【正文】 化治療及婦科手術(shù)技巧學(xué)習(xí)班、XX女性生殖免疫學(xué)習(xí)班、XX年國(guó)際生殖內(nèi)分泌和生殖遺產(chǎn)研討會(huì)等等；亦積極參加科里組織的學(xué)習(xí)課程，如“卵巢癌的診斷和治療”、“子宮內(nèi)膜腺癌”、“滋養(yǎng)細(xì)胞疾病”、“卵巢生殖細(xì)胞腫瘤的治療”、“腫瘤與抗凝”、“功能失調(diào)性子宮出血的診斷與治療”等等。從這些學(xué)習(xí)班和課程中獲益匪淺。此外，醫(yī)院的圖書館更是我流連的地方，豐富的專業(yè)書籍讓我大開(kāi)眼界，如《現(xiàn)代婦產(chǎn)科治療學(xué)》、《現(xiàn)代婦產(chǎn)科手術(shù)操作與技巧》等讓我愛(ài)不釋手，給了我在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供了很大幫助。在臨床工作學(xué)習(xí)中，婦產(chǎn)科作為一門術(shù)科，各項(xiàng)手術(shù)操作的能力至為關(guān)鍵，積極爭(zhēng)取參與各種手術(shù)及各項(xiàng)操作是我學(xué)習(xí)的重心所在，在這半年里，參加的手術(shù)有：廣泛全宮切除+盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)、外陰癌根治術(shù)、陰式全宮切除+陰道前后壁修補(bǔ)術(shù)、卵巢癌細(xì)胞減滅術(shù)、腹式全宮切除術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)、卵巢囊腫剔除術(shù)、leep宮頸錐切術(shù)、宮腔鏡檢查及手術(shù)等等，確實(shí)提高了實(shí)際操作能力。在這半年的時(shí)間里，也深切地體會(huì)到醫(yī)院的教授、醫(yī)生們一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，及對(duì)病患認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，這種精神影響著我，激勵(lì)著我。作為一線的管床醫(yī)生，與病人的接觸更為密切，嚴(yán)密地觀察病人的病情變化，耐心地聽(tīng)取病人的訴求，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生匯報(bào)病情變化，處理好病人的各種情況是我的基本職責(zé)。我的工作認(rèn)真，態(tài)度和藹，得到了病人和老師們得肯定。在這里半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)水平有了一定程度的提高，但醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)永無(wú)止境，我今后仍將更加努力地學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。二〇一四年二月四日第五篇：XX榮軍婦科工作總結(jié)XX年度婦科門診工作總結(jié)在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，婦科門診全體員工團(tuán)結(jié)一致、群策群力，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我科醫(yī)務(wù)人員提供了體現(xiàn)自我價(jià)值與理想的良好平臺(tái)。現(xiàn)將婦科門診一年來(lái)的工作總結(jié)如下，不足之處請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各科室同志批評(píng)指正。一、加強(qiáng)制度管理，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，婦科門診雖然人員不多，但科室全體員工都能夠自覺(jué)地遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。小事講風(fēng)格，大事講原則，大家在工作中互相支持，互相理解，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，樹立科學(xué)的世界觀和人生觀，從被動(dòng)管理到主動(dòng)配合，全科員工有了一種信念，那就是以在榮軍醫(yī)院工作為榮，在這個(gè)信念的支撐下，工作就是一種快樂(lè)?？剖覇T工牢記全心全意為患者服務(wù)的宗旨，信守“救死扶傷，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，求實(shí)爭(zhēng)先，文明行醫(yī)，精益求精”的職業(yè)道德，將“病人至上，服務(wù)第一，一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的實(shí)際行為貫穿到工作當(dāng)中。社會(huì)發(fā)展的前提就是解放思想更新觀念，科室始終沒(méi)有忘記醫(yī)院的辦院方針，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要，各項(xiàng)工作圍繞醫(yī)院展開(kāi)，圍繞患者展開(kāi)，廣泛聽(tīng)取院領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作科室的意見(jiàn)，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，化解潛在危機(jī)XX年對(duì)榮軍醫(yī)院來(lái)說(shuō)既艱難的一年，又是醫(yī)療洗牌的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，醫(yī)院前門修建地鐵，醫(yī)院新大樓的施工又造成了院內(nèi)交流處于半封閉狀態(tài)，許多病人好不容易找到了醫(yī)院，來(lái)到科室就診也是怨言不斷，鑒于這種特殊時(shí)期的狀況改善還要一兩年時(shí)間，我科臨時(shí)召開(kāi)內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)在困難時(shí)期更要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，病人能在這種情況下來(lái)到我們醫(yī)院就醫(yī)，充分說(shuō)明了他們對(duì)醫(yī)院的絕對(duì)信任，我們只有以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去慢慢消除病人的不滿，全年門診量較去年有所下滑，但是同期病人介紹病人來(lái)看病的增加了不少。