電力企業(yè)人事部年度工作總結(jié)與電力企業(yè)年終工作總結(jié)匯編-資料下載頁
2025-11-14 01:20本頁面
【正文】 完成。(三)進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的供電服務(wù)方針，求真務(wù)實，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，杜絕以電謀私的行業(yè)不正之風(fēng)。供電營業(yè)窗口達(dá)到《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格執(zhí)行“三公開(電費公開、電價公開、電量公開)、四到戶(銷售到戶、服務(wù)到戶、抄表到戶、收費到戶)”制度，認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，不斷提高客戶滿意率。建立健全監(jiān)督檢查機制，定期對供用電部門進(jìn)行檢查，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策，繼續(xù)抓好農(nóng)村電費電價管理，杜絕違反國家電價政策的亂收費、亂加價、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)實際情況建設(shè)客戶技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)電力急修、投訴、業(yè)擴報裝、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)的集中管理。進(jìn)一步整頓和規(guī)范電力市場，以查處違章用電和竊電為主要內(nèi)容，認(rèn)真開展經(jīng)常性的用電檢查工作。采取有效措施，加大熱力公司、自來水公司及其它用電大戶的電費回收力度，對農(nóng)村用電大戶，采取用電前預(yù)支，農(nóng)產(chǎn)品采收時跟蹤催收的原則，樹立依法回收電費工作的新理念。重視供用電合同的簽訂，明確供用電方的權(quán)利、義務(wù)，建立起良好的履約關(guān)系。大力發(fā)揚“三千”精神，加大陳欠電費回收力度，確保電費回收月清月結(jié)，年底結(jié)零。(四)多供少損、落實指標(biāo) 采取積極有效措施最大限度地降低線損嚴(yán)重超標(biāo)的問題：⒈對季節(jié)性用電較強、輕載、空載專用變用戶實施停用和調(diào)換并嚴(yán)格控制新增變壓器容量。⒉要制定電表輪換計劃，安裝與實際負(fù)荷配套的電度表，對動力用戶配裝的互感器進(jìn)行現(xiàn)場核對檢查，發(fā)現(xiàn)超差和計量失準(zhǔn)等問題立即解決。⒊徹底清理線路廊道，加大反違章竊電的查處和安全用電的宣傳，采取不定期檢查和突擊檢查等形式，嚴(yán)厲查處違章竊電，減少和降低跑冒滴漏。⒋不斷提高職工的工作積極性，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，理順營業(yè)日常業(yè)擴及抄核收管理工作，使抄表、審核、收費及報表工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)由公司黨支部組織設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，加強領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的十六屆三中、四中全會精神，進(jìn)一步加強黨員干部的黨性黨風(fēng)和警示教育，認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委的規(guī)定，建立健全監(jiān)督管理制度，逐步形成按制度管人、靠制度辦事的有效機制。積極推行廠務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開，加強反腐倡廉力度。把思想政治工作與黨性教育結(jié)合起來，廣泛開展批評與自我批評，切實加強共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和黨的理想信念與宗旨觀念教育，牢固樹立正。
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