紅酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文與紅酒銷(xiāo)售工作總結(jié)(多篇范文)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 23:24本頁(yè)面
【正文】 題。詳細(xì)記錄客戶(hù)的抱怨、意見(jiàn)、建議，及時(shí)反饋給相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，根據(jù)各部門(mén)的處理意見(jiàn)進(jìn)一步進(jìn)行客戶(hù)跟蹤。接、打電話(huà)的時(shí)候切忌對(duì)客戶(hù)給出無(wú)法確定的許諾，要注意說(shuō)話(huà)的方式，要給事情的后續(xù)處理留出可以回轉(zhuǎn)的余地。一、紅酒銷(xiāo)售心態(tài)傾注熱情、熱愛(ài)銷(xiāo)售樹(shù)立良好的個(gè)人品牌抓住現(xiàn)在，計(jì)劃未來(lái)瘋狂執(zhí)著，激情投入運(yùn)用智慧的銷(xiāo)售技巧擺脫不良心態(tài)的糾纏二、紅酒銷(xiāo)售禮儀微笑，微笑是打開(kāi)銷(xiāo)售人員與陌生顧客的一扇窗。語(yǔ)言行動(dòng)產(chǎn)品介紹收銀送客禮貌道別三、紅酒銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意傾聽(tīng)四、銷(xiāo)售人員必需了解各個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，產(chǎn)地，香型，濃度等，只有熟練掌握了產(chǎn)品的特點(diǎn)，在面對(duì)不同的顧客需求是才能尋其所需，為其推薦最適合他的產(chǎn)品。 你是做紅酒銷(xiāo)售嗎？前期應(yīng)該都會(huì)有比較正規(guī)的培訓(xùn)吧？我只是按自己想法說(shuō)的額，o(∩_∩)o~第五篇：紅酒銷(xiāo)售話(huà)術(shù)葡萄酒銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白：a： x總，您好！請(qǐng)問(wèn)是x局x主任嗎？b：恩，誰(shuí)？a：我是連云港專(zhuān)業(yè)做進(jìn)口葡萄酒的，今天給您打電話(huà)是想向您請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也希望能宣傳一下我們的葡萄酒文化。提出問(wèn)題，解除抗拒：a：請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)有經(jīng)常喝紅酒嗎？b：①喝 ② 不喝a：① 非常好，這不僅說(shuō)明您是個(gè)非常有品位，也懂得享受生活的人，同時(shí)也說(shuō)明您已經(jīng)在關(guān)注和照顧自己的身體健康了。那您經(jīng)常喝什么牌子呢？② 像您這樣的做大事情的，肯定少不了應(yīng)酬和接待，平時(shí)都喝白酒多吧b: ①（長(zhǎng)城）b. 法國(guó)②恩a：① a. 可能您的牌子在國(guó)內(nèi)算是不錯(cuò)的了，但您要是有機(jī)會(huì)品嘗一下國(guó)內(nèi)茅臺(tái)生產(chǎn)的原瓶葡萄酒的話(huà)，您就能感受到我們的茅臺(tái)葡萄酒質(zhì)地口感有多么神奇，而且您肯定希望拿非常尊貴的東西出來(lái)招待您的朋友。b. 對(duì)，法國(guó)的酒名氣還是不錯(cuò)的，但是在相同價(jià)位的情況下，要用性?xún)r(jià)比來(lái)衡量一款酒的好壞，我會(huì)建議您喝茅臺(tái)首芳系葡萄酒，茅臺(tái)是咱中國(guó)的國(guó)酒品牌，葡萄酒是從茅臺(tái)窖里生產(chǎn)的，擁有昌黎專(zhuān)業(yè)的葡萄生產(chǎn)基地，優(yōu)質(zhì)的葡萄品種，嚴(yán)格的采摘期，釀好的酒又以最快的速度最短的時(shí)間運(yùn)往北京總代理處。②我非常清楚這邊的白酒文化， 又或是有女士、酒量稍差的朋友在場(chǎng)的話(huà)，肯定希望您的安排能夠更周詳些。再說(shuō)了，喝紅酒對(duì)您自己也是好事啊，不僅說(shuō)明您懂生活、有品位，而且對(duì)您的身體是有好處的啊，這您應(yīng)該也是知道的。b:我們一般從酒店拿酒。a：我們的茅臺(tái)品牌在全國(guó)也進(jìn)了不少酒店，但酒店的加價(jià)成本非常高，包括有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等等，這些都是羊毛出在羊身上，所以，假如您直接從我們總代理這邊出貨的話(huà)：絕對(duì)能享受到最大優(yōu)惠。b: ① 恩 ② 恩a： 而且，我們公司可以為您提供比其他公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的品牌，性?xún)r(jià)比更高些，我們的酒是茅臺(tái)原瓶的，并且有四款酒供您選擇，價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量、口感方面絕對(duì)有保證，全國(guó)多家單位都在使用茅臺(tái)紅酒，而且合作得很愉快，如果我們有機(jī)會(huì)合作的話(huà)，我保證給您更優(yōu)惠的價(jià)格。b:恩。a： x總，您看您是今天方便還是明天方面，我把我們?cè)敿?xì)的資料給您送過(guò)去，讓您了解一下。b:可以a： 那您看，我是今天，還是明天過(guò)去您會(huì)方便些。b： 明天吧a： 行，那我明天上午大概10點(diǎn)鐘去拜訪(fǎng)您，以后呢， 我就是您的酒水專(zhuān)員了，相信我們能成為朋友的，那好，我是xx，明天見(jiàn)！
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