【正文】 保教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，保證了全民環(huán)境教育工作健康開展。三是通過《環(huán)境保護(hù)簡報》、《工作信息》宣傳渠道，不斷將我局開展環(huán)保工作和行風(fēng)建設(shè)的情況向區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)保局進(jìn)行反饋，現(xiàn)已發(fā)12期。四、認(rèn)真處理信訪，為民排憂解難我局始終將處理環(huán)境信訪工作納入環(huán)保工作重要任務(wù)，當(dāng)作頭等大事來抓，把關(guān)系到群眾切身利益的環(huán)境問題作為衡量和檢驗工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，真正擺上了位置。一是落實限時辦結(jié)制。對于群眾反映的環(huán)境問題，在48小時內(nèi)處理，處理后及時向信訪人反饋處理結(jié)果。做到熱心接待，迅速處理，及時反饋；二是重點處理好初信、初電、初訪。群眾反映問題馬上采取措施予以解決，一時難以解決的要向群眾詳細(xì)解釋說明，以避免群體訪、重復(fù)訪和越級訪；三是嚴(yán)格環(huán)保局長信訪接待日制度。堅持對重大環(huán)境信訪問題及重大環(huán)境違法案件親自接待、親自處理、親自解決，一抓到底，抓出成效；四是健全環(huán)境信訪工作責(zé)任制。將信訪工作納入目標(biāo)責(zé)任狀，責(zé)任落實到每個環(huán)境執(zhí)法人員，堅持信訪工作與其他業(yè)務(wù)工作一起抓，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使問題和矛盾化解在基層，有效避免“三訪”問題；五是強(qiáng)化信訪值班。在節(jié)假日、重大會議期間等“敏感日”進(jìn)行前期排查，能馬上解決的決不拖延，一時難以徹底解決的，向反映問題的群眾說明情況，并盡快解決。同時，嚴(yán)格值班（宿）制度，接到信訪立即到達(dá)現(xiàn)場，及時制止環(huán)境違法行為。截止現(xiàn)在，共受理信訪案件46起，其中：卡拉ok噪聲22起，占信訪投訴比例的48%；風(fēng)機(jī)噪聲6起，占信訪投訴比例的14%；廢氣7起，占信訪投訴比例的15%；生產(chǎn)噪聲11起，占信訪投訴比例的23%，信訪處理率100%。以上各案件的處理情況均向信訪人進(jìn)行了反饋。五、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)為把環(huán)保局建設(shè)成勤政、廉潔、務(wù)實、高效的政府機(jī)關(guān)，造就一支政治素質(zhì)好、行業(yè)作風(fēng)正、業(yè)務(wù)水平高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)的環(huán)保隊伍，半年來，認(rèn)真抓了以下工作：（一）學(xué)習(xí)提高組織黨員、干部反復(fù)深入地學(xué)習(xí)國務(wù)院第四次廉政工作會議、省紀(jì)委五次全會和市紀(jì)委四次全會精神；學(xué)習(xí)領(lǐng)會區(qū)委八屆四次全會和區(qū)紀(jì)委第五次全會精神；系統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)保法律、法規(guī)和政令；學(xué)習(xí)貫徹哈爾濱市行政機(jī)關(guān)工作人員“七條禁令”、全國環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”、機(jī)關(guān)工作人員“八不準(zhǔn)”和機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范“禁區(qū)”。使黨員、干部進(jìn)一步加深了新時期端正政風(fēng)行風(fēng)重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了黨性意識、宗旨意識、責(zé)任意識、自律意識，政治思想素質(zhì)有了明顯提高，立身行事講紀(jì)律、重法度，自覺地同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致。（二）建章立制在抓機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)工作中，緊密結(jié)合實際，建立健全了有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法行政、規(guī)范行政等12個規(guī)章制度。通過嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，有效地規(guī)范了黨員、干部的身體力行，擺正了環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法和廉政、勤政、優(yōu)政的自覺性，促進(jìn)了文明、公平、公正執(zhí)法，保證了環(huán)保執(zhí)法適度、準(zhǔn)確、得當(dāng)，半年來沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為，在社會上和公眾中較好地樹立了環(huán)保隊伍形象。（三）開展活動一是認(rèn)真開展了“樹立新觀念、塑造新形象、養(yǎng)成新作風(fēng)、規(guī)范新秩序”的“四新”學(xué)習(xí)教育活動。成立了專項領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，健康有序的開展了各階段的教育活動。通過開展“四新”學(xué)習(xí)教育活動，不僅查找出了我局班子和工作人員在觀念、形象、作風(fēng)、秩序方面存在的突出問題，而且有針對性地搞好整改。從而使全局干部樹立了落實科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)環(huán)保工作的新觀念；塑造了務(wù)實創(chuàng)新、清正廉潔、勤政為民、忠于職守的環(huán)保干部新形象；養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、快速、高效的新作風(fēng)；形成了政令暢通、厲行節(jié)約、文明辦公的新秩序。二是深入開展了“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動。結(jié)合實際，制定了評議活動實施方案，圍繞評議內(nèi)容和實施步驟，求真務(wù)實地開展活動，促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，營造了優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、快發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。三是積極開展創(chuàng)建文明單位活動。在堅持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開展“四新”教育和“雙評”活動、建章立制規(guī)范從政行為、加強(qiáng)隊伍思想道德和職業(yè)道德建設(shè)的同時，積極組織干部職工參加上級和本局的公益活動，陶冶情操，使干部職工都能夠為本局保持市級文明單位、全市環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵、全省環(huán)保系統(tǒng)文明單位稱號而盡職盡責(zé)，并為爭創(chuàng)省環(huán)保系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵稱號而奮發(fā)努力。上半年的三個文明建設(shè)工作，通過總結(jié)，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求還存在一定差距和不足：一是思想解放的不夠，缺乏與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新的精神；二是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的思想意識還不夠強(qiáng)，缺乏用科學(xué)發(fā)展觀確定工作思路和指導(dǎo)環(huán)保工作；三是在謀求環(huán)境與經(jīng)濟(jì)“雙贏”的結(jié)合點上創(chuàng)新路、出舉措不夠；四是充分發(fā)揮環(huán)保部門特有優(yōu)勢，為基層、為企業(yè)治理污染提供新技術(shù)、新信息、新產(chǎn)品和籌措資金方面的服務(wù)理念、服務(wù)方式上存在著不足；五是深入實際調(diào)查研究，幫助基層和企業(yè)及時解決疑難問題不夠；六是環(huán)保部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不健全，影響了規(guī)范執(zhí)法；執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法工作還存在不到位情況。存在上述問題的原因主要是思想不夠解放、創(chuàng)新精神不夠強(qiáng)、執(zhí)法與服務(wù)關(guān)系未完全擺正、環(huán)境監(jiān)管力量不適應(yīng)需要等所致。下半年，要在上半年工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主觀能動作用，再接再厲，加大工作力度，鞏固和擴(kuò)大已有工作成果，推動各項工作再上新臺階，確保年度各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿實現(xiàn)。