國(guó)土局保增長(zhǎng)惠民生半年工作總結(jié)與國(guó)土局先進(jìn)事跡報(bào)告3篇匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 01:47本頁(yè)面
【正文】 到勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌兼顧能力、真抓實(shí)干能力。著眼于本職特點(diǎn)、工作需要和解決實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揮窗口模范帶頭作用。三、強(qiáng)化服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺(tái)。不斷強(qiáng)化、優(yōu)化辦公室服務(wù)職能，對(duì)外樹(shù)立窗口形象，對(duì)內(nèi)為工作人員提供優(yōu)良服務(wù)。強(qiáng)化對(duì)基層服務(wù)、對(duì)群眾服務(wù)，使群眾與我們國(guó)土局窗口交流更方便，溝通更順暢，為群眾提供零距離、面對(duì)面服務(wù)，對(duì)來(lái)辦事人員要做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。我們只有把辦事群眾放在心中最高位置，一切為了群眾，真心服務(wù)群眾，才能做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范自己的行為舉止，一切從人民群眾的利益出發(fā)，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，絕不脫離群眾，絕不貪圖安逸，絕不以權(quán)謀私。從事窗口服務(wù)工作的我更應(yīng)該汲取群眾智慧，從領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友中獲取動(dòng)力，不斷開(kāi)闊工作視野，不斷完善自己的工作思路。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高素質(zhì)積累經(jīng)驗(yàn)，接受人民群眾的監(jiān)督，更好的服務(wù)群眾。第三篇:紅旗窗口先進(jìn)事跡報(bào)告XX年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去一年的工作，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我們窗口立足自身職責(zé)使命，牢固樹(shù)立為民服務(wù)理念，以群眾滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)群眾最前沿的窗口出發(fā)，用實(shí)實(shí)在在的工作責(zé)任感為群眾辦實(shí)事、辦好事，取得了一點(diǎn)成績(jī)。我們的做法有以下幾點(diǎn)：一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我窗口全體人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們緊緊圍繞“四心服務(wù)”抓好國(guó)土局服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化服務(wù)理念，自覺(jué)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，熟練掌握窗口受理項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力做到獨(dú)當(dāng)一面的工作能力。二、努力以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。繼續(xù)努力打造服務(wù)型、效能型、誠(chéng)信型、責(zé)任型窗口。堅(jiān)持把提高個(gè)人素質(zhì)作為“提亮窗口，優(yōu)化服務(wù)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，始終把窗口作為國(guó)土局與辦事群眾聯(lián)系的紐帶、展示國(guó)土局優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)。三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)理念。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)首接責(zé)任制，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，公開(kāi)了辦事程序，執(zhí)法嚴(yán)格，辦事公正，對(duì)群眾態(tài)度好，有效杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)”和“吃拿卡要”現(xiàn)象。在遵守相干法律法規(guī)的條件下，根據(jù)審批事項(xiàng)的不同特點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新審批模式和制度，實(shí)現(xiàn)高效審核、審批。四、真情奉獻(xiàn)，實(shí)行優(yōu)良服務(wù)?！把员匦?、踐必果”，工作職員在實(shí)際工作中，熱忱接待來(lái)辦事的群眾，及時(shí)兌現(xiàn)向群眾做出的承諾，認(rèn)真落實(shí)一次性告知制、辦結(jié)通知制。對(duì)群眾咨詢的事項(xiàng)，耐心細(xì)致地向群眾做好有關(guān)國(guó)土資源管理法律法規(guī)及各項(xiàng)辦理制度與要求的宣傳解釋，直到辦事群眾理解把握。對(duì)群眾辦事提供的材料在認(rèn)真審查后有缺漏材料或不符合規(guī)定的，按中心辦事管理要求，以書(shū)面形式告知受理事項(xiàng)的所有要求和留意事項(xiàng)，從而避免了辦事群眾因告知不清或理解不夠而屢次來(lái)回的現(xiàn)象。五、利用窗口服務(wù)平臺(tái)，充分宣傳國(guó)土法律、法規(guī)。始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范，依照“一流管理、一流服務(wù)、一流人材、一流業(yè)績(jī)”的要求，切實(shí)做到了“進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造優(yōu)良服務(wù)”。過(guò)去的XX年中，國(guó)土窗口雖然取得了一定成績(jī)，但是為人民服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，今后，國(guó)土窗口將在行政服務(wù)中心和國(guó)土局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)鞏固已經(jīng)取得的成果，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和大局觀念，把學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神與行政審批服務(wù)工作相結(jié)合，深入推進(jìn)行政審批“兩集中、兩到位”制度的改革，形成高效的行政審批運(yùn)行機(jī)制。努力提高窗口服務(wù)人員素養(yǎng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)國(guó)土人的優(yōu)良工作作風(fēng)，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好行政審批的各項(xiàng)工作，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。
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