政府關(guān)于社會管理創(chuàng)新試點工作的要求，按照黨委、行政的具體部署，堅持統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌服務(wù)與管理、統(tǒng)籌當(dāng)前與長遠、統(tǒng)籌條塊關(guān)系、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)與區(qū)域發(fā)展的原則，深入貫徹“落實責(zé)任、有序推進、突出特色、務(wù)求實效”的精神，著力解決好最基本的民生問題、落實好最基本的公共服務(wù)、維護好最廣大群眾的切身利益、健全完善基層社會服務(wù)管理體系。社會大局持續(xù)穩(wěn)定，治安狀況明顯改善，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，基層基礎(chǔ)日趨鞏固，為辦事處經(jīng)濟社會發(fā)展構(gòu)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。今天，借此機會，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：一、基本情況藍田辦事處位于漣源城區(qū)，是漣源市政治、經(jīng)濟、文化中心，區(qū)位優(yōu)勢突出。湘黔鐵路、婁漣高等級公路和已列入湖南省重點建設(shè)項目的婁新高速公路橫貫東西，207國道和即將興建的全國公路大動脈二廣高速公路縱穿南北，交通相當(dāng)發(fā)達。藍田辦事處為湘中寶地，古人曾用“采藍欣得地，種玉古藍田”的詩句盛贊藍田。歷史悠久，景色秀美，為世人留下了“五馬奔槽”的美麗傳說，“芙山疊翠”、“藍溪古橋”等景色至今讓人留連忘返。物華天寶，人杰地靈，著名文學(xué)大師錢鐘書抗戰(zhàn)時期曾在藍田國立師范學(xué)院執(zhí)教。，轄9個社區(qū)居委會，9個農(nóng)業(yè)村，XX年總?cè)丝?XX人，其中非農(nóng)業(yè)人口50368人。二、工作措施社會管理創(chuàng)新工作，關(guān)系到一方人民群眾的安居樂業(yè)，關(guān)系到街道辦事處的持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到街道辦事處的和諧穩(wěn)定，因此，我們非常重視這項工作，密切結(jié)合轄區(qū)情況，多策并舉，多管齊下，穩(wěn)步推進社會管理創(chuàng)新工作三、創(chuàng)新思想理念思想是行動的先導(dǎo)，在開展社會管理創(chuàng)新工作之前，我們先組織廣大干部進行認真的學(xué)習(xí)討論，深刻認識到社會管理要與時俱進，正確把握國內(nèi)外形勢新變化新特點，針對當(dāng)前社會管理中的突出問題，著重研究加強社會管理、做好新形勢下群眾工作的思路和舉措。轉(zhuǎn)變大家的工作理念，從傳統(tǒng)的“整治命令”思維，到“寓管理于服務(wù)之中”。從政府“包打天下”，到注重運用社會力量、形成社會合力。從習(xí)慣“滅火”，到突出源頭治理。從青睞硬性行政手段，到重視運用經(jīng)濟、行政、道德、科技等手段綜合管理。通過創(chuàng)新理念，為街道社會管理創(chuàng)新工作奠定思想基礎(chǔ)。創(chuàng)新組織機構(gòu)辦事處黨委、行政高度重視社會管理創(chuàng)新工作，真正把社會管理創(chuàng)新工作放在突出位置，思想認識上達到了高度統(tǒng)一。專門成立了社會管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道辦事處書記親自掛帥任組長，主任任副組長。辦事處先后召開多次黨政聯(lián)席會議，專題研究社會管理創(chuàng)新工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為，示范表率，從工作決策到重大問題的落實，都親自組織研究，靠前指揮協(xié)調(diào)，督促落實到位。同時，進一步細化了工作責(zé)任，加大了獎懲力度。將社會管理創(chuàng)新工作與經(jīng)濟工作擺在同等位置，實行同考核、同獎罰、同追責(zé)。年初，書記、主任與辦事處所轄各村、社區(qū)及各企事業(yè)單位負責(zé)人簽訂了綜治工作責(zé)任狀，兌現(xiàn)上年度考評結(jié)果。第三、進一步細化分解工作責(zé)任，形成了黨政一把手負總責(zé)、黨政班子成員包片、駐村干部包村的齊抓共管責(zé)任體系，做到了“個個身上有責(zé)任，人人肩上有擔(dān)子”。為確保責(zé)任落實到實處，及時掌握工作開展情況，進一步加大了督促檢查力度。對個別工作被動的部門和單位，跟蹤督查整改，推動了創(chuàng)新工作的整體推進。創(chuàng)新管理機制一是制定了治安小區(qū)建設(shè)總體要求和工作時間表。根據(jù)我辦社會管理創(chuàng)新工作總體要求，2月中旬召開了全辦的社會管理創(chuàng)新動員大會，明確了工作的重點，黨委書記鄧文旦同志根據(jù)實際情況，親自部署了村、社區(qū)和部門單位的社會管理創(chuàng)新內(nèi)容及工作重點，在廣泛發(fā)動群眾參與上多思考，在加強銜接、整合資源、提高效益上下功夫。作為我辦試點的光明山社區(qū)，5月中旬全面完成了分條分塊，將整個社區(qū)分為43個治安小區(qū)網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配齊治安員、民情信息員、治安值勤員。二是進一步整合工作資源。辦事處政法線整合派出所、司法、法庭、武裝、民政、禁毒、流動人口服務(wù)管理等綜治維穩(wěn)資源和力量，成立了集社會治安、社會穩(wěn)定、社會管理于一體的綜治工作中心，共配備專職人員30人。進一步健全了工作機制，建立了綜治維穩(wěn)例會和聯(lián)席會議制度，定期研究解決各種問題，提高了綜治工作的快速反應(yīng)能力和整體戰(zhàn)斗力。創(chuàng)新工作模式把社會管理創(chuàng)新落實到改善和保障民生中。