【正文】 展。在今年的工作中，我處號召各團召部積極開展了較有成效的工作，取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 一、 結(jié)合高速公路行業(yè)發(fā)展新形勢，開展青年思想政治教育，提高青年的思想道德素質(zhì) 處團委按照制定的工作計劃，把團員青年的思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)作為全面提高整體素質(zhì)的重中之重來抓。一是進一步加強黨的xx大和團的xx大會議精神的學(xué)習(xí)，以此來指導(dǎo)和促進團的工作，教育團員牢固樹立“服務(wù)人民、奉獻社會”的理念，培養(yǎng)大家愛業(yè)、惜業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)的精神；二是教育團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時結(jié)合當前國內(nèi)國際的發(fā)展形勢，組織團員青年學(xué)習(xí)王靜工作法、學(xué)習(xí)周又山同志先進事跡、學(xué)習(xí)郵員尼瑪拉木同志先進事跡、學(xué)習(xí)陳剛毅同志先進事跡，在廣大團員青年中廣泛開展正反兩個方面典型教育，增強他們分辨是非和抵御各種腐朽思想侵蝕的能力，對團員青年不斷地進行憂患意識教育，教育團員青年一方面要以積極的心態(tài)面對，另一方面，要努力提高自身素質(zhì)，不在發(fā)展中被淘汰，迎接發(fā)展的挑戰(zhàn)；三是利用團課時間和集中學(xué)習(xí)日，組織團員青年認真學(xué)習(xí)了《“安全生產(chǎn)月”活動方案》《xx防搶應(yīng)急預(yù)案》等文件，教育廣大團員青年牢固樹立安全意識、增強處理突發(fā)事件能力； 二、結(jié)合自身工作需求，加強崗位練兵，提高團員隊伍的業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)水平。 作為服務(wù)行業(yè)，費收工作占首位，沒有扎實的專業(yè)知識和精湛的崗位技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也只是一句空話。我處始終把技能訓(xùn)練作為經(jīng)常性項工作來抓，進行了廣度、濃度相結(jié)合的有效培訓(xùn)，努力實現(xiàn)青年團員技能過硬的目標。在全線廣泛開展業(yè)務(wù)技能大練兵活動、收費業(yè)務(wù)技能競賽、開展“每周一練、每月一比試”日常練兵活動、文明禮儀培訓(xùn)、word和excel專項培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)等，不斷地引領(lǐng)團員青年在工作中勤學(xué)習(xí)、勤實踐，進一步增添創(chuàng)新的服務(wù)勇氣，提高業(yè)務(wù)技能水平，不斷地提倡大家微笑服務(wù)，重視窗口服務(wù)形象，使團員青年在工作中發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用。 三、廣泛開展青年志愿者活動，展現(xiàn)高速公路團員青年的風(fēng)采 今年以來，我處積極開展“青年志愿者”的服務(wù)活動，收到了良好的效果，主要活動有：一、組織團員青年積極參加支援汶川大地震、義務(wù)獻血、繳納“特殊團費”支授抗震救災(zāi)、支援四川災(zāi)民過冬捐贈棉衣被活動，團員青年共捐款xxx多元、倡導(dǎo)團員青年積極參加手拉手結(jié)對救助活動，堅持每人每學(xué)期拿出xx元補助在校貧困學(xué)生；二組織團員青年積極參與金秋助學(xué)活動；三定期到福利院看望孤寡老人；四組織團員青年參加城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治義務(wù)勞動，為各所站所在地美化、亮化環(huán)境做出貢獻。另外我處還組織團員青年積極參加高管局的紀念改革開放三十周年征文活動、節(jié)能減排宣傳活動。在團員青年隊伍中形成了一種知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚。 四、占領(lǐng)青年活動陣地，發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。 （一）開展了“兩創(chuàng)”崗位建功活動。 我處團委鼓勵各支部積極參與“兩創(chuàng)”活動，即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“文明示范單位”。