【正文】 展。在今年的工作中，我處號(hào)召各團(tuán)召部積極開(kāi)展了較有成效的工作，取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、 結(jié)合高速公路行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，開(kāi)展青年思想政治教育，提高青年的思想道德素質(zhì) 處團(tuán)委按照制定的工作計(jì)劃，把團(tuán)員青年的思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)作為全面提高整體素質(zhì)的重中之重來(lái)抓。一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的xx大和團(tuán)的xx大會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，以此來(lái)指導(dǎo)和促進(jìn)團(tuán)的工作，教育團(tuán)員牢固樹(shù)立“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，培養(yǎng)大家愛(ài)業(yè)、惜業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)的精神；二是教育團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際的發(fā)展形勢(shì)，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)王靜工作法、學(xué)習(xí)周又山同志先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)郵員尼瑪拉木同志先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)陳剛毅同志先進(jìn)事跡，在廣大團(tuán)員青年中廣泛開(kāi)展正反兩個(gè)方面典型教育，增強(qiáng)他們分辨是非和抵御各種腐朽思想侵蝕的能力，對(duì)團(tuán)員青年不斷地進(jìn)行憂(yōu)患意識(shí)教育，教育團(tuán)員青年一方面要以積極的心態(tài)面對(duì)，另一方面，要努力提高自身素質(zhì)，不在發(fā)展中被淘汰，迎接發(fā)展的挑戰(zhàn)；三是利用團(tuán)課時(shí)間和集中學(xué)習(xí)日，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》《xx防搶?xiě)?yīng)急預(yù)案》等文件，教育廣大團(tuán)員青年牢固樹(shù)立安全意識(shí)、增強(qiáng)處理突發(fā)事件能力； 二、結(jié)合自身工作需求，加強(qiáng)崗位練兵，提高團(tuán)員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)水平。 作為服務(wù)行業(yè)，費(fèi)收工作占首位，沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精湛的崗位技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也只是一句空話(huà)。我處始終把技能訓(xùn)練作為經(jīng)常性項(xiàng)工作來(lái)抓，進(jìn)行了廣度、濃度相結(jié)合的有效培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)青年團(tuán)員技能過(guò)硬的目標(biāo)。在全線(xiàn)廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng)、收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽、開(kāi)展“每周一練、每月一比試”日常練兵活動(dòng)、文明禮儀培訓(xùn)、word和excel專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、普通話(huà)培訓(xùn)等，不斷地引領(lǐng)團(tuán)員青年在工作中勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐，進(jìn)一步增添創(chuàng)新的服務(wù)勇氣，提高業(yè)務(wù)技能水平，不斷地提倡大家微笑服務(wù)，重視窗口服務(wù)形象，使團(tuán)員青年在工作中發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)的作用。 三、廣泛開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，展現(xiàn)高速公路團(tuán)員青年的風(fēng)采 今年以來(lái)，我處積極開(kāi)展“青年志愿者”的服務(wù)活動(dòng)，收到了良好的效果，主要活動(dòng)有：一、組織團(tuán)員青年積極參加支援汶川大地震、義務(wù)獻(xiàn)血、繳納“特殊團(tuán)費(fèi)”支授抗震救災(zāi)、支援四川災(zāi)民過(guò)冬捐贈(zèng)棉衣被活動(dòng)，團(tuán)員青年共捐款xxx多元、倡導(dǎo)團(tuán)員青年積極參加手拉手結(jié)對(duì)救助活動(dòng)，堅(jiān)持每人每學(xué)期拿出xx元補(bǔ)助在校貧困學(xué)生；二組織團(tuán)員青年積極參與金秋助學(xué)活動(dòng)；三定期到福利院看望孤寡老人；四組織團(tuán)員青年參加城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治義務(wù)勞動(dòng)，為各所站所在地美化、亮化環(huán)境做出貢獻(xiàn)。另外我處還組織團(tuán)員青年積極參加高管局的紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年征文活動(dòng)、節(jié)能減排宣傳活動(dòng)。在團(tuán)員青年隊(duì)伍中形成了一種知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚。 四、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地，發(fā)揮團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用。 （一）開(kāi)展了“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)。 我處團(tuán)委鼓勵(lì)各支部積極參與“兩創(chuàng)”活動(dòng)，即：爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”和“文明示范單位”。各支部在收費(fèi)所口設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái)，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車(chē)工具等。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置監(jiān)督臺(tái)和公示牌。向社會(huì)承諾——依法收費(fèi)，無(wú)三亂現(xiàn)象；文明服務(wù)，無(wú)忌語(yǔ)現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀(jì)舉報(bào)電話(huà)”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話(huà)”。