烈士陵園活動(dòng)總結(jié)3篇與烈士陵園管理處骨灰存放科“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”先進(jìn)事跡材料匯編-資料下載頁
2025-11-13 23:53本頁面
【正文】 服務(wù)轉(zhuǎn)向了精細(xì)服務(wù)，贏得了贊譽(yù)。二、真誠(chéng)溝通，贏得信譽(yù)骨灰存放科在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別注重與存放戶的交流，休息時(shí)間里，他們注意保持與存放戶的聯(lián)系，通過和藹的態(tài)度、平實(shí)的語言，有效地增進(jìn)了和存放戶的感情，初步掌握存放戶的基本情況，了解了存放戶各自的愛好和需求。從而，以便于可以開展有針對(duì)性地優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為提升推動(dòng)實(shí)施文明殯葬力度，深化殯葬改革，節(jié)約土地資源，xx市烈士陵園管理處骨灰存放科，主動(dòng)做到三對(duì)照工作， (一)申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件一份。(二)逝者的戶口注銷證明和身份證復(fù)印件各一份。(三)殯儀館出具的遺體火化證明原件和復(fù)印件一份。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)殯葬法規(guī)和惠民政策的宣傳，認(rèn)真做好登記核實(shí)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，落實(shí)好惠民政策，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心。三、提倡文明祭奠，打造整潔環(huán)境xx市烈士陵園骨灰存放科為更好地提供服務(wù)，不斷主動(dòng)拓展服務(wù)職能，大力提倡網(wǎng)絡(luò)祭奠、鮮花祭奠、植樹祭奠、公祭悼念、撰寫感言體會(huì)等文明祭祀活動(dòng)，倡導(dǎo)以獻(xiàn)一束花、敬一杯酒、植一棵樹、清掃墓碑等方式寄托哀思，將祭拜逝者的傳統(tǒng)習(xí)俗以更加環(huán)保、健康、安全、文明的方式表達(dá)，營(yíng)造文明祭祀的社會(huì)氛圍。遵守社會(huì)公德，崇尚尊老傳統(tǒng)美德，提倡在先輩墓前鞠躬，進(jìn)行嚴(yán)肅而簡(jiǎn)潔的祭掃儀式，重溫先賢的生平事跡，增進(jìn)愛黨、愛國(guó)、愛家鄉(xiāng)的情感，用低碳健康的方式來表達(dá)緬懷之情。祭奠過程中，有意識(shí)勸止易燃易爆品、腐蝕性、危險(xiǎn)品的進(jìn)入，在祭掃活動(dòng)中要嚴(yán)格遵守殯葬管理及相關(guān)法規(guī)政策，到指定場(chǎng)所祭奠，低碳祭掃。嚴(yán)格遵守有關(guān)防火規(guī)定，不違規(guī)用火，不燃放鞭炮，杜絕各種安全隱患的發(fā)生。“讓兩個(gè)世界的人都滿意”是骨灰存放科全體工作人員的工作目標(biāo)。骨灰存放科科長(zhǎng)萬眾一堅(jiān)持認(rèn)為，“我們提供服務(wù)，看似是為逝者服務(wù)，實(shí)際上是通過為逝者服務(wù)來撫慰生者的心靈，從而起到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用?！被蛟S，這正是這個(gè)先進(jìn)集體之所以能夠贏得眾人認(rèn)可的終極秘訣吧！
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