【正文】 商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年(轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源)一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶(hù)滿(mǎn)意、企業(yè)不吃虧。定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類(lèi)繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。⒊用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：外經(jīng)外包科長(zhǎng)年度個(gè)人述職匯報(bào)根據(jù)我區(qū)開(kāi)展“公述民評(píng)”的要求，按照局黨委的安排,我把工作情況向大家報(bào)告，接受大家評(píng)議。我于年初擔(dān)任外經(jīng)外包科科長(zhǎng)?？剖页袚?dān)的主要工作有：負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家關(guān)于服務(wù)外包的各項(xiàng)法律、法規(guī)、方針、政策；負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施全區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)政策及措施；組織和參與服務(wù)外包相關(guān)的產(chǎn)業(yè)招商、人才培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定、國(guó)際認(rèn)證、扶持資金申報(bào)等有關(guān)促進(jìn)工作；配合做好服務(wù)外包相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)審核、申報(bào)境外投資項(xiàng)目；執(zhí)行國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作政策，為企業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供信息并推薦合作伙伴，組織境外投資環(huán)境考察活動(dòng)；負(fù)責(zé)管理境外企業(yè)，對(duì)外承包工程、勞務(wù)合作以及對(duì)外經(jīng)濟(jì)援助等工作?，F(xiàn)在我將從工作、思想、效能、廉潔等四方面進(jìn)行述職。一、腳踏實(shí)地，認(rèn)真履行職責(zé)我始終把踏實(shí)工作作為自己的工作要求。進(jìn)入外經(jīng)外包科以后，我一方面學(xué)習(xí)提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)，另一方面對(duì)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，確定了服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截止7月，我區(qū)服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)離岸合同額7037萬(wàn)美元，離岸合同執(zhí)行額5343萬(wàn)美元，提前完成市下達(dá)的5300萬(wàn)美元的目標(biāo)任務(wù)，比上年同期增長(zhǎng)58%。，完成全年目標(biāo)的194%。外經(jīng)外包科已完成市下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了服務(wù)外包和外經(jīng)工作的平穩(wěn)、快速發(fā)展。（一）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)氛圍服務(wù)外包在還是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，我們充分利用各種機(jī)會(huì)向全區(qū)企業(yè)宣傳、解讀各類(lèi)政策，通過(guò)上門(mén)服務(wù)、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)交流等方式，將各種最新政策傳達(dá)給企業(yè)。我們編制了《區(qū)服務(wù)外包政策匯編》。同時(shí)聯(lián)系省廳、市局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪我區(qū)重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)，提高服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在省市一級(jí)的影響力。積極向省、市級(jí)主管部門(mén)上報(bào)服務(wù)外包動(dòng)態(tài)資料，今年以來(lái)，科室已經(jīng)有三篇報(bào)道被省、市一級(jí)主管部門(mén)錄用。（二）落實(shí)政策，爭(zhēng)取資金扶持新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府資金的扶持。我們?cè)谥贫ㄍ晟啤秴^(qū)關(guān)于鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》的同時(shí)，還積極落實(shí)國(guó)家及省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策，組織符合條件的服務(wù)外包企業(yè)、境外投資企業(yè)申報(bào)各類(lèi)扶持資金。