【正文】 的有效處置。今年以來，凡上級交辦事項(xiàng)，我必到現(xiàn)場走訪察看，或必與當(dāng)事人見面溝通。訴求合理的，堅(jiān)決落實(shí)到位。不合理的，堅(jiān)決解釋到位，決不拖泥帶水，更不忽悠信訪人。如沙市區(qū)裕豐小區(qū)(粵港新村)居民辦證問題、金盾出租車司機(jī)王某溺水死亡繕后、二醫(yī)院糖尿病人李某死亡群體事件、國電長源職工反映順馳小區(qū)辦證問題、和順輪渡6月8日一死一傷意外事故協(xié)調(diào)、東都怡景項(xiàng)目粉涮農(nóng)民工討薪、玉和平社區(qū)居民環(huán)境問題、洪湖市燕窩鎮(zhèn)解書兵夫婦救助問題、埠河鎮(zhèn)義和村農(nóng)民非法集資問題、思源小區(qū)經(jīng)濟(jì)房項(xiàng)目英山藉農(nóng)民工討薪等信訪問題時(shí)，始終堅(jiān)持與有關(guān)機(jī)關(guān)一起實(shí)地調(diào)查、依法處置，也做了幾件實(shí)實(shí)在在的小事、雜事和難事。能為信訪群眾干點(diǎn)實(shí)事，得到他們的理解、認(rèn)可和感謝錦旗，我感到非常地欣慰和感恩。肩并肩發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。實(shí)事求是講，這在服務(wù)信訪群眾的一線更為突出。我們每天接觸的多是社會的負(fù)面東西或人性的陰暗面，久而久之，會不自覺地受到一些負(fù)面情緒影響。因而，更要不斷調(diào)整心態(tài)和放空自己。特別是，在窗口一線工作的大部分是每年輪崗的掛職干部，對這些“新人”，如何讓其盡快熟悉情況、適應(yīng)角色，盡快找準(zhǔn)定位、勝任崗位，就成了我每年必修的功課。為此，我除了以身作則、嚴(yán)于律己外，對他們注重更多的是心理梳導(dǎo)、方法指導(dǎo)、案例引導(dǎo)等針對性培訓(xùn)。通過團(tuán)隊(duì)深度合作，接訪中心干部人人有擔(dān)當(dāng)、個(gè)個(gè)有本領(lǐng)，都有化解信訪群眾的“獨(dú)門秘決”，大家都成為了傳遞正能量的“光明使者”。一年來，接訪中心全體同志堅(jiān)守相助、苦樂相親，協(xié)作文化、團(tuán)隊(duì)精神已然在每一批接訪掛職干部心中生根開花。嚴(yán)更嚴(yán)保持為官之德。為官之德，就是要有良好的人品官德，勤政廉潔、務(wù)實(shí)親民，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，經(jīng)受住權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn)。一年來，作為一名副縣級干部，始終注重廉潔自律，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷感恩之心，堅(jiān)持在利益面前后退一步、在困難面前勇于擔(dān)當(dāng)，穩(wěn)定住心神、耐得住清貧、守得住底線。認(rèn)真落實(shí)好中央的八項(xiàng)規(guī)定，能自覺遵守《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定，堅(jiān)持錘煉黨性、強(qiáng)化素質(zhì)。堅(jiān)持依法從政，廉潔從政，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、組織紀(jì)律，時(shí)刻做到自重、自省、自警。認(rèn)真開展批評和自我批評，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，展現(xiàn)了人民信訪為人民的窗口形象。誠然，今年做了一點(diǎn)力所能及的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、同志們的期待仍有不少差距，深知自身還存在著一些缺點(diǎn)、不足。主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是學(xué)習(xí)不夠全面和系統(tǒng)，特別是在理論聯(lián)系實(shí)際方面還有一定的差距。二是深入基層、帶案下訪、調(diào)查研究還不夠，跑面多、蹲點(diǎn)少，協(xié)調(diào)多、督辦少。三是性格比較急燥，有時(shí)存在對待老上訪戶不耐煩等現(xiàn)象。XX年，我決心更加嚴(yán)格要求自己，勤政廉政、以德為先，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)，決心在以黃祥龍同志為班長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞市委、市政府中心目標(biāo)，突出抓好依法信訪工作的規(guī)范化、制度化、法制化，爭先進(jìn)位，為我市的壯腰工程盡心盡力，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定盡職盡責(zé)。以上報(bào)告，不妥和不足之處，懇請大家批評指正。第三篇：XX年領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告根據(jù)廉責(zé)辦[20xx]6號文件精神，現(xiàn)將一年來信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)及廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報(bào)職下：一、履行職責(zé)情況推行了信訪“四項(xiàng)”制度建設(shè)。一是推行了縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。制定了《縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日實(shí)施方案》，將每周四定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。二是推行了縣級領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時(shí)化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進(jìn)行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復(fù)仍不服的，召開信訪聽證會。加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅(jiān)持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對轉(zhuǎn)辦信訪案件不是一轉(zhuǎn)了之，而是實(shí)行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時(shí)查辦。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門密切配合，今年，市以上要結(jié)果案件18件，已全部按時(shí)報(bào)結(jié)，自立案件98件，已查結(jié)87件，有效地化解了社會矛盾，切實(shí)為群眾解決了一些實(shí)際問題。有效化解集體訪。隨著改革的進(jìn)一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識，多方協(xié)調(diào)。