【正文】 了順利進(jìn)行，讓居民在供熱期得到了正常供熱。百花小區(qū)西側(cè)的巷道內(nèi)衛(wèi)生不好，小區(qū)物業(yè)管理者與小區(qū)對過的門市房業(yè)主由于巷道垃圾的堆放位置產(chǎn)生了分歧，雙方互不相讓來到了社區(qū)尋求解決，社區(qū)干部了解到小區(qū)外的巷道衛(wèi)生應(yīng)由城管局負(fù)責(zé)，社區(qū)干部來到了市城管局，找到了主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)，向他們講訴了事情的情況，城管局第二天就派人把垃圾拉走，并對巷道內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行了整理，并設(shè)立了垃圾堆放點(diǎn)，解決了問題，使矛盾的雙方化解了矛盾。二、社區(qū)工作當(dāng)前存在的問題一是辦公用房緊張。百花社區(qū)在北極星市場院內(nèi)租用個人的商用房辦公，辦公條件簡陋，面積狹小辦公擁擠，社區(qū)單位標(biāo)牌不明顯，群眾找社區(qū)很不方便，由于是租用房屋，室內(nèi)的宣傳板配備不齊。因辦公地點(diǎn)居無定所，給社區(qū)居民辦事帶來不便。二是工作人員素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作人員來自各行各業(yè)，文化水平參差不齊，部分工作人員工作效率很低，影響了整個社區(qū)的工作進(jìn)度，工作人員專業(yè)技能水平較低，不會使用電腦，不能適應(yīng)以后的微機(jī)化辦公。三是辦公經(jīng)費(fèi)不足。辦公經(jīng)費(fèi)不足制約了一些社區(qū)工作的開展，一些大型的文體活動、宣傳工作由于資金不足而放棄。社區(qū)工作人員福利待遇沒有。這不僅影響了社區(qū)工作者的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，而且制約著社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)功能的正常發(fā)揮。四是工作人員社會保障乏力。社區(qū)大部分職工都是聘用制職工，而且工資待遇相對較低，并且社區(qū)工作者退休后的醫(yī)療、住房和福利待遇問題都沒有得到很好的解決，這些都直接影響社區(qū)工作者切身利益，使他們產(chǎn)生不同程度的后顧之憂。也影響他們工作的積極性。五是社區(qū)居民素質(zhì)有待提高。轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，由于居民的垃圾亂堆亂倒，不定時、定點(diǎn)傾倒，臟水與垃圾混和，為垃圾清運(yùn)帶來很多不便，保潔工作開展很困難。三、20nn年社區(qū)工作思路20nn年度工作指導(dǎo)思想是：在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧?yán)碚搨ゴ笃鞄茫瑘猿忠匀齻€代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞勞動保障、民政工作、社會綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等工作，力爭出效益，出成果，出精品。一、拓展黨建工作的新局面，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)黨支部班子建設(shè)，更好地發(fā)揮黨建在社區(qū)建設(shè)中的龍頭作用。二、以黨支部為龍頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)大局，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展。三、積極完成辦事處交辦的各項工作。加強(qiáng)綜治管理、深化計劃生育管理，努力提高人口素質(zhì)狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理等，使社區(qū)能營造出優(yōu)美環(huán)境、并切實做好社會保障工作。四、進(jìn)一步加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)系，最大限度地發(fā)揮單位的作用，為共建和諧社區(qū)做出貢獻(xiàn)。五、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作人員隊伍的建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行和落實上級制訂的各項規(guī)章制度，不斷提高社區(qū)工作者的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以便更好地開展社區(qū)工作。社區(qū)年度工作總結(jié)XX年，我們桐封社區(qū)在縣委縣政府和民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本，服務(wù)居民”的原則，重實效，辦實事，從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手，從工作中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，得到廣大居民的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年以來工作匯報如下：一圍繞中心工作，做好居民服務(wù)（一）接民政局通知，為加強(qiáng)對貧困家庭和社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就業(yè)及收入狀態(tài)，切實做到“應(yīng)保盡?！?、“能進(jìn)能出”，開展低保復(fù)核工作。