今年以來(lái)我區(qū)企業(yè)已經(jīng)取得市、區(qū)級(jí)資金補(bǔ)貼近300萬(wàn)元人民幣。省級(jí)服務(wù)外包扶持資金也將在近期兌現(xiàn)。（三）搶抓機(jī)遇，拓展招商渠道招引知名企業(yè)是外經(jīng)外包科的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們不斷加強(qiáng)與國(guó)際知名外包企業(yè)聯(lián)系，提供投資信息，組織人員來(lái)考察。采取敲門(mén)招商的方式，對(duì)有意向的企業(yè)進(jìn)行上門(mén)招商。通過(guò)與國(guó)際服務(wù)外包管理協(xié)會(huì)等中介合作，在舉辦服務(wù)外包投資及項(xiàng)目對(duì)接會(huì)，拓寬本地企業(yè)的業(yè)務(wù)渠道。目前已經(jīng)有AVASANT、HEADSTORNG等知名企業(yè)表達(dá)了合作意向。（四）整合資源，培養(yǎng)人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才為先。近兩年，我們將英之孚語(yǔ)言培訓(xùn)中心和浙江發(fā)展技校作為服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，從事語(yǔ)言、醫(yī)藥、ITO等多方面的服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，加大服務(wù)外包人才儲(chǔ)備。20**年英之孚語(yǔ)言培訓(xùn)中心被評(píng)為省級(jí)重點(diǎn)培訓(xùn)基地。今年以來(lái)已完成服務(wù)外包人員培訓(xùn)9期，共計(jì)220人，全區(qū)累計(jì)完成培訓(xùn)人數(shù)600人。（五）積極配合，做好局里其他事項(xiàng)外經(jīng)外包科在完成本科室工作的同時(shí)，積極配合其他科室做好工作。凡是全區(qū)性的活動(dòng)，科室每次都參與其中，并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。我多次協(xié)助審批科做好商務(wù)部的外資審批工作，對(duì)金地香湖、東風(fēng)裕隆這些大項(xiàng)目，我都提前做好工作，使得企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)完成備案審批。在工作中，我始終堅(jiān)持以人為本,不斷提升服務(wù)意識(shí)，想企業(yè)之所想，為企業(yè)排憂(yōu)解難。我們多次上門(mén)幫助企業(yè)做好項(xiàng)目入庫(kù)工作，并結(jié)合實(shí)際情況，為企業(yè)仔細(xì)講解各級(jí)相關(guān)政策。同時(shí)，認(rèn)真篩選國(guó)內(nèi)外各類(lèi)展會(huì)和服務(wù)外包會(huì)議，鼓勵(lì)企業(yè)參加有針對(duì)性的展會(huì)，拓展視野，擴(kuò)大影響力。積極推動(dòng)企業(yè)走出去，為參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。三、嚴(yán)格要求，提高工作效能在工作中，我嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)紀(jì)律，依照“四條禁令”，以及區(qū)委區(qū)政府“治庸治懶治散”亮劍行動(dòng)的要求，工作時(shí)間內(nèi)全心投入，不干與工作無(wú)關(guān)的事，并貫徹到科室內(nèi)每名成員?？剖以啻谓邮苁小^(qū)效能辦的突擊檢查，無(wú)一發(fā)生違規(guī)事項(xiàng)。重視工作效能，對(duì)交派的工作做到事事有著落，件件有回音。對(duì)于企業(yè)上報(bào)的各種事項(xiàng)辦事不推諉，不拖延。及時(shí)做好與其他部門(mén)以及省、市主管部門(mén)的溝通工作，提高企業(yè)辦事效率。四、作風(fēng)正派，廉潔自律作為一名工作多年的機(jī)關(guān)工作人員，我在工作中勤懇敬業(yè)，謙虛謹(jǐn)慎；為人淡泊名利，不計(jì)較個(gè)人得失，與同事和諧相處，團(tuán)結(jié)和關(guān)心身邊的人。自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做到大事講原則，小事不含糊，決不以工作之便謀取私利，不利用職務(wù)之便謀取利益，吃卡拿要。做到公正辦事，公開(kāi)辦事。在商務(wù)部掛職期間，我曾負(fù)責(zé)房地產(chǎn)審批，每天接待來(lái)自各地的房地產(chǎn)商，我始終擺正自己的位置，公正辦事，成為當(dāng)時(shí)唯一沒(méi)有被投訴的經(jīng)辦人，受到了司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。這兩年來(lái)我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高工作素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，恪盡職守、扎實(shí)工作，取得了一定成績(jī)，這與大家對(duì)我工作的支持和理解是密不可分的。同時(shí)我也不斷地分析工作方式和方法，通過(guò)與周邊同行對(duì)比，我覺(jué)得自己所作的工作與預(yù)期目標(biāo)還存在著一定的差距，主要是業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠深、不夠廣，工作思路缺乏超前意識(shí)。我將通不斷地總結(jié)提高，在局黨委的指導(dǎo)幫助下，在同志們的關(guān)心支持下，扎實(shí)做好區(qū)的外經(jīng)外包工作。感謝大家對(duì)我工作的支持，希望得到大家的批評(píng)和建議。