部門工作總結開頭與部門年度總結范文匯編-資料下載頁
2024-11-22 23:29本頁面
【正文】 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。三、 客戶投訴的解決與回復在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠。②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。② 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。五、 跟蹤客戶的驗貨此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭XX年度做好以下之工作計劃：一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。二、 15月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標準化。四、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
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