【正文】 圍；對(duì)于一些具有專業(yè)特長(zhǎng)、職業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的女性，則有針對(duì)性地進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)動(dòng)，通過(guò)特色活動(dòng)和典型事例，去吸引和影響她們，鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能和體能為廣大群眾提供高質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)和幫助，從而豐富自身的精神文化生活、提升巾幗志愿服務(wù)內(nèi)涵。二是完善制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)。按照每個(gè)“婦女之家”必須有一支巾幗志愿隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)，市婦聯(lián)精心管理志愿服務(wù)隊(duì)伍。制定了四項(xiàng)制度，即每支“巾幗志愿隊(duì)”的管理制度、服務(wù)承諾制度、培訓(xùn)制度、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)制定制度、建檔立卡，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍管理，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、全面發(fā)展。三是制定方案，強(qiáng)化措施，確保志愿活動(dòng)有序開展。制定了“三項(xiàng)措施”，即抓好骨干培訓(xùn)、抓好規(guī)范管理、抓好調(diào)查研究。通過(guò)提升素質(zhì)、規(guī)范措施、精心制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署、有序開展。用心服務(wù)，打造特色品牌隊(duì)伍。幾年來(lái)，廊坊市巾幗志愿者工作取得了明顯成效，形成了以“愛(ài)心媽媽”、“貼心棉襖”、“真心天使”、“熱心調(diào)解”為主體的“四心”巾幗志愿服務(wù)體系，打造了具有廣泛影響力和社會(huì)號(hào)召力的巾幗志愿服務(wù)廊坊品牌。一是“愛(ài)心媽媽”服務(wù)隊(duì)用親情播撒愛(ài)心。廊坊市“愛(ài)心媽媽”巾幗志愿者隊(duì)伍是由女干部、女職工、女大學(xué)生及女企業(yè)家組成，她們活躍在社會(huì)福利院、特教學(xué)校及孤兒院等需要母愛(ài)的孤貧孩子身邊。在雙休日、節(jié)假日、工作之余， “愛(ài)心媽媽”們會(huì)為孩子們送去精神、物質(zhì)、心理等方面的撫慰與關(guān)懷，使孤貧兒童心智健康成長(zhǎng)。二是“貼心棉襖”服務(wù)隊(duì)關(guān)愛(ài)空巢老人親情貼心。市婦聯(lián)制定下發(fā)了《廊坊市關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)宣傳手冊(cè)》，組織發(fā)動(dòng)巾幗志愿者以“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)一”等形式，為空巢老人提供心理?yè)嵛俊⑸钫樟?、?yīng)急救助、保健服務(wù)、文體活動(dòng)等各志愿服務(wù)。去年以來(lái)，共組織全市618名巾幗志愿者深入306個(gè)社區(qū)（村）為206位空巢老人服務(wù)。三是“真心天使”服務(wù)隊(duì)送健康真心服務(wù)。由女醫(yī)生、女護(hù)士、保健專家、健康家庭女性代表組成的“真心天使”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)最受老年人歡迎。她們定期不定期到孤寡老人、空巢老人家里進(jìn)行家庭保健、科學(xué)健身輔導(dǎo)，開設(shè)科學(xué)養(yǎng)生講座等，把健康的理念與知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。她們熱情周到的服務(wù)，讓老年人感受到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。四是“熱心調(diào)解”服務(wù)隊(duì)義務(wù)服務(wù)奉獻(xiàn)熱心。全市依托村、社區(qū)“溫馨調(diào)解室”、“婦女之家”成立了200多支女子調(diào)解隊(duì)，構(gòu)筑了基層?jì)D女維權(quán)的第一道防線。“熱心調(diào)解”服務(wù)隊(duì)通過(guò)法律宣傳、民事調(diào)解、法律援助，為創(chuàng)建平安家庭、和諧社區(qū)、幸福廊坊發(fā)揮了重要作用。XX年，廊坊市婦聯(lián)在安次區(qū)成立了巾幗調(diào)解志愿者協(xié)會(huì)，為巾幗志愿調(diào)解提供了強(qiáng)有力的組織保障。功在奉獻(xiàn)，志愿服務(wù)扮靚城鄉(xiāng)。如火如荼的巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)在廊坊市持續(xù)推進(jìn)，全市各級(jí)婦聯(lián)因地制宜地開展了各類系列活動(dòng)：以三八婦女維權(quán)周為契機(jī)，開展了“巾幗志愿送法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；圍繞黨群共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，開展了“巾幗志愿風(fēng)采展”活動(dòng)；以關(guān)愛(ài)婦女兒童健康為主旨，開展了“巾幗志愿健康與我同行”活動(dòng)；立足社區(qū)、面向家庭，開展了“扶危濟(jì)困暖萬(wàn)家”活動(dòng)；以慶祝巾幗建功20年為主題，開展了“巾幗志愿春風(fēng)送崗位”活動(dòng)；以慶祝建黨90周年為契機(jī)，開展了“巾幗志愿服務(wù)老黨員”活動(dòng)。