旅游文化培育工作計(jì)劃與旅游社導(dǎo)游第二季度工作規(guī)劃書匯編-資料下載頁
2024-11-23 03:00本頁面
【正文】 發(fā)展理念，始終堅(jiān)持把安全工作放在首位，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有安排、有檢查、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn)，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大工作力度，確保全州旅游安全工作督查到位，萬無一失。切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。一是充分發(fā)揮假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，協(xié)調(diào)公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門，針對(duì)“春節(jié)”、“十?一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時(shí)段，組織開展以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理和執(zhí)法檢查。二是開展旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查工作，規(guī)范旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為。三是認(rèn)真受理旅游投訴，堅(jiān)持依法、公平、公正辦事，做好游客信訪工作。（六）提升旅游綜合服務(wù)能力規(guī)范導(dǎo)游解說。一是完善和統(tǒng)一全州各景區(qū)景點(diǎn)和各縣的導(dǎo)游解說詞；二是持續(xù)開展地方特色導(dǎo)游培訓(xùn)，根據(jù)旅游景區(qū)開展情況，著重培養(yǎng)一批重點(diǎn)景區(qū)講解員。整合旅游要素。以旅行社為紐帶，將全州旅游景區(qū)、酒店、餐飲、購(gòu)物、交通、娛樂等進(jìn)行有效串連，提升整體服務(wù)功效和整體服務(wù)能力，強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。樹立標(biāo)桿示范。深化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以旅游酒店提質(zhì)增效為突破口，積極償試標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與價(jià)格機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，通過價(jià)格杠桿促進(jìn)旅游服務(wù)服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量提升。加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體，切實(shí)抓好旅游部門自身建設(shè)。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)主題活動(dòng)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)鉆研的風(fēng)氣。加強(qiáng)廉政教育，遵守反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面塑造真抓實(shí)干、廉政高效的良好形象。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，簡(jiǎn)化辦事程序，細(xì)化服務(wù)措施，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，以高績(jī)效的工作成果，讓基層和群眾滿意。旅游社導(dǎo)游第二季度工作規(guī)劃書，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
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