獨(dú)家原創(chuàng)財務(wù)科黨員先鋒崗申報材料與獨(dú)家原創(chuàng)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星申報材料匯編-資料下載頁
2024-11-23 00:40本頁面
【正文】 平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)、上級行的文件精神。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了服務(wù)客戶、服務(wù)大眾、服務(wù)社會的人生觀、價值觀。二、業(yè)務(wù)能力方面剛開始，顏莉?qū)︺y行工作大不適應(yīng)。工作節(jié)奏快，工作壓力大，需要學(xué)習(xí)的東西多。但顏莉并沒有因此氣餒，而是調(diào)整好積極的心態(tài)，發(fā)揮工作激情。將感恩社會和對客戶責(zé)任的心帶入本職工作中，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。虛心好學(xué)，努力學(xué)習(xí)工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)授信政策、法規(guī)，通過分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對支行二十幾個營銷員進(jìn)行崗位評定，最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理（其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理），她便是其中的一位，真正成為了客戶經(jīng)理隊伍中的業(yè)務(wù)骨干。由于她的表現(xiàn)出色，曾多次被分行、支行評為先進(jìn)工作者。得到同事的一致好評。三、服務(wù)規(guī)范高效在大家都可以創(chuàng)造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營手段的今天,以服務(wù)致勝已成為整個銀行界的共識。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺就有多大。在**園區(qū)支行，服務(wù)迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性，才能稱上真正優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得益于先進(jìn)的理念。所以要對服務(wù)進(jìn)行很好的規(guī)范，提出高效的要求。四、社會影響方面在日常工作中，顏莉除了快速準(zhǔn)確地處理完本職工作以外，還秉承“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一位客戶的詢問都耐心解釋、有問必答，對每一位客戶遇到的難題都積極幫助排解；正是這些與客戶之間真誠地溝通和交流使得客戶與我行建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，對支行的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。對客戶的精心維護(hù)都是值得的，客戶對于顏莉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也給予高度評價。以上就是顏莉一名優(yōu)秀**園區(qū)支行的一名客戶經(jīng)理的申報材料
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