根據(jù)民政局安排，我們首先進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，制定了工作制度、工作方案，使大家明白這項工作的必然性、重要性和責(zé)任性。為了保證工作順利進(jìn)行，制定了調(diào)查必須二人以上入戶，審核必須嚴(yán)格負(fù)責(zé)，將責(zé)任落實到人。通過一個多月的努力，共調(diào)查低保戶840戶，根據(jù)能進(jìn)能出的原則，對不應(yīng)繼續(xù)享受低保的32戶，按政策予以停保。(二)對提出低保申請的家庭，我們制定了此項工作的辦理方案，制定了紀(jì)律，并有專門的領(lǐng)導(dǎo)組、評議組、監(jiān)督組，嚴(yán)格工作流程，堅持為弱勢困難群眾辦實事，今年共辦理兩批低保。第一批八月份共上報33戶，批復(fù)26戶。第二批正在上報24戶，正在辦理中。（三）低保戶信息上網(wǎng)。為使低保戶信息全面公開，更加完整、透明，接民政局通知，對社區(qū)808戶低保戶信息包括姓名、住址、職業(yè)、學(xué)歷、貧困原因等各類詳細(xì)信息上網(wǎng)公開。（四）對廉租房申請戶的受理，調(diào)查指定專人負(fù)責(zé)。今年共上報低保戶申請廉租房者41戶。（五）接勞動局通知，為使社區(qū)居民老有所養(yǎng)，對社區(qū)60周歲以上老人登記，共209人。對16周歲以上、60周歲以下無參加任何養(yǎng)老保險的居民共858人參加了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險，其中低保和殘疾人213人，收繳保險費(fèi)151400元。（六）接民政局通知，為社區(qū)35戶優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助審批。由于只有優(yōu)撫對象的姓名，無電話無地址，我們發(fā)動各小區(qū)區(qū)長，樓長等，將醫(yī)療補(bǔ)助全部通知到優(yōu)撫對象。堅持每季度發(fā)放補(bǔ)助。(七)宣傳大病醫(yī)療救助政策，使得因病致貧家庭得到一定補(bǔ)助。全年共辦理大病醫(yī)療救助145戶。二、動員志愿者力量，關(guān)愛社區(qū)居民（一）今年社區(qū)家政通過重組，開拓新的工作措施，使得業(yè)務(wù)量有所提高。介紹工作8份，清潔家庭戶8戶。（二）今年8月份，配合唐興鎮(zhèn)醫(yī)院，我們發(fā)動社區(qū)志愿者，宣傳免費(fèi)體檢政策。五個小區(qū)輪流值班，周六不休息，25天共有社區(qū)居民1055人參加此次體檢。另外，我們宣傳衛(wèi)生局及婦幼保健站免費(fèi)為社區(qū)懷孕婦女和六周歲以下兒童體檢。（三）為社區(qū)廣大下崗職工尤其是婦女提供就業(yè)門路，我們接婦聯(lián)文件，為社區(qū)下崗女職工提供免費(fèi)育嬰師培訓(xùn)，共有15人參加，并為她們免費(fèi)辦理再就業(yè)優(yōu)惠證。此外，幫助婦女55人申請創(chuàng)業(yè)小額貸款。三、開展文體活動，豐富居民生活。社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展示一個社區(qū)居民精神面貌的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)連接的紐帶。為了真正豐富居民的文體生活，把我社區(qū)建成“環(huán)境優(yōu)美，文明祥和”的和諧社區(qū)，社區(qū)集眾人之力，堅持動員居民參加海爾莊園樂活動、五一工會組織的運(yùn)動會及平時桐封公園的太極拳活動。尤其在縣委、縣政府開展的普及太極拳年活動中，我社區(qū)在桐封公園、八一公園及府前廣場設(shè)立免費(fèi)培訓(xùn)點(diǎn)，新增30人學(xué)會了太極拳。并組織教練和澮濱、文昌等社區(qū)進(jìn)行交流。四、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作（一）征兵工作一開始，我們就根據(jù)上級要求進(jìn)行廣泛宣傳。對應(yīng)征報名的15名青年，我們?nèi)霊糇咴L，為征兵單位提供了可靠依據(jù)。通過體檢、政審，我區(qū)有15名青年光榮入伍。我們又及時對這些家庭進(jìn)行家訪，使他們感受到社區(qū)的關(guān)愛。（二）計劃生育工作中，我們主動上門宣傳，組織開展“生育關(guān)懷”活動，搞好計生服務(wù)。今年以來，督促一孩上環(huán)42例，服藥避孕419例，免費(fèi)發(fā)放《獨(dú)生子女父母光榮證》28個，《一孩生育服務(wù)證》36個。五、多項舉措推進(jìn)黨建工作（一）扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，把堅持學(xué)習(xí)型黨組織放在黨建工作的首位，開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部活動，提高黨員綜合素質(zhì)（二）大力開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)民政局要求，社區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)組，制定了實施方案。黨員做出承諾，充分發(fā)揮黨員模范作用。在黨支部及黨員的影響下，三名積極分子志愿加入共產(chǎn)黨并獲得支部大會通過，填寫了志愿書，上報縣直工委。一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但也存在很多問題，在今后的工作中，我們將貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，更新管理理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，為全面實現(xiàn)小康社會、共建健康、和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。