車險銷售工作總結(jié)(多篇范文)與轉(zhuǎn)業(yè)軍人工作情況總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:59本頁面
【正文】 學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處！同時在如何保證4s店續(xù)保車險穩(wěn)定增長這一問題時，積極學(xué)習(xí)總結(jié)其它公司經(jīng)驗，在與客戶進行溝通交流時，主動說明、解釋在4s進行購買車險和續(xù)保車險的各種好處和對比，達到客戶滿意。比如：客戶問：4s店保險怎么這么貴？答：因為險種齊全，保障全面，價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。 電話投保好像便宜很多吧。 答：電話投保是保險公司爭對低端客戶設(shè)置的全裸式投保方式，它把所有的售后服務(wù)和協(xié)議保險全都去掉了，所以價格自然便宜點，如果您購買電話投保，將享受不到一系列4s店與保險公司簽定的協(xié)議和售后服務(wù)。比如，以后出險了定損價格上就有所區(qū)別。在4s店購買的保險能夠按4s店要求價格定損，而電銷就不可以了。保險是一個大件商品，能一味的只看價格。您買的就是個未來。難道您愿意買份縮水保險嗎。我有個朋友做保險，我找他買。 答：哦，是這樣啊。其實買保險，我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業(yè)的機構(gòu)買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情，這社會最怕欠的就是人情債。在4s店購買，售后服務(wù)是我們應(yīng)做的，您可以安心享受我們的服務(wù)。我們有專業(yè)的車險管家為您24小時服務(wù)。做到主動給講解客戶在4s店買車險所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在4s店新購保險和續(xù)保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務(wù)才能體現(xiàn)出來。而服務(wù)的價值也只有當事故發(fā)生時車主才能體會得到。 在4s店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內(nèi)的全流程“管家式”保險服務(wù)。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業(yè)維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務(wù)保障和便利。 對比價格，現(xiàn)在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪里去，但保險不同于一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務(wù)所體現(xiàn)出來的價值。同時，在4s店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務(wù)對于4s店來講，是一種延伸的服務(wù)。4s店這么大的一家店，肯定希望服務(wù)好車主，從而帶動新車的持續(xù)銷售。到4s店投保優(yōu)點：■省心劃算。這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險后車主不用四處奔波，不涉及第三方索賠時，報險后可直接到4s店內(nèi)定損、理賠及修理，節(jié)省了時間。一方面，由于4s店在修理技術(shù)上都很過硬，無須為修理的質(zhì)量擔(dān)憂。所以從方便快捷和省心的角度來講，在4s店投保更劃算。另外，到4s店續(xù)保，定損、維修都在4s店里完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價?！鲈?s店投保的好處是售后服務(wù)沒的說。出險后的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質(zhì)量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質(zhì)難以保證?！鰧τ诳尚蘅蓳Q的件，4s店都會選擇換件而不是修理，至于定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。■4s店的服務(wù)客戶相對于保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4s店是一對一管家式服務(wù)，保證更加細致的為您服務(wù)。到保險公司投保的缺點：■在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定損、維修?！龅奖ｋU公司投保，出險之后定損往往價格偏低汽修廠修車的價格一般要比定損價高車主往往要自己掏腰包補上差額有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)后，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，在不斷的發(fā)展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發(fā)展中迷失自己的方向，逐漸的發(fā)展，為安捷貢獻自己的一點力量。感謝安捷各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。以上總結(jié)，是本人在安捷車業(yè)工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培！總結(jié)人：轉(zhuǎn)業(yè)軍人工作情況總結(jié)一、政治思想好的方面:政治立場堅定，不斷加強政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，在思想上和行動上永保軍人本色，始終牢記自己是一名xxx員。存在不足:思想上有時有放松現(xiàn)象，學(xué)習(xí)不夠及時，有“差不多”就行的心理。二、軍事技術(shù)好的方面:堅持鍛煉身體，增強體質(zhì)，對本專業(yè)兵器簡單的操作能熟練掌握，嚴格按照操作規(guī)程操作，能做到不違規(guī)操作，加強理論學(xué)習(xí)，做到理論聯(lián)系實際。存在不足:體能訓(xùn)練不系統(tǒng)，下降比較明顯，在理論學(xué)習(xí)中存在厭煩情緒，對兵器保養(yǎng)不夠好。三、作風(fēng)紀律好的方面:能保持部隊雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng)，現(xiàn)在也不存在有半夜翻墻不假外出了，喝酒也少了，對外亂交往是基本沒有了，這么一來我的作風(fēng)就好了。存在不足:條例看的少，意識淡薄了，著裝不統(tǒng)一。四、完成任務(wù)好的方面:上級賦予的任務(wù)基本完成，存在不足，任務(wù)完成質(zhì)量不高，時間把握不好，不能按時按質(zhì)按量的完成。針對上面對一年來工作中總結(jié)出來的不足做以下整改措施:一、糾正思想認識上的誤區(qū)，端正自己的態(tài)度。二、加強系統(tǒng)的體能訓(xùn)練，保持良好的體能。三、加強條例學(xué)習(xí)，增強條例意識，保持軍人風(fēng)采。四、加強工作責(zé)任心，能按時按質(zhì)按量的完成任務(wù)。以上是本人對年的工作總結(jié)希望大家可以批評指出，我能虛心接受。
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