辦事處深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，將創(chuàng)新成果惠及人民群眾。我辦穩(wěn)步推動社區(qū)(村)社會管理創(chuàng)新工作邁上新臺階，多次召開社會管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組碰頭會，在大量調(diào)研和思考的基礎(chǔ)上，將主攻方向定在了治安網(wǎng)格化建設(shè)和服務(wù)民生方面，著力在各社區(qū)(村)治安基礎(chǔ)制度和平臺建設(shè)上下功夫，花大力氣建立化解社會矛盾、解決民生服務(wù)問題的聯(lián)動系統(tǒng)，積小勝為大勝，逐步建立健全保障和改善民生、排查化解矛盾、加強社會穩(wěn)定風(fēng)險評估等長效機制。同時，加大破解社會管理相關(guān)難題的探索力度，各社區(qū)(村)將工作重點放在破解特殊人群順利融入社會的難題，充分發(fā)揮黨組織、群眾組織和家庭、社會的作用，解決他們就業(yè)、就學(xué)、生活、家庭等方面的實際困難。破解從源頭上預(yù)防和化解社會矛盾的難題，進一步組織完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合的大調(diào)解體系等。確定了光明山社區(qū)和水榭花都為試點。光明山社區(qū)處于我市政治、經(jīng)濟、文化中心，社情形勢十分復(fù)雜，流動人口多，特殊人群幫扶任務(wù)重，信訪維穩(wěn)壓力大，社會管理面臨諸多難題。我們選取這樣一個社情復(fù)雜社區(qū)作為試點，表明我們對社會管理創(chuàng)新工作取得成果的決心，水榭花都的管理就是很好的證明。XX年以來，以張四英主任為首的管委會在辦事處和社區(qū)的指導(dǎo)下，創(chuàng)新小區(qū)管理理念，改變小區(qū)管理模式，以樓棟為單位，將整個小區(qū)劃分為14個方塊，實行“網(wǎng)格化”管理。小區(qū)配備了2個專職衛(wèi)生員，5名保安員，20多個治安巡邏員，10個小區(qū)監(jiān)督員，10個民情信息員，小區(qū)管理秩序井然，住戶安全感和居民的幸福指數(shù)位居全市小區(qū)前列。小區(qū)管理呈現(xiàn)三個特點：組織機構(gòu)健全，網(wǎng)格化管理到位。小區(qū)實行“小區(qū)—樓棟—房(戶)—人”的四級管理模式，建立了工作規(guī)程、矛盾糾紛調(diào)解流程，完善了社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、居民訴求表達、社會矛盾化解、利益協(xié)調(diào)和應(yīng)急管理等機制，形成了小區(qū)矛盾“一站式處理、一體化調(diào)解、一攬子解決”的矛盾糾紛排查化解工作體系。今年以來，未發(fā)生偷盜等問題。再次，志愿服務(wù)普遍，公眾參與監(jiān)督。小區(qū)成立了“巾幗衛(wèi)生勸導(dǎo)隊”、“媽媽禁毒聯(lián)盟”、“交通勸導(dǎo)隊”等志愿者隊伍，通過舉辦“三八”節(jié)文藝晚會、小區(qū)文化節(jié)等活動豐富住戶文娛生活，融洽群眾的感情，強化住戶的歸屬感，形成了“住戶行動自覺，公眾相互監(jiān)督，管理層次分明”的良好局面。創(chuàng)新輿論宣傳注重輿論宣傳，大造創(chuàng)新聲勢。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，宣傳綜治維穩(wěn)工作方針政策。元月份以來開展了禁毒“流動課堂”活動，三月份開展禁毒媽媽“三八宣傳周”法制宣傳活動，五月份開展關(guān)愛留守兒童，關(guān)懷特殊人群的社會捐贈活動，六月份建立社情民意調(diào)查、收集、分析機制，加強對群眾心理的研究，群眾情緒的疏導(dǎo)，努力為群眾順氣鼓勁，設(shè)立群眾工作站，派駐群眾工作組，建立群眾服務(wù)中心，開通暢通社情民意、解決群眾訴求的“綠色通道”。深入開展“亮身份、明去向、踐承諾”干部作風(fēng)建設(shè)活動，組織派出所干警、綜治干部進村入戶，了解民意，化解矛盾，深受群眾歡迎。共出動宣傳車輛20余臺次，發(fā)放民情聯(lián)系卡80000余份，書寫標語200余條，其中永久性標語60余條，發(fā)放宣傳資料5萬余份，主辦專題法制講座8余場次。社會管理創(chuàng)新工作的影響日益擴大，人民群眾參與社會管理的積極性日益高漲。總之，我們在社會管理創(chuàng)新工作做出了可喜的嘗試，進行了大膽的探索，也取得了一定的成效，但是，我們的工作不是盡善盡美，還存在不少的差距。管理個人工作總結(jié)范文【七】XX年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我XX年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作，擔(dān)任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了資料管理的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。(2)按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作, 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便.(4)做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質(zhì)檢員要配合資料員的工作，每次質(zhì)量檢查時資料員應(yīng)參加，并由資料員記錄原始數(shù)據(jù)，填入驗收記錄表中。(6)負責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。(7)工程資料應(yīng)認真填寫，字績工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范，我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。