【正文】 0張印有以“345”活動為內容的“牢記34樹立新理念”學習卡片，發(fā)放到每一位執(zhí)法人員和行政窗口單位工作人員手中，以此時刻提醒執(zhí)法人員和“窗口”單位工作人員要牢記“345”活動內容，樹立文明規(guī)范執(zhí)法的新理念，進一步促進行政執(zhí)法工作實現規(guī)范化和正規(guī)化。在運政執(zhí)法人員素質提升過程中，*市道路運輸管理處培訓辦在文明執(zhí)法程序、行政執(zhí)法文書制作、路檢中應注意的重點事項等內容進行專題培訓的基礎上，還不斷豐富和活化教育內容，緊密結合“紀念五四瞻仰烈士陵園”和“慶祝八一建軍節(jié)80周年”等紀念活動，認真開展了愛國主義教育和國防知識教育專題講座，抓準時機對運政執(zhí)法人員開展全方位的素質教育，特別是在開展廉潔從政集中教育活動中，*市道路運輸管理處特別組織全處黨員干部深入*市反腐倡廉警示教育基地——*市監(jiān)獄，實地開展了廉潔從政警示教育活動，通過開展一系列緊張有序、形式多樣、內容豐富的形象建設活動和素質提升教育，使全處執(zhí)法人員的整體素質得到有效提升，在工作中樹立了運政執(zhí)法人員的嶄新形象。在加強運輸行業(yè)從業(yè)人員形象建設方面，*市道路運輸管理處根據客運、汽修、駕駛員培訓等不同行業(yè)的特點，分時期、有針對性地組織開展和參加了“文明新風千日行、共鑄誠信交通”、汽修行業(yè)“奔騰杯”職業(yè)技能競賽、“文明在駕?！痹u比等項活動，對于在全行業(yè)倡導文明經營、誠信服務，樹立品牌意識、倡導文明新風，展示道路運輸行業(yè)從業(yè)人員健康向上的精神風貌，創(chuàng)建文明行業(yè)，發(fā)揮了重要作用。二是以“突出特色”為中心點，開展了豐富的文化載體活動。在開展文明單位創(chuàng)建活動中，*市道路運輸管理處十分注重根據不同基層單位的工作實際，將加強“墻體文化”建設作為一個亮點，突出交通文化特色開展創(chuàng)建活動，以此深入開展交通文化建設。指導處屬各基層單位將辦公場所外墻走廊全部建設成為交通文化墻和運管文化長廊。并且從去年開始，根據形勢要求，將社會主義榮辱觀教育作為這兩年文明創(chuàng)建工作的主線，突出交通文化特色，開展了以“八榮八恥”為中心的演講會、以“交通文化建設”為中心的征文比賽、書畫作品征集、交通文化圖片展示等項文化建設活動，還隆重舉辦了執(zhí)法隊伍軍事化訓練、隊列表演和“暢通杯”業(yè)務知識競賽，學做第九套廣播體操活動等多項富有交通文化內涵的創(chuàng)建活動。對于全面提高運政執(zhí)法隊伍整體素質，樹立運管行業(yè)嶄新形象發(fā)揮了重要作用。在“七一”黨的生日還隆重組織了由文藝匯演、登山比賽、籃球比賽等組成的慶祝建黨85周年暨紅軍長征勝利70周年運管處文化節(jié)系列活動，此外，為深入開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動，讓全處職工能在開展活動和運動中體現講文明、樹新風的良好社會風尚。*市道路運輸管理處又相繼組織開展了“迎奧運促和諧環(huán)城賽”和“全處職工運動會”等一系列文體活動。旨在通過這些活動引導職工在豐富、活躍、快樂的活動中積極開展科學健身，倡導科學、健康文明的生活方式，在活動中傳遞“講文明、樹新風”的新理念。在不斷創(chuàng)新的活動形式中，有效提高了創(chuàng)建水平，在運管處真正形成了齊抓共管全員參與的文明單位創(chuàng)建工作的良好局面。