銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會匯報(bào)與銀行員工述職報(bào)告(多篇范文)匯編-資料下載頁
2024-11-22 23:46本頁面
【正文】 效地通過上下游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖成功地營銷了部分具有較強(qiáng)實(shí)力的中端客戶，進(jìn)一步提高了我行對公客戶的忠誠度，提高了他行挖轉(zhuǎn)的難度。關(guān)注熱點(diǎn)區(qū)域，緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)。隨著xx市政府全力打造xx園區(qū)，我積極配合部門正職，對此二片區(qū)域給予了高度重視，安排專人對片區(qū)重點(diǎn)企業(yè)展開了持續(xù)的營銷攻堅(jiān)工作，并于xx政府主管該片區(qū)開發(fā)的xx和xxx建立了初步的構(gòu)通機(jī)制。三、高度重視內(nèi)控工作建設(shè)，以內(nèi)控為發(fā)展保駕護(hù)航 本年，在部門正職的領(lǐng)導(dǎo)下，我在部門內(nèi)積極開展了內(nèi)控管理建設(shè)文化。一是在部門內(nèi)部積極開展“學(xué)制度、糾違章、防案件”教育，解決好員工在各自崗位上“應(yīng)該做什么”和“應(yīng)該怎樣做”的問題。二是在部門內(nèi)部開展“學(xué)制度、堵漏洞、防案件”學(xué)教活動，使每位員工真正熟悉掌各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是在部門內(nèi)積極開展了“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”警示教育活動，全面深化全員對《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學(xué)習(xí)。四、嚴(yán)以自律，保持純結(jié)的生活操守XX年，在工作、生活中，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求加以自律，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真貫徹總行、省行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，始終保持清正廉潔的工作作風(fēng)，堅(jiān)持艱苦奮斗，主動接受分行黨委和廣大員工的監(jiān)督，不搞鋪張浪費(fèi)，從沒有利用職權(quán)獲取私利。在工作上，我能主動關(guān)心員工，及時(shí)地掌握員工在工作中面臨的難題，主動提供幫助，共同完成分行賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在生活上，我始終堅(jiān)持生活正派、情趣健康，講操守，重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，不斷提升防腐拒變的能力?；厥譞X，我自感做到了盡心盡責(zé)，也深刻地體會到本人所處工作團(tuán)隊(duì)是一支作風(fēng)過硬、水平過硬、紀(jì)律過硬，能打硬仗的隊(duì)伍，但是我也深知自已的工作能力與分行黨委的要求，與部門正職、部門員工的期望還有不小距離，還存在很多不足。在新的一年里，在分行黨委的引領(lǐng)下，我將率領(lǐng)結(jié)算與現(xiàn)金管理部積極地迎接市場挑戰(zhàn)，“明知山有虎，偏向虎山行”，為全行做出更大的貢獻(xiàn)。以上述職，敬請行領(lǐng)導(dǎo)與各位前輩指正。第五篇：銀行員工述職報(bào)告銀行員(來源 好)工述職報(bào)告XX年5月13日，地震后的第二天，也是我來到建設(shè)銀行xx支行的第一天懷著劫后余生的感慨，更懷著面對新工作的忐忑。至今為止，在錦官新城度過的200多個日子里，有出錯時(shí)的手忙腳亂、有同事調(diào)職時(shí)的依依不舍、有第一次拿到績效時(shí)按耐不住的激動……在這個多事之年的年末，我開始認(rèn)識到自己已經(jīng)融入了這個新團(tuán)體，適應(yīng)了這個新環(huán)境，對未來也有了些許的展望。一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)工作的需要因?yàn)樽约旱拇髮W(xué)所學(xué)與銀行專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，對相關(guān)的知識也所知甚少，所以個人業(yè)務(wù)知識和技能的熟練掌握成為我從事儲蓄工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。盡管之前有經(jīng)過將近一個月的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中的諸多問題確實(shí)讓我焦頭爛額了一番，所幸的是前輩們對我的照顧和幫忙讓我能平安渡過這些難關(guān)，順利地熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)在能為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也達(dá)到了一名柜臺人員的合格標(biāo)準(zhǔn)。在今年十月的時(shí)候，我通過了柜員三級考試和保險(xiǎn)代理人資格考試也是自己業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能進(jìn)步、工作能力和綜合素質(zhì)提高的一個證明。在未來的一年中，希望自己的專業(yè)知識能更進(jìn)一步，掌握更多的專業(yè)技能，順利通過柜員二級考試和星級測試。二、學(xué)習(xí)服務(wù)理念，端正工作的態(tài)度儲蓄工作面對的對象就是社會大眾，有目不識丁的老人、也有海歸華僑、有一個月取幾百塊工資的工人、也有存取上百萬的生意人……形形色色的客戶所帶來的問題也是花樣百出的，作為一名合格的銀行工作人員，除了要貫徹客戶第一的服務(wù)理念，還要有防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的自覺。在不違反規(guī)章制度的情況下，盡可能的幫助客戶解決問題，是需要嫻熟的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的這方面，前輩的指導(dǎo)成為了我最快的學(xué)習(xí)途經(jīng)。我認(rèn)為，大家毫不吝嗇地互相幫助就是我們這個團(tuán)隊(duì)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶滿意度最大化最最堅(jiān)實(shí)的保證。三、學(xué)習(xí)銷售技巧，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)的突破在逐漸熟悉基本業(yè)務(wù)之后，我開始接觸了更多的產(chǎn)品業(yè)務(wù)：從客戶經(jīng)理和個人業(yè)務(wù)顧問那兒了解到新的業(yè)務(wù)知識，到第一單銀保產(chǎn)品的銷售成功、第一次和pb合作成功營銷基金產(chǎn)品……我也更加全面地正視了柜臺人員在銀行個人業(yè)務(wù)工作所扮演的角色。作為支行的重要網(wǎng)點(diǎn)，xx分理處一直以來都被行領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，而這份厚望是對我們每一個人的期望，也是我們每一個人肩上的擔(dān)子。雖然我在這方面還稍有欠缺，但好在周圍的同伴都有著自己擅長的銷售方法，一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)、一次一次地嘗試，如今也能逐漸掌握到個中技巧。學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識、掌握銷售的技巧、提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，將作為自己職業(yè)生涯的第一步規(guī)劃。
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