各支部在收費所口設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設(shè)置監(jiān)督臺和公示牌。向社會承諾——依法收費，無三亂現(xiàn)象；文明服務(wù)，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，完成了文明用語使用率達100%的目標。以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)，為隨岳高速塑造了 “窗口單位”良好的形象。 （二）開展文體活動，提高團員青年文化素質(zhì)和身體素質(zhì)。 處團委根據(jù)職工的愛好成立各種興趣小組，占領(lǐng)文娛陣地，積極開展“我為行評作貢獻”演講 比賽、“科學(xué)發(fā)展觀吟金曲 隨岳精神展風(fēng)采”詩歌朗誦比賽、 “迎七一書法繪畫攝影”比賽、“放飛激揚的青春”普通話比賽、“認真學(xué)習(xí)用心工作”演講 比賽、“迎奧運講文明樹新風(fēng)”籃球比賽、和諧競技趣味運動會、拓展訓(xùn)練等，通過演講 比賽、體育比賽等載體，豐富了團員青年業(yè)余文化生活，增強了團隊合作精神，激發(fā)了團員青年拼搏進取的精神，增強了凝聚力，有力地促進了和諧隨岳建設(shè)。同時在“七一”組織團員青年革命烈士陵園，緬懷革命先烈，重溫入黨誓言。 五、加強團的基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化處團委工作職能 （一）進一步加強團的機制建設(shè)，完善團的各項制度，提高各團支部的素質(zhì)，及時規(guī)范各項規(guī)章制度。不斷加強自身的組織規(guī)范化建，建立健全了各支部的規(guī)章制度以及組織機構(gòu)。 （二）加強團干部道德品質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)。首先大力加強了團干部思想教育，廣泛開展“四個正確對待”學(xué)習(xí)討論活動，使他們牢記黨的宗旨，竭誠為青年服務(wù)，堅持走群眾路線，深入基層，了解、幫助、關(guān)心廣大團員青年；其次注重求真務(wù)實、團結(jié)拼搏精神的發(fā)揚，要求團干部在共青團崗位上始終如一的多干事、干好事、干實事；第三是帶領(lǐng)團干部勤儉辦事，努力提高勤儉辦事的自覺性，清正廉潔，一身正氣，不斷強大自己的人格力量，為青年樹立先進楷模，以求真務(wù)實、謙虛謹慎的作風(fēng)，推動團的事業(yè)不斷向前發(fā)展，始終保持共青團組織的生機與活力。 四、切實履行職責(zé)，進一步做好“推優(yōu)入黨”工作。 圍繞黨的中心工作開展活動是團工作的根本宗旨，在團員青年中做好“推優(yōu)入黨”工作是保證黨的事業(yè)后繼有人，體現(xiàn)共青團組織先進性的重要形式。在XX年的工作中，處團委堅持黨建帶團建，緊緊依靠黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，積極爭取黨組織在組織、隊伍和資源等方面的帶動和支持，學(xué)習(xí)借鑒黨的建設(shè)的好經(jīng)驗、好做法，使團的建設(shè)緊跟黨建工作步伐。努力創(chuàng)新和豐富工作載體，實現(xiàn)基層團建與基層黨建在工作層面上的有效銜接，推動基層黨建帶團建工作的有形化、制度化、規(guī)范化。進一步加強“推優(yōu)入黨”工作，加強了對團員中先進分子的培養(yǎng)，并堅持標準，嚴格程序，推薦了合格的團員青年加入黨組織。 五、存在不足 一年來，處團委的工作有所進步，但仍存在不少問題，面臨許多新的挑戰(zhàn)。一是少數(shù)團干部在思想上還認識不足，對自己要求不嚴，對團建設(shè)還有些模糊，工作主觀能動性不強；二團的各項事業(yè)發(fā)展不平衡，團的基層組織建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)；三是團委經(jīng)費來源困難，影響了團委一些重要活動的開展。 總之，處團委通過加強培養(yǎng)團員青年思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)、身體素質(zhì)幾個方面，使我處廣大團員青年吸引力、凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力得到了進一步提高。同時我們也清醒地認識到在今后的改革發(fā)展進程中，我們還將面臨更多更新的挑戰(zhàn)，各團支部的服務(wù)能力、創(chuàng)新能力還有待進一步提高。今后我們將繼續(xù)堅持貫徹落實“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七精神為總旨，扎實深入地開展創(chuàng)建活動，勤于學(xué)習(xí)