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各屆的意見(jiàn)和建議。并且開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”。杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，完成了文明用語(yǔ)使用率達(dá)100%的目標(biāo)。以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)，為隨岳高速塑造了 “窗口單位”良好的形象。 （二）開(kāi)展文體活動(dòng)，提高團(tuán)員青年文化素質(zhì)和身體素質(zhì)。 處團(tuán)委根據(jù)職工的愛(ài)好成立各種興趣小組，占領(lǐng)文娛陣地，積極開(kāi)展“我為行評(píng)作貢獻(xiàn)”演講 比賽、“科學(xué)發(fā)展觀(guān)吟金曲 隨岳精神展風(fēng)采”詩(shī)歌朗誦比賽、 “迎七一書(shū)法繪畫(huà)攝影”比賽、“放飛激揚(yáng)的青春”普通話(huà)比賽、“認(rèn)真學(xué)習(xí)用心工作”演講 比賽、“迎奧運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”籃球比賽、和諧競(jìng)技趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拓展訓(xùn)練等，通過(guò)演講 比賽、體育比賽等載體，豐富了團(tuán)員青年業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，激發(fā)了團(tuán)員青年拼搏進(jìn)取的精神，增強(qiáng)了凝聚力，有力地促進(jìn)了和諧隨岳建設(shè)。同時(shí)在“七一”組織團(tuán)員青年革命烈士陵園，緬懷革命先烈，重溫入黨誓言。 五、加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化處團(tuán)委工作職能 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的機(jī)制建設(shè)，完善團(tuán)的各項(xiàng)制度，提高各團(tuán)支部的素質(zhì)，及時(shí)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷加強(qiáng)自身的組織規(guī)范化建，建立健全了各支部的規(guī)章制度以及組織機(jī)構(gòu)。 （二）加強(qiáng)團(tuán)干部道德品質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)。首先大力加強(qiáng)了團(tuán)干部思想教育，廣泛開(kāi)展“四個(gè)正確對(duì)待”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，使他們牢記黨的宗旨，竭誠(chéng)為青年服務(wù)，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，深入基層，了解、幫助、關(guān)心廣大團(tuán)員青年；其次注重求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏精神的發(fā)揚(yáng)，要求團(tuán)干部在共青團(tuán)崗位上始終如一的多干事、干好事、干實(shí)事；第三是帶領(lǐng)團(tuán)干部勤儉辦事，努力提高勤儉辦事的自覺(jué)性，清正廉潔，一身正氣，不斷強(qiáng)大自己的人格力量，為青年樹(shù)立先進(jìn)楷模，以求真務(wù)實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，推動(dòng)團(tuán)的事業(yè)不斷向前發(fā)展，始終保持共青團(tuán)組織的生機(jī)與活力。 四、切實(shí)履行職責(zé)，進(jìn)一步做好“推優(yōu)入黨”工作。 圍繞黨的中心工作開(kāi)展活動(dòng)是團(tuán)工作的根本宗旨，在團(tuán)員青年中做好“推優(yōu)入黨”工作是保證黨的事業(yè)后繼有人，體現(xiàn)共青團(tuán)組織先進(jìn)性的重要形式。在XX年的工作中，處團(tuán)委堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，緊緊依靠黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，積極爭(zhēng)取黨組織在組織、隊(duì)伍和資源等方面的帶動(dòng)和支持，學(xué)習(xí)借鑒黨的建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使團(tuán)的建設(shè)緊跟黨建工作步伐。努力創(chuàng)新和豐富工作載體，實(shí)現(xiàn)基層團(tuán)建與基層黨建在工作層面上的有效銜接，推動(dòng)基層黨建帶團(tuán)建工作的有形化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步加強(qiáng)“推優(yōu)入黨”工作，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)員中先進(jìn)分子的培養(yǎng)，并堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，推薦了合格的團(tuán)員青年加入黨組織。 五、存在不足 一年來(lái)，處團(tuán)委的工作有所進(jìn)步，但仍存在不少問(wèn)題，面臨許多新的挑戰(zhàn)。一是少數(shù)團(tuán)干部在思想上還認(rèn)識(shí)不足，對(duì)自己要求不嚴(yán)，對(duì)團(tuán)建設(shè)還有些模糊，工作主觀(guān)能動(dòng)性不強(qiáng)；二團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展不平衡，團(tuán)的基層組織建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)；三是團(tuán)委經(jīng)費(fèi)來(lái)源困難，影響了團(tuán)委一些重要活動(dòng)的開(kāi)展。 總之，處團(tuán)委通過(guò)加強(qiáng)培養(yǎng)團(tuán)員青年思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)、身體素質(zhì)幾個(gè)方面，使我處廣大團(tuán)員青年吸引力、凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步提高。同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到在今后的改革發(fā)展進(jìn)程中，我們還將面臨更多更新的挑戰(zhàn)，各團(tuán)支部的服務(wù)能力、創(chuàng)新能力還有待進(jìn)一步提高。今后我們將繼續(xù)堅(jiān)持貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七精神為總旨，扎實(shí)深入地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，勤于學(xué)習(xí)