采取有效措施，及時(shí)化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批 958人次，每次集體來訪局領(lǐng)導(dǎo)都親自出面接待，涉訪單位及時(shí)到場積極配合，向群眾做耐心細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實(shí)際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時(shí)化解。加強(qiáng)了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時(shí)對全縣信訪動態(tài)進(jìn)行了分析，通報(bào)了來訪情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供參考。今年以來，已印發(fā)《信訪信息》7期。二是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時(shí)刻掌握信訪動態(tài)，使問題解決在基層。三是加強(qiáng)了信訪宣傳，把宣傳報(bào)道任務(wù)寫進(jìn)年初干部崗位責(zé)任制，今年以來，我局向市局報(bào)送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。搞好重大活動、重大會議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是堅(jiān)持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會場派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進(jìn)行。二是做好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。開展了無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。年初，為進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作，及時(shí)討論制定了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在全縣范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關(guān)心的事情辦好，改進(jìn)工作作風(fēng)，減少遺留問題，及時(shí)糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當(dāng)?shù)?。開展重復(fù)上訪專項(xiàng)治理工作。為確保專項(xiàng)治理工作扎實(shí)有序開展，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議專題對老戶信訪問題進(jìn)行安排，縣級領(lǐng)導(dǎo)主動過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達(dá)到了基本滿意。二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，落實(shí)“五個(gè)一”。堅(jiān)持實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負(fù)責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門XX年廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)書》為指南，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力在全局內(nèi)開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排，印發(fā)了《二oo四年廉政建設(shè)工作安排》。二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀(jì)檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴。三是要求股室負(fù)責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時(shí)掌握干部思想動態(tài)，聽取下屬的建議意見。四是堅(jiān)持了對新調(diào)入同志的廉政建設(shè)談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。五是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了調(diào)查研究，在城關(guān)鎮(zhèn)紙紡溝村進(jìn)行退耕還林調(diào)研活動，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到組到戶到地塊，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求，促進(jìn)廉潔自律。局領(lǐng)導(dǎo)班子一貫重視加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是。二是堅(jiān)持民主集中制原則，不獨(dú)斷專行。三是堅(jiān)持依法行政，不濫用職權(quán)。四是廉潔奉公，不吃拿卡要。五是嚴(yán)格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利。六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊。七是艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)。八是務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假。局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強(qiáng)，班子成員自律意識強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)過硬，干部職工團(tuán)結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。過去的一年里，雖然工作取得了一定的成績，但還存在很多不足。一是學(xué)習(xí)不夠。主要是班子成員對一些新思想、新理念以及國家新的路線、方針、政策等學(xué)習(xí)還不夠，導(dǎo)致思想解放的程度不夠深，在工作創(chuàng)新上還有一定差距。二是制度化建設(shè)還不夠。文秘、后勤管理等相關(guān)制度還不健全、不規(guī)范。有的制度即使制訂了，但執(zhí)行力度不強(qiáng)，整體工作質(zhì)量和水平還有待提高。今后，我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)緊緊圍繞全縣工作大局，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)工作新局面，為我縣的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。