三是以“服務社會”為落腳點，開展了有益的扶貧助困活動。為深入體現交通運輸行業(yè)“服務人民、奉獻社會”的宗旨，*市道路運輸管理處根據不同時期的新特點，分別選取了“服務車主、青年志愿服務、扶貧助困、搶險救援”等不同的活動重點開展了系列創(chuàng)建活動。在“學習雷鋒43周年紀念日”之際，為新興區(qū)紅旗鎮(zhèn)紅勝村送去了兩臺電腦，受到了該村農民由衷的歡迎和感謝；當得知搶救落水少年的英雄孔憲寶烈士的家屬生活貧困時，由工會負責立即買來書包、筆、本等學習用品，還有1000元錢，親自來到孔憲寶家送到孩子們的手中，為英雄的家屬送去了愛心和幫助；對于運管處幫扶的殘疾人貧困戶于洪德一家，在送去米、面、糧、油等生活用品外，還經常組織黨員服務小組幫助他家種地、鏟地、抹煙囪，讓于洪德一家能夠充分感受到黨的溫暖和關懷。在6月26日中午時分，一場突如其來的暴風雨將市運管處新興運管站職工雷明章家位于二O四客運中轉站附近的平房房頂掀翻，冰雹將多塊玻璃打碎，在焦急之中，年近六旬體弱多病的雷明章同志病倒在了床上，了解到此情況后，處長韓強同志親自指揮，由工會主席朱志冰同志、新興運管站站長李永亮同志和檢測中心主任詹克良同志具體負責，帶領新興運管站職工和二保廠工人共20多人迅速來到了雷明章家，分成三個搶修小組，經過三個多小時的緊張忙碌，將雷明章家遭受風雨受損的房屋修葺一新，解了雷明章家的燃眉之急。還特別為身患白血病的稽查隊員李順義組織了愛心捐助活動，表達了組織上和同志們對他的關心和關助之情。在“五一”長假旅客出行高峰期間，又特別組織二O四客運中轉站的全體青年職工開展了以“服務車主、奉獻愛心”為主題的“志愿服務周”活動。在活動期間，二O四客運中轉站的青年職工們每天都身披“青年志愿者”的鮮紅授帶，細心擦洗所有在二O四客運中轉站停放、中轉的近60臺車輛，并熱心幫助旅客購票檢票，提放大件行李，還準備了礦泉水、小藥箱等物品以備旅客不時之需。“志愿服務周”活動受到了車主和旅客的贊許和好評。在當前盛夏時節(jié)，暴風驟雨洪水災情多發(fā)的時期，為切實保護人民群眾生命財產安全，*市道路運輸管理處特別組織成立了“市運管處抗擊各種重大自然災害搶險救援突擊隊”，有隊員161名，組成了四個突擊隊和一個醫(yī)療小分隊和一個通訊小組，可隨時在危險災害發(fā)生之際挺身而出，有序組織搶險救災，在服務社會的公益活動中，充分弘揚了和諧社會的新風尚。三、貼近實際、注重創(chuàng)新，不斷拓寬文明單位創(chuàng)建工作的新領域。為深入開展文明單位創(chuàng)建工作，*市道路運輸管理處創(chuàng)新思維，切實轉變工作作風，貼近工作實際，認真開展了“零距離”服務系統(tǒng)工程，為運輸企業(yè)和車主提供上門服務，在運管行業(yè)倡導了運管人“服務車主、奉獻社會”的良好風尚。一是觀念求新、措施求實，切實為運輸企業(yè)車主排憂解難。駕駛員培訓管理辦公室為四所駕校登門考試24次，節(jié)省費用近二千元，分別對七煤公司熱電廠、銷售公司、雙葉公司、寶泰隆公司登門換證30多人次；貨運科登門為七煤公司供應處新購進的十臺大貨車辦理了營運手續(xù)，對石油公司、海外民爆公司五十七名危貨運輸駕駛員進行了專業(yè)安全培訓；客運科幫助符合條件的15名客運經營者減免了費用；汽修辦在主動為8家汽修企業(yè)登門換證的同時，還為15家維修企業(yè)解決了維修技術等方面的難題；二是以人為本、服務超前，切實為本區(qū)域農民分憂解愁。