銀行教育培訓工作總結與銀行新員工工作總結匯編-資料下載頁
2024-11-23 00:00本頁面
【正文】 認為*分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好三聲服務,站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重. 回顧檢查自身存在的問題,我認為: ,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求. 二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn). 針對以上問題,今后的努力方向是: 一是加強理論學習,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力, 二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好 1989年是國務院提出治理經濟環(huán)境,整頓經濟秩序的第一年,總行提出了控制總量,調整結構,保證重點,壓縮一般,適時調節(jié)的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構,保市場,保市場是任務,繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益. 一,調好兩個結構精化資金存量『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』
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