旅游行業(yè)管理工作打算與旅游財(cái)務(wù)工作計(jì)劃匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 23:34本頁(yè)面
【正文】 (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名第二階段(銷(xiāo)售代表19人+客戶經(jīng)理6人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門(mén))4名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表晉升。旅行社市場(chǎng)調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱(chēng)： 聯(lián)系人及職務(wù) 聯(lián)系電話(手機(jī)) 規(guī) 模 主要客源 主要產(chǎn)品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調(diào)研人： 上級(jí)主管： 日期： 附二：拜訪計(jì)劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無(wú)錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開(kāi)。第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場(chǎng)炒熱后，對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點(diǎn)，形成合作!客戶名稱(chēng)拜訪時(shí)間：20XX年 月 日(字?jǐn)?shù)不限，請(qǐng)記錄拜訪時(shí)間，拜訪人，拜訪過(guò)程，拜訪中遇到的問(wèn)題，客戶意見(jiàn)及建議) 備注：每次拜訪完成后，及時(shí)上交拜訪日志。如無(wú)法及時(shí)上交，請(qǐng)按日期順序排列后，再上交!部門(mén)培訓(xùn)一、 了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品。二、 了解、熟悉、掌握銷(xiāo)售架構(gòu)。三、 市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)。(市場(chǎng)調(diào)研的定義及工作流程)四、 通過(guò)一些案例分析、講解，讓財(cái)務(wù)人員掌握銷(xiāo)售方法及技巧，培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的財(cái)務(wù)精神。(案例：安徽恩龍財(cái)務(wù)排頭兵——項(xiàng)年宏)五、 了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食、住、行、游、購(gòu)、娛)整合到一起，附加導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路(如：三日游、二日游)，從而在拜訪與旅行社客戶交流的時(shí)候有共同語(yǔ)言】。六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計(jì)調(diào)在操作過(guò)程中的作用，從而讓銷(xiāo)售人員明確該拜訪誰(shuí)，找誰(shuí)推薦露營(yíng)地，有的放矢。(旅行社計(jì)調(diào)，在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車(chē)預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見(jiàn)調(diào)查等。)
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