【正文】 情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難。對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。三、辦會規(guī)范、有序，確保了各類會議的順利召開建立了《會議服務制度》、《縣委常委會議服務工作規(guī)程》，并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委常委會議等重大會議的組織服務工作。對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經常性會議的會議服務工作做到了周到、及時。認真做好了省、市領導來桃調研、檢查工作和xx專家來xx斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作。編寫了縣委常委會紀要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀要5期。整理制作了《縣委經濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農村建設調研材料匯編》、《縣級領導述職報告匯編》等資料集。四、協(xié)調精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領導能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實。根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質服務方案和考評記分細則，制定了本辦優(yōu)質服務活動方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評。多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動，做到了活動日程詳細明了，活動內容周密，活動銜接順暢。上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務， 工作人員的政治水平和業(yè)務素質也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質服務為主線，不斷提高服務能力、服務質量和服務水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責無差錯。一要進一步加強政治學習和業(yè)務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經濟、法律法規(guī)等知識的學習。另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務學習和現(xiàn)代辦公知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務交流，借鑒其成功實踐經驗，提高服務質量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務指導，組織開展業(yè)務交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務水平。三要進一步提高服務意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領導服好務、為機關服好務、為基層和人民群眾服好務為目標，堅持高標準、嚴要求，把優(yōu)質服務的標準貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機制，提高主動意識，完善各項規(guī)章制度，完成領導交辦的各項任務和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。四要積極參加“三比三看”活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務學習。以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務質量。以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。上半年秘書組工作總結《XX年上半年秘書組工作總結》今年上半年來，秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質服務年”活動為契機，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，狠抓本組的業(yè)務建設、制度建設和能力建設，進一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規(guī)范行文規(guī)則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印(復印)規(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度，從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理。制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中“逆向運行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況。嚴把校核關，確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、文精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別，格式規(guī)范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰。文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。為促進上級公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化，我們根據(jù)上級主管部門的有關規(guī)定，結合工作實際，配合機要室做好了機密文件的保密監(jiān)督管理工作。電報閱辦采取分管領導批閱，一般明傳電報由秘書組辦理，特提、密碼電報由機要干部直接辦理，嚴格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。二、值班工作嚴謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運轉不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報。對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難。對書記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。三、辦會規(guī)范、有序，確保了各類會議的順利召開建立了《會議服務制度》、《縣委常委會議服務工作規(guī)程》，并嚴格按照制度對召開的每一次會議都做到了會前準備到位、會中服務周到細致、會后資料整理及時。做好了第十次黨代會、縣委經濟工作會議、全市政治形勢分析會、全市信息交流會議、18次縣委常委會議等重大會議的組織服務工作。對縣委召開的其他工作會議、辦公室召開的工作會議等經常性會議的會議服務工作做到了周到、及時。認真做好了省、市領導來桃調研、檢查工作和xx專家來xx斟拓廠址座談會等其他會議的會務和接待工作。編寫了縣委常委會紀要9期、書記現(xiàn)場辦公會議紀要5期。整理制作了《縣委經濟工作會議材料匯編》、《桃江縣社會主義新農村建設調研材料匯編》、《縣級領導述職報告匯編》等資料集。四、協(xié)調精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調各組室職能的作用。我們堅持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領導能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項工作的落實。根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質服務方案和考評記分細則，制定了本辦優(yōu)質服務活動方案，并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查，且得到好評。多次成功組織了縣委領導出席、參加的重大活動，做到了活動日程詳細明了，活動內容周密，活動銜接順暢。上半年，秘書組較好地完成了各項工作任務，工作人員的政治水平和業(yè)務素質也有了一定地提高，各項工作得到了完善和改進。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質服務為主線，不斷提高服務能力、服務質量和服務水平，努力做到辦事認真高效率，工作負責無差錯。一要進一步加強政治學習和業(yè)務學習，營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式，加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論知識和市場經濟、法律法規(guī)等知識的學習。另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務學習和現(xiàn)代辦公知識學習，提高參謀服務水平和服務效率。二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務交流，借鑒其成功實踐經驗，提高服務質量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務指導，組織開展業(yè)務交流活動，提高全縣辦公室隊伍的整體業(yè)務水平。三要進一步提高服務意識、創(chuàng)新意識、主動意識。以為領導服好務、為機關服好務、為基層和人民群眾服好務為目標，堅持高標準、嚴要求，把優(yōu)質服務的標準貫徹到每一個工作細節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機制，提高主動意識，完善各項規(guī)章制度，完成領導交辦的各項任務和辦公室各項中心工作，做到辦文、辦會、值班、信訪零差錯。四要積極參加“三比三看”活動?？粗貜娜齻€方面積極參加“三比三看”活動：通過自學和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務學習。以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務質量。以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。