巾幗志愿者每到一個(gè)地方，每開展一項(xiàng)活動(dòng)，她們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心的善舉都會(huì)得到當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎和感恩。如今，清新迷人、綠色文明、優(yōu)美宜居的魅力廊坊展現(xiàn)在我們面前，這與廊坊市婦聯(lián)組織的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)是密不可分的。巾幗志愿者們用純凈的心靈傳播了真善美，用靈巧的雙手扮靚了幸福家園。一是扮靚了社區(qū)。市婦聯(lián)在全市范圍內(nèi)下發(fā)了《廊坊市婦聯(lián)關(guān)于開展“爭(zhēng)做文明使者、爭(zhēng)創(chuàng)綠色社區(qū)”的通知》，組織巾幗志愿者開展清潔社區(qū)、美化家園行動(dòng)，倡導(dǎo)“綠色生活”，抵制“白色垃圾”，組織家庭認(rèn)養(yǎng)綠地，共建靚麗家園。二是扮靚了街道。舉行了“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)儀式，組織志愿者協(xié)助交通警察維護(hù)交通秩序，義務(wù)擦拭公交站臺(tái)，清理垃圾、向過(guò)往行人發(fā)放《創(chuàng)建文明城、巾幗我先行》倡議書，身體力行向市民宣傳“除陋習(xí)、講文明、樹新風(fēng)”的理念。三是扮靚了家庭。號(hào)召全市巾幗志愿者走進(jìn)家庭，面對(duì)面宣傳文明知識(shí)、低碳理念，引導(dǎo)家庭成員搞好家庭衛(wèi)生，帶動(dòng)親朋好友，爭(zhēng)做美化家庭的先行者、文明家庭的建設(shè)者、幸福家庭的實(shí)踐者。四是扮靚了醫(yī)院。組織巾幗志愿者開展“關(guān)愛(ài)女性健康”活動(dòng)，巾幗志愿醫(yī)療服務(wù)隊(duì)每月都深入到社區(qū)、農(nóng)村為貧困婦女免費(fèi)普查、義診，讓貧困婦女、單親母親倍感溫暖。永清縣的巾幗志愿者特別增設(shè)了“婚前心理咨詢”服務(wù)項(xiàng)目，惠及受眾女性近萬(wàn)名。五是扮靚了農(nóng)村。在社區(qū)、農(nóng)村，依托“婦女之家”開展“科學(xué)建家大家談”，舉辦現(xiàn)代女性知識(shí)講堂、新農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織婦女收看學(xué)習(xí)科技環(huán)保、婦幼保健、家庭教育等專題片，真正使農(nóng)村庭院整潔，使農(nóng)民健康時(shí)尚。六是扮靚了會(huì)展。在大型會(huì)議、展覽活動(dòng)中，市婦聯(lián)專門選派大學(xué)生巾幗志愿者代表為會(huì)展提供一條龍式服務(wù)，包括機(jī)票車票預(yù)定、酒店預(yù)定、接送嘉賓、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議安排、旅游考察、娛樂(lè)活動(dòng)、禮儀模特、導(dǎo)游翻譯等。巾幗志愿服務(wù)有效凝聚了廣大婦女的愛(ài)心和力量 延伸了婦聯(lián)組織的工作手臂 但在運(yùn)行機(jī)制和管理上還存在許多亟待解決的問(wèn)題雖然廊坊市巾幗志愿服務(wù)工作取得了一定成效，但在實(shí)際工作過(guò)程中仍然存在著一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡。在整個(gè)巾幗志愿者隊(duì)伍中，具有一定專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理，存在年齡偏大的多，文化程度低的多、技能單一的多，因而影響了整個(gè)巾幗志愿者隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。二是巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。隨著各類巾幗志愿者活動(dòng)的內(nèi)容日趨豐富、方式日益多樣、成效日見(jiàn)顯著，婦聯(lián)組織對(duì)于巾幗志愿者組織資源的使用也越來(lái)越普遍。但是往往存在重使用、輕支持，重付出、輕資助的現(xiàn)象，使得巾幗志愿者組織缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。特別是巾幗志愿者組織的日常管理、人員培訓(xùn)、物質(zhì)激勵(lì)缺乏必要的經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所等物資支持，嚴(yán)重制約其服務(wù)水平、服務(wù)能力的提高。三是巾幗志愿者缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí)，巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余但專業(yè)知識(shí)不足。婦聯(lián)組織在招募志愿者后，基本上是通過(guò)簡(jiǎn)單的介紹就直接上陣，而對(duì)其應(yīng)具備的基本素質(zhì)、服務(wù)的藝術(shù)缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)和專門的培訓(xùn)。因此巾幗志愿者活動(dòng)停留在承擔(dān)突擊任務(wù)，或者只注重形式而不注重效果的低層面上，使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。