近年來(lái)，雄楚大道相繼開(kāi)了六、七家民營(yíng)醫(yī)院，而且主營(yíng)業(yè)務(wù)就是婦科，在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人、以可靠的醫(yī)療質(zhì)量取信病人，科室要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要做到對(duì)病人來(lái)有迎聲、走有送聲，微笑服務(wù)從細(xì)節(jié)抓起，結(jié)合績(jī)效考核查對(duì)落實(shí)執(zhí)行度，科室設(shè)立了主任信箱，供病人投訴、建議，員工也可以對(duì)科室工作發(fā)表建議，對(duì)于病人及員工提出的具有建設(shè)性意見(jiàn)，最終被采納的給予獎(jiǎng)勵(lì)。留住了一部分從周邊(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)首頁(yè))民營(yíng)醫(yī)院轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合降低醫(yī)療費(fèi)用，解除了病人身體疾患的同時(shí)安撫了他們的心理問(wèn)題，得到病人的好評(píng)。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵，提高綜合素質(zhì)。醫(yī)療安全是科室生存與發(fā)展的生命線，科室結(jié)合醫(yī)院特性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)營(yíng)，將“一切以患者為中心，一切以醫(yī)療質(zhì)量為中心，一切以經(jīng)濟(jì)效益為軸心”的經(jīng)營(yíng)理念運(yùn)用到日常門診的管理上，只有做到醫(yī)療安全，才能保證經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)的基本衡量準(zhǔn)則，科室針對(duì)我科業(yè)務(wù)特點(diǎn)即婦科微創(chuàng)技術(shù)建立了一系列涵蓋制度規(guī)范、設(shè)備操作、專家指導(dǎo)在內(nèi)的系統(tǒng)化診療服務(wù)管理流程，尤其注重對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)?？剖曳帜甓?、季度、月、周進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到日常醫(yī)療工作籌劃、計(jì)劃、實(shí)施、匯總、評(píng)估一體化，對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)落伍的員工進(jìn)行批評(píng)教育直至解聘，要求醫(yī)生不僅要會(huì)看病還要了解護(hù)理操作常規(guī)，護(hù)士不僅要會(huì)打針還要了解病情診療常規(guī)，全年我科室無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。在XX年創(chuàng)“二優(yōu)”期間，組織全科人員積極學(xué)習(xí)醫(yī)療管理核心制度、法律法規(guī)規(guī)章制度、各級(jí)各類職責(zé)及護(hù)理核心制度與緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高了整體醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到95%。四、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，擴(kuò)大醫(yī)院品牌我科的微創(chuàng)概念逐步深入人心，市場(chǎng)營(yíng)銷也從早期的單一廣告宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃營(yíng)銷，單純打廣告只利于業(yè)務(wù)推廣，而一個(gè)醫(yī)院的品牌效應(yīng)卻要靠平常的公益活動(dòng)的不斷累積，在宣傳工作上，我科堅(jiān)持在宣傳科室業(yè)務(wù)的同時(shí)整體宣傳醫(yī)院，提高醫(yī)院的品牌名譽(yù)度?！懊裾t(yī)院為人民，平價(jià)醫(yī)院為百姓”，這是我院的辦院宗旨，同時(shí)也是指導(dǎo)我科宣傳的絕對(duì)真理，科室舉辦了多次降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，不僅減輕了病人的就醫(yī)壓力，也與平價(jià)醫(yī)院的宗旨相吻合。我院現(xiàn)在是二優(yōu)醫(yī)院，同時(shí)也是醫(yī)保定點(diǎn)單位、大學(xué)生醫(yī)保定點(diǎn)單位、新農(nóng)合報(bào)銷定點(diǎn)單位，這些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地?；仡橷X年，展望XX年，在院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員信心倍增、激情在握，我們有理由相信，只要付出就會(huì)有回報(bào)，收獲是屬于辛勤耕耘的人，當(dāng)然，我們的工作中也存在許多不足之處，希望在新的一年里，不斷改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，加強(qiáng)服務(wù)，完善管理，開(kāi)源節(jié)流，在XX年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，為榮軍醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦。婦科門診XX11