20xx年急診科優(yōu)質護理服務工作總結-資料下載頁
2025-05-14 01:18本頁面
【導讀】者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。組織全科護士學習護理部下發(fā)的”2021年優(yōu)質護理服務實施方案”分,習優(yōu)質護理服務評價標準，對照實施標準，落實各項具體措施。需求，體現(xiàn)了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士，性班根據(jù)工作需要隨叫隨到，10min內(nèi)到達，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成。實施專人接診，主動迎接患者，主動為患者。排憂難，設置機動班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。了分診正確率，為患者贏得了搶救時間。團隊，服務于急診患者。患者了解自己的權利與義務，積極主動配合醫(yī)護人員?；颊唧w溫變化情況，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生，遵醫(yī)囑處理。單加蓋“急診”章，實行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原則。落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。
【正文】 、溝通告知到位 。 加強了日?；A護理，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情。 六、存在的不足 1/通過優(yōu)質護理服務的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。 急診科 20211201
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1