新導(dǎo)游個(gè)人年度工作總結(jié)與新導(dǎo)游工作兩個(gè)月總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 01:37本頁(yè)面
【正文】 了，雖然只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，但收獲真的特別多。回想起面試的那一天，我想我是幸運(yùn)的。從剛開始什么也不會(huì)，到現(xiàn)在能自己上手帶客人。其中有自己的付出和努力，但我覺更重要的還是要感謝xx經(jīng)理和社里的前輩們。因?yàn)槭悄銈兘o我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝您們的培養(yǎng)和鼓勵(lì)。201x年3月21日是進(jìn)社里的第一天，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)后，我對(duì)導(dǎo)游工作有了更進(jìn)一步的了解和更深的認(rèn)識(shí)。它是一個(gè)高密度及高知識(shí)含量的職業(yè)，特別是作為一名外語(yǔ)導(dǎo)游，需要掌握大量的詞匯量及中西方的文化的特點(diǎn)。懂得交流，并能運(yùn)用到導(dǎo)游行業(yè)中。緊接著就是跟團(tuán)學(xué)習(xí)。這是一個(gè)很有效率的學(xué)習(xí)過程，了解了帶團(tuán)的整體流程，怎樣和客人溝通，怎樣解決帶團(tuán)構(gòu)成中的突發(fā)問題及在此過程中服務(wù)永遠(yuǎn)是排在首位的。之后的接送機(jī)便是實(shí)踐的真正開始。把自己所掌握的東西運(yùn)用到接送客人的過程中，不斷補(bǔ)充和積累，循序漸進(jìn)，達(dá)到一個(gè)質(zhì)的提高，是一個(gè)很有效的鍛煉過程。
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