安監(jiān)系統(tǒng)責任承諾書與安防監(jiān)控維保方案匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:02本頁面
【正文】 。實時檢測所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡設備的外來網(wǎng)絡攻擊，實時監(jiān)控各服務器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進行核查，并進行相關的處理。根據(jù)用戶需要進行監(jiān)控網(wǎng)絡的規(guī)劃、優(yōu)化。協(xié)助處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等。:每月第一個工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責人。安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案一、監(jiān)控系統(tǒng)概況該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤錄像機、前端攝像機三部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。維保設備概況：監(jiān)控機房主要設備有：。(其中一臺未使用)。（如：光端機、視分器等）前端攝像機分為兩種攝像機：：普通球形攝像機共有臺。其中13臺霍尼韋爾球機、2臺無線球機、1臺為后增的凱名威球機。：普通攝像機共有臺，半球攝像機主要以霍尼韋爾半球為主，槍機為后增的地下車庫攝像機。：普通攝像機共有臺，飛碟式攝像機主要是電梯監(jiān)控。二、維保服務情況維保內(nèi)容包含線路維護、網(wǎng)絡遠程監(jiān)控維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內(nèi)容如下：視頻信號線路、供電線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。監(jiān)控機房的設備除塵、故障排查等。三、維保服務方式定期上門巡檢服務、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時更換、維修，如視頻頭、電源頭等。，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。電話支持服務對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導?，F(xiàn)場技術(shù)服務在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設備（如監(jiān)控主機、攝像機、硬盤錄像機等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設備及配件，乙方負責更換安裝。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮Ｋ?、響應時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆帐?24小時響應服務（除國家重大節(jié)假日），具體響應方式及響應時間根據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下：略五、維保設備清單
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