電信分公司黨群工作部20xx年度工作總結與電信分公司黨風廉政建設與通信生產(chǎn)雙目標管理20xx年工作總結匯編-資料下載頁
2024-11-22 23:38本頁面
【正文】 建設宣傳教育”“延安精神”以及“湖北黨員先進事跡（公安版）”的專題學習，做到了年年有主題，季季有重點，提高了黨風廉政教育實效性。一是學習******同志的“三個代表”重要思想和關于黨風廉政建設和反****的重要論述和講話為內容，堅持開展形勢教育，增強黨風廉政建設和反****斗爭的信心和責任感。二是以《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》為內容，加強黨性黨風黨紀教育，增強知紀、懂紀、遵紀、守紀的自覺性。三是以正面典型為主，進行示范教育，組織黨員干部觀看光碟“湖北黨員先進事跡（公安版）”和學習謝正良同志勤政廉政事跡等，弘揚正氣，使廣大黨員向榜樣學習，強化了廉潔自律意識。四是加大社會監(jiān)督力度，聘請社會義務監(jiān)督員，向社會公布10000號平臺等，使企業(yè)的物質文明和精神文明建設都取得了顯著的效果，使全縣的通信能力不斷提高，業(yè)務發(fā)展和經(jīng)濟效益保持了持續(xù)增長的好勢頭，精神文明建設也取得了可喜的成績。近幾年來，全公司沒有發(fā)生任何違法違紀案件和通信事故，服務水平得到了明顯改善，企業(yè)的知名度明顯提高。截止今年6月底我局曾多次評為省、市、縣消費者滿意單位，荊州市委、市政府授予我公司XX—XX年文明單位，現(xiàn)業(yè)營業(yè)部門也被評為全省最佳窗口服務單位，營業(yè)廳班組今年被團縣委授予“青年文明號”的榮譽稱號。繼續(xù)抓好糾風工作，努力使行風建設和服務工作整體水平再上新臺階。我公司自98年被評為公安縣第一批行風合格單位以來，公司員工精神面貌發(fā)生了深刻的變化，對外服務人員以嶄新的姿態(tài)迎接每一位用戶。明確責任主要抓以下工作：①抓宣傳教育，端正電信服務思想糾正行業(yè)不正之風工作，增強全體員工的責任感和使命感；②抓規(guī)范服務，進行規(guī)范服務培訓教育；③抓業(yè)務培訓舉辦各種知識競賽和業(yè)務技能理論考試，完善了義務培訓制度，增強了對外服務人員的服務及糾風工作意識，提高了員工隊伍的整體責任；④建立健全制度，強化管理，本企業(yè)修訂了各種規(guī)章制度和崗位責任制，各工種工作考核有標準；⑤認真處理資費爭議，增強資費透明度，我們利用“”消費者權益日、“”電信日、“”建黨日設立服務宣傳咨詢臺，向用戶散發(fā)各種宣傳資料12萬余份。繼續(xù)抓好治奢工作，鞏固治奢成果。體制改革后，結合本公司的實際情況，一是堅決制止公款吃喝、玩樂問題，重新制定了生活招待費管理辦法，規(guī)定了來客招待標準。二是及時更新了領導干部廉政建設檔案，按省、市要求都一一進行了登記，并如實上報。抓基建工程項目的執(zhí)法監(jiān)督和經(jīng)濟活動的管理。一是堅持紀委、監(jiān)察、審計參與所有基建工程項目的立項、施工單位資質審核、招議標合同的簽訂、工程驗收等活動，實行全過程的監(jiān)控，基本上杜絕了以權謀私和索賄問題，提高了工程質量。二是加強對經(jīng)濟活動的管理，根據(jù)XX年制定了《在經(jīng)濟活動中收受回扣和手續(xù)費管理實施細則》，我們一直堅持3000元以上的經(jīng)濟活動必須先到紀檢部門簽章后，財務部門才能準許報銷的制度，只要發(fā)生“回扣”、“好處費”、“辛勞費”或禮品禮金都必須如實上繳紀委。對5萬元以上的通信建設和10萬元以上的土建工程，做到了從立項至工程驗收全過程的參與。二、通信生產(chǎn)業(yè)務發(fā)展情況今年來，我公司在省、市公司和縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹江總書記的“三個代表”重要思想，以改革為先導，以發(fā)展為中心，以管理為基礎，以服務為宗旨，以提高企業(yè)為經(jīng)濟效益的目的，緊緊圍繞年初工作會議確定的目標任務，堅持兩個文明一起抓，業(yè)務收入等各項工作均取得了顯著成績。截止10月底，累計完成業(yè)務收入占年計劃82%，%，各項重點業(yè)務發(fā)展絕大部分都達到考核目標。市公司考核我們的通信生產(chǎn)、重點業(yè)務發(fā)展的幾項指標均已完成。今年來，雖說我們取得了好的成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是通信服務工作還未發(fā)生根本性的改善，服務質量還有待進一步提高，服務體系和服務管理機制還有待進一步健全和完善，“用戶至上、用心服務”的理念還未在全員的服務行為中得到充分體現(xiàn)；二是部分員工的憂患意識、市場意識、競爭意識以及服務意識不強，在現(xiàn)實環(huán)境下不能擺正自身位置，及時調整心態(tài)，懶散埋怨多，埋頭苦干少；三是在創(chuàng)新內部管理機制上工作還有待進一步加強，還未真正建立起一套科學、高效、靈活的管理機制以適應企業(yè)高速發(fā)展的需要。以上問題，我公司將采取得力措施，努力全面完成市分公司下達的各項任務。 電信分公司黨風廉政建設與通信生產(chǎn)雙目標管理XX年工作總結
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