維穩(wěn)辦個人工作總結(jié)與維穩(wěn)辦掛職鍛煉學習總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-22 23:26本頁面
【正文】 協(xié)力才能使群眾利益得到較好的保障。如果工作鏈出現(xiàn)脫節(jié)，容易造成訴求解決的難度加大，使矛盾積存、惡化。 三是基層信訪工作人員克服畏難情緒。征地拆遷都涉及“個人問題”，而且涉及人員多、情況復雜、影響深遠，問題處理起來難度較大。因此工作人員要有責任精神，不得能躲就躲，能拖就拖，要協(xié)調(diào)聯(lián)系群眾與部門和領(lǐng)導，有上報，能解決。提高群眾對基層反映訴求的信任感，避免干出現(xiàn)直接找領(lǐng)導或者到更高層級反映的情況。 四是加強基層解決群眾部分利益訴求的能力。隨著分工的進一步細化，部門規(guī)定越來越多，相應的規(guī)章也越來越細。作為基層信訪人員，對涉及群眾利益訴求的政策規(guī)定存在很多盲區(qū)，在初次接待中對群眾“訴求能不能解決”、“多長時間能解決”等問題無法給予肯定的答復。這種情況下群眾就會可能失去在基層解決訴求的信心，并將訴求無法得到解決的原因歸結(jié)于沒有見到更大的官，沒有引起足夠的重視。更重要的是，以后這些群眾及其周圍的群眾根本不愿意再到基層信訪部門反映問題，或者只是去簡單履行一個程序，一旦訴求沒有得到當場解決，直接到上一級部門反映。提高基層解決利益訴求的能力，使群眾的問題解決在基層，利益在基層得到保護，才能有效地防止這類尷尬處境的發(fā)生。做好信訪工作，必須與時代要求相適應。必須牢記為民宗旨，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真心解決群眾困難，才能及時協(xié)調(diào)解決好各種矛盾糾紛和群眾辦事訴求難題，切實維護群眾合法權(quán)益，確保社會和諧穩(wěn)定。做好信訪工作，必須與群眾期盼相統(tǒng)一。準確把握群眾意愿，關(guān)心群眾生活，解決群眾困難，是做好新時期群眾工作的核心，化解矛盾、理順情緒、促進和諧是做好新時期群眾的關(guān)鍵，只有解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，才能滿足人民群眾日益增長的新需求，才能讓群眾共享改革發(fā)展成果。只有把群眾的呼聲作為第一信號，把維護和諧穩(wěn)定作為第一責任，把讓群眾滿意作為第一追求，讓群眾實實在在得實惠，切切實實方便群眾，才能提高信訪的工作在群眾中的滿意度。
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