在開展文明單位創(chuàng)建活動中，貨運科和新興運管站考慮到5月份正值菜農們運輸蔬菜的繁忙季節(jié)，沒有時間去辦理運管費的免費手續(xù)這種情況后，決定將活動的重點放在為農民開展“零距離”服務活動上來，切實幫助農民解決生產運輸中遇到的實際問題，讓他們能夠全身心投入到生產當中去。貨運科與新興運管站工作人員一同來到新興區(qū)菜農較為集中的曙光村和東升村，為這兩個村的100多位農民統(tǒng)一辦理了農用三輪車免交運管費的手續(xù)，并現場為他們發(fā)放了有效期為一年的農用三輪車免費卡，對于個別不能及時來到村委會辦理免費手續(xù)的農民，工作人員還主動上門來到農民們正在忙碌的蔬菜大棚里，為他們辦好免交運管費的手續(xù)后，及時給他們發(fā)放了免費卡，有了這張免費卡，每戶擁有農用運輸三輪車的農民一年就可以減輕504元的費用，在*市三區(qū)共有農用運輸三輪車500臺左右，*市道路運輸管理處一年要為他們免去25萬元左右的運管費，此舉切實減輕了農民們的負擔，將為建設社會主義新農村服務工作真正落到了實處。為深入體現以人為本的思想，*市道路運輸管理處繼續(xù)加快了農村客運站網絡化建設步伐，在近三年的時間里成功建設了17個農村客運站和30個路邊?？空荆度胧褂煤?，*市100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民出行候車都實現了舒適、方便、快捷，為建設社會主義新農村做出了突出貢獻；三是心系學子、奉獻社會，全力為高考學生打造綠色通道。一年一度的高考開始后，為了有效緩解和補充*市上、下班客流高峰期間運力不足的現象，讓參加高考的學生們切實避免因為客流高峰而耽誤參加考試的時間的問題，*市道路運輸管理處在市運輸公司和宏運發(fā)旅游公司的大力支持下，集中組織抽調了26臺長途客運班車和旅游客運班車，特別開辟了五條高考學生運輸專用線路，在考試前三個小時內和考試后分別在各始發(fā)站和考點等候接送考生，全力為考生們打造綠色運輸通道。在6月7日至9日高考的三天時間里，*市道路運輸管理處組織的愛心客運車隊共計接送考生和家長6500多人次。特別是在高考的第一天正逢下雨，愛心客運車輛極大地避免了學生和家長們雨天等候乘車出行的不便和焦急，不僅為學生們遮風擋雨、安全快速地將他們送到了考場，還將愛心與祝福送給了每一位乘坐車輛的考生和家長們，受到了學生和家長們發(fā)自心底的感謝和稱贊。學校的老師們也都紛紛來到愛心車隊前向*市道路運輸管理處的工作人員和司機表示感謝，愛心車隊免去了考生和家長們出行的后顧之憂，提供了安全、快速、方便、周到、溫暖人心的運輸服務，確實使他們深受感動。通過文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，*市道路運輸管理處職工的整體素質和整體文明程度得到有效提高，在工作中煥發(fā)了極大的創(chuàng)建熱情和希望，朝氣蓬勃、拼搏向上的行業(yè)士氣顯著增強，年年圓滿完成省運輸局規(guī)費征收任務指標。在去年交通系統(tǒng)黨群工作現場會上，*市道路運輸管理處黨總支做了唯一的典型經驗發(fā)言，成為交通局樹立和號召學習的典范，受到了各級領導的稱贊和好評，展示了運管行業(yè)的新風采。成績只能代表過去，展望未來：*市道路運輸管理處還將在各級領導的關懷和指導下，認真踐行“三個代表”重要思想，選準載體、注重創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展文明單位創(chuàng)建工作，繼續(xù)提高單位整體文明程度，打造運管行業(yè)嶄新形象，為發(fā)展道路運輸事業(yè)做出不懈的努力，做出更大的貢獻。