【正文】 用文寫作》、《公共管理學(xué)報》等雜志刊物，加強(qiáng)了文字、公共管理等方面知識的學(xué)習(xí)，使自身素質(zhì)有了一定的提高。自身感到，自信心、駕馭文字工作的能力和與他人的溝通協(xié)調(diào)能力有較大增強(qiáng)。四、嚴(yán)于律己，收獲了清廉與和諧。一年來，我嚴(yán)格要求。一是在遵紀(jì)守法上，嚴(yán)守廉潔從政規(guī)定，違法亂紀(jì)的事不做，大吃大喝不參與，不該得的財物不拿，較好地樹立了辦公室工作人員清正廉潔的良好形象。二是在與人相處上，經(jīng)常換位思考，理解領(lǐng)導(dǎo)的難、理解工作人員的苦，一時與人產(chǎn)生分歧，從不無限上崗，事后注意化解，從不鬧無原則糾紛。一年來，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系更加融洽，更加和諧，為營造和諧辦公室做出自己的貢獻(xiàn)。一年來，在基本履行了職責(zé)、做了一些工作、收獲了認(rèn)同、收獲了從容與自信、收獲了清廉與和諧的同時，也還有不少缺憾。一是文字工作質(zhì)量還不夠高。草擬的文稿，“普通話”還比較多，“地方話”還不夠多。二是職責(zé)履行的不夠充分?！白粤舻亍标P(guān)心的多一些，對“大塊田”基本沒有問及。三是學(xué)習(xí)調(diào)研不夠。對淮上區(qū)區(qū)情的把握、了解還不夠全面、深入。文秘崗個人工作總結(jié)一年來，我主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)存檔、信息報送、協(xié)助做好部分黨建、工會事宜等及一些行政事務(wù)，并兼稽核合規(guī)崗?，F(xiàn)將這一年內(nèi)完成的主要工作匯報如下：一、XX年完成的主要工作（一）認(rèn)真做好文件收發(fā)工作。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及收發(fā)文工作有關(guān)規(guī)定要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各部門機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。同時，做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的排版、套紅、蓋章、分發(fā)，并仔細(xì)核對，確保發(fā)文質(zhì)量。截至XX年12月31日，共接收文件906份，其中總公司收文691份，收函45份，保監(jiān)局93份，*保協(xié)71份，保險學(xué)會2份，人民銀行**中心支行3份、統(tǒng)計局1份；發(fā)文179份，其中：**分公司上報文件114份、下發(fā)文件50份；黨委上報文件6份、下發(fā)文件3份；工會上報文件3份，下發(fā)文件2份；團(tuán)委上報文件1份。在保證收發(fā)文流程順暢的同時，還做好文件的整理存檔工作，使文件電子版和紙質(zhì)版都做到安全有序存檔，并做好統(tǒng)計臺賬，方便查閱。（二）搞好信息報送工作。按照《**分公司信息報送考評辦法》的相關(guān)要求，積極組織信息報送，較好完成了信息報送工作任務(wù)。半年內(nèi)，**分公司共向總公司報送信息42篇，向保險協(xié)會報送信息10篇，向**保監(jiān)局報送信息3篇。（三）協(xié)助做好部分黨建、工會事宜。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨委換屆選舉、工會換屆選舉、入黨積極分子選拔等的前期準(zhǔn)備工作。協(xié)助做好分公司黨的群眾路線教育實踐活動，包括協(xié)助制定實踐活動實施方案、草擬動員大會講話、組織群眾路線學(xué)習(xí)座談會、搜集整理群眾路線學(xué)習(xí)材料、協(xié)助組織召開民主生活會、擬定民主生活會總結(jié)報告等。協(xié)助做好其他的一些黨建工作，如收取黨費(fèi)、辦理黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)、擬定分公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作實施方案、協(xié)助做好總公司五一、七一評選表彰上報材料工作等。（四）稽核、合規(guī)工作。按時報送各類報表、文件。每月初向總公司風(fēng)險合規(guī)部報送分公司合規(guī)信息披露表，月末報送風(fēng)險事件統(tǒng)計表，年初、年中、年終向總公司、保監(jiān)局報送年度稽核計劃和總結(jié)等。做好分公司稽核工作。年初協(xié)助做好*總、*總離任稽核工作，負(fù)責(zé)收集總公司稽核所需的各類材料，協(xié)助總公司稽核人員的稽核工作，并收集分公司稽核反饋意見上報總公司，針對稽核報告匯總各部門整改情況形成整改報告；5月底同相關(guān)部門一起對**營銷服務(wù)部原經(jīng)理***進(jìn)行了離任稽核，并結(jié)合相關(guān)部門稽核結(jié)果，擬定稽核報告。年底對各機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部進(jìn)行了常規(guī)業(yè)務(wù)稽核及反洗錢稽核，并匯總成文。（五）其他工作主要有：協(xié)助做好每周晨會主持工作；水電費(fèi)、郵費(fèi)、綠化費(fèi)、飲用水費(fèi)、職場租賃費(fèi)等各類行政費(fèi)用的報銷工作；“”、保險宣傳日等活動宣傳及總結(jié)工作；機(jī)構(gòu)遷址、裝修等請示報送工作；領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他事項。二、工作中存在的不足一是在工作過程中，還存在粗心大意的現(xiàn)象，不夠仔細(xì)；二是在文件擬稿過程中，對文字的統(tǒng)籌駕馭能力，還不能達(dá)到一個較高層次的水平，工作能力還有待進(jìn)一步提高。三是對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。三、XX年工作計劃一是做好文件收發(fā)工作，做到及時準(zhǔn)確，不拖不壓，確保文件流程暢通。二是做好信息報送工作，爭取超額完成信息報送工作任務(wù)。三是認(rèn)真做好文件擬稿核稿工作，努力提高自己的寫作水平，確保文件質(zhì)量。四是做好稽核、合規(guī)工作，按時報送各類報表，決不允許漏報、遲報的現(xiàn)象發(fā)生；努力學(xué)習(xí)稽核、合規(guī)專業(yè)知識，提升工作能力，讓稽核、合規(guī)工作更加得心應(yīng)手。五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省?？朔中拇笠猬F(xiàn)象，用心對待每一件事，提高自身的工作水平。XX年已經(jīng)結(jié)束，面對嶄新的XX年，我也將以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。