電話營(yíng)銷工作年度總結(jié)與電話營(yíng)銷工作總結(jié)(多篇范文)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 00:28本頁(yè)面
【正文】 繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書(shū)、聲控娛音、話費(fèi)周周報(bào)、炫鈴四大類增值業(yè)務(wù)開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，客戶很可能對(duì)電話營(yíng)銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間，大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務(wù)。第五篇：電話營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)電話營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)三個(gè)多月以來(lái)在同事們幫助下在電銷學(xué)到了很多東西下面將以前工作總結(jié)如下：還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后我才敢打第一通電話當(dāng)時(shí)拿電話手都是顫抖心里竟然還在祈禱不要有人接電話可是并不如我所愿那邊接起了電話我一時(shí)之間竟不知道要說(shuō)了：開(kāi)始想好那些話語(yǔ)都煙消云散了后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了到現(xiàn)在想想那時(shí)真是很傻做電話銷售也可能是所有銷售里最難最具有挑戰(zhàn)性了。對(duì)于別人拒絕總是很讓我傷自尊但是必須要邁過(guò)這個(gè)門檻說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把看成被“逼”上梁山好漢每天都在打電話打好多電話讓遭受拒絕學(xué)會(huì)承受在開(kāi)始時(shí)候也是在師傅包括一部同志們幫助以及熏陶下才慢慢適應(yīng)別人可以做到為我就不可以?作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大工作壓力當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)寂寞時(shí)當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)沮喪時(shí)當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理客戶時(shí)一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)意志那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子尤其是做電話銷售每天至少打五十個(gè)電話每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日那每個(gè)月就要800個(gè)電話可見(jiàn)要經(jīng)受多少次拒絕聽(tīng)得最多聲音“拒絕”如果激勵(lì)互相激勵(lì)那可能每天都會(huì)愁云罩面每天都不想打電話甚至看到電話頭就痛人會(huì)喜歡被拒絕感覺(jué)在追求成功時(shí)候必然會(huì)碰到各種各樣困難、曲折、打擊、不如意可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)人他一生一路順風(fēng)但是大部分人他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗包括很多成功人士也是一樣除了要對(duì)當(dāng)初確立目標(biāo)要有堅(jiān)定信心外必須要不時(shí)回過(guò)頭去檢驗(yàn)一路走來(lái)足跡有偏離了軌道有多走了彎路如果走偏了就趕緊回來(lái)趕緊修正不時(shí)地總結(jié)和回顧才能保證方向永遠(yuǎn)是正確正如常言道：“人不追求進(jìn)步同時(shí)在原地踏步”!此時(shí)回頭一想我本人在工作中還是存在不少缺點(diǎn)和不足之處尤其最明顯一點(diǎn)馬虎大意在發(fā)傳真時(shí)候忘記該稱呼有幾次甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶最后還是滿天去借此等性質(zhì)問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生。打電話時(shí)候還是夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題在客戶遇到問(wèn)題時(shí)候容易驚慌失措鎮(zhèn)定穩(wěn)住陣腳就f wdqw把電話直接塞給師傅或者其他同事了這點(diǎn)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在做非常不好包括打回訪都不會(huì)去打現(xiàn)在剛來(lái)了不到月新人都可以面對(duì)這些問(wèn)題我這點(diǎn)就做不夠成功了以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣時(shí)候都依靠別人要靠解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者區(qū)分開(kāi)來(lái)有時(shí)工作中煩惱會(huì)帶到生活中而生活中不愉快心情也有時(shí)導(dǎo)致一天心情當(dāng)然是肯定不好一天好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天勞效!所以平時(shí)工作以及生活中在給調(diào)解同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶人找郁悶人會(huì)更加郁悶一定要找比成功人比愉快人他愉快會(huì)感染會(huì)傳染就會(huì)找到力量和信心為今后做個(gè)打算和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)那樣就像是無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天混日子了目標(biāo)性一天不知道要有樣結(jié)果在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶不然月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)話來(lái)那么幾個(gè)客戶還保證是不是質(zhì)量客戶那樣簽單幾率就太小了至少在努力中能夠充實(shí)給同學(xué)榜樣給家里交待能讓所有人放心會(huì)認(rèn)為我過(guò)就ok了!一零年已過(guò)去勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年成功成功肯定會(huì)眷顧那些努力人!絕對(duì)真理!
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