【正文】 大調(diào)解為用”的指導思想，積極運用好大調(diào)解平臺發(fā)展人民調(diào)解工作，為不斷提高調(diào)處中心的實戰(zhàn)能力和水平。二、強化矛盾糾紛的排查調(diào)處，著力在提升源頭預防成效上下功夫。為各級黨委依法執(zhí)政、政府依法行政當好參謀助手。積極為黨委政府管理社會事務提出預防矛盾糾紛的合理化意見和建議，努力在建設法治政府，完善行政決策程序，建立和執(zhí)行重大行政決策“公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定”規(guī)則方面有更大作為。加大網(wǎng)格化排查推進力度。認真貫徹落實省廳《關(guān)于推進社會矛盾糾紛網(wǎng)格化排查預警工作的指導意見》，堅持科學劃分網(wǎng)格、規(guī)范管理網(wǎng)格、高效運行網(wǎng)格，進一步細化網(wǎng)格單元，明確責任主體，健全和完善糾紛信息采集、報送、處理的基本程序和要求，真正做到對矛盾糾紛預防和化解工作的“深耕細作”。健全和完善矛盾糾紛分析報告制度。要在繼續(xù)堅持和完善矛盾糾紛季度定期分析研判的同時，實施矛盾糾紛“零報告”制度，按照有事報情況，無事報平安的要求，鎮(zhèn)調(diào)處中心要堅持定期向縣調(diào)處中心報告情況，縣調(diào)處中心定期要向綜治辦報告情況，重大矛盾糾紛情況要逐級報上級司法行政機關(guān)。三、強化專業(yè)調(diào)解機制建設，著力在提升專業(yè)調(diào)解品牌影響力上下功夫。進一步規(guī)范專業(yè)性人民調(diào)解工作。要按照司法部《關(guān)于加強專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會建設的意見》和《省專業(yè)性人民調(diào)解組織管理辦法》的要求，科學界定專業(yè)性人民調(diào)解和行業(yè)性人民調(diào)解組織，重點規(guī)范專業(yè)性人民調(diào)解組織的設立和運行機制，努力形成專職的人員、專門的機構(gòu)、專業(yè)的機制化解專業(yè)矛盾糾紛的格局。年內(nèi)，成立縣醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會，縣調(diào)委會駐農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊、建管處人民調(diào)解工作室。注重品牌典型選樹。加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，推動《省醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會管理辦法（試行）》、《省道路交通事故損害賠償人民調(diào)解工作程序規(guī)定》和《關(guān)于建立勞動爭議“五位一體”調(diào)解機制的意見》等文件精神的真正全面落實。同時，要注重培育典型，發(fā)揮好典型的示范引導作用，進一步擴大專業(yè)人民調(diào)解工作品牌影響力。四、強化調(diào)解平臺運用，著力在提升調(diào)解工作信息化水平上下功夫。1切實提高使用錄入率。繼續(xù)加強培訓，提高工作人員基本操作技能。調(diào)解組織、調(diào)解隊伍和調(diào)解案件錄入率確保100%。按照及時調(diào)處及時錄入的要求，當月調(diào)處的矛盾糾紛要在次月首周內(nèi)錄入完畢。力求做到調(diào)解網(wǎng)上網(wǎng)下同時展開，培訓網(wǎng)上網(wǎng)下同時進行，檢查考評網(wǎng)上網(wǎng)下同時完成，進一步推進人民調(diào)解向規(guī)范化、信息化方向發(fā)展，更好地適應新形勢下化解矛盾糾紛的新要求。1創(chuàng)新人民調(diào)解工作載體。嘗試運用網(wǎng)絡調(diào)解、電視調(diào)解、專家“遠程會診”指導等新型調(diào)解工作載體開展人民調(diào)解工作，努力擴大人民調(diào)解工作的社會影響力。五、強化保障機制建設，著力在為調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持上下功夫。1強化隊伍保障。認真落實分級培訓的要求，著力提高人民調(diào)解員發(fā)現(xiàn)糾紛、調(diào)處矛盾、善做群眾工作的能力水平，進一步調(diào)動人民調(diào)解員從事調(diào)解工作的榮譽感和積極性。1強化經(jīng)費保障。認真落實《人民調(diào)解法》關(guān)于國家對人民調(diào)解工作給予經(jīng)費、物質(zhì)保障、支持的規(guī)定；落實省財政廳、省司法廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《財政部、司法部關(guān)于進一步加強人民調(diào)解工作經(jīng)費保障的意見》的通知，將司法行政機關(guān)指導人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)解委員會補助經(jīng)費、人民調(diào)解員補貼經(jīng)費、各專業(yè)性人民調(diào)解組織和人民調(diào)解工作室工作經(jīng)費、專職人民調(diào)解員聘用經(jīng)費納入財政預算。六、強化工作指導，著力在運用考評結(jié)果推動工作落實上下功夫。1進一步修訂完善調(diào)處成功率監(jiān)測考評標準。力爭將社會矛盾糾紛調(diào)處成功率納入縣大目標考核體系，在認真調(diào)研并充分聽取基層意見的基礎(chǔ)上，完善考評辦法，創(chuàng)新考核方式，減少指標數(shù)量，簡化形式要求，突出黨委、政府對調(diào)解工作重視支持力度的考查，突出對社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作實績的考核，突出日常監(jiān)測考評，不斷提升評價考核的權(quán)威性和公信度。1努力運用考評結(jié)果推動工作落實。注重對新形勢下社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律的探討和研究，努力把握矛盾糾紛發(fā)展變化的趨勢，為當?shù)攸h委政府決策提供有價值的參考意見和建議。下功夫研究如何運用考評成果指導和推動日常工作，針對考評中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，明確改進目標和要求，切實提升指導基層、服務基層的能力。