工商局黨組中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議講話稿與工商局黨組書(shū)記局長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 22:31本頁(yè)面
【正文】 對(duì)12315軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容，將全市12315電話并線，開(kāi)通網(wǎng)上投訴、視頻投訴和短信受理投訴功能，先進(jìn)的“視頻投訴調(diào)解系統(tǒng)”已經(jīng)在全市各主要商場(chǎng)、集中社區(qū)、大專院校正式運(yùn)行，今后將逐步向農(nóng)村推進(jìn)。對(duì)全市的消費(fèi)者申訴舉報(bào)，由市局12315指揮中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一反饋、統(tǒng)一考核。面向社會(huì)叫響了“當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)工商人員違法違紀(jì)時(shí)，請(qǐng)撥打12315”的宣傳口號(hào)，使12315成為了服務(wù)大眾和接受大眾監(jiān)督的平臺(tái)。自20xx年11月12315試運(yùn)行到20xx年8月，共受理咨詢25016件、申訴3318件、舉報(bào)20xx件、建議101件、檢舉61件，處結(jié)率、反饋率、群眾滿意率均達(dá)到95%以上，把12315打造成了一條政府暢通民意的和諧通道和為民服務(wù)的連心橋。同時(shí)，加強(qiáng)同公安、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、煙草、農(nóng)業(yè)等部門(mén)的聯(lián)系，對(duì)接到的需要相關(guān)部門(mén)查處的案件，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)信息共享。通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作，內(nèi)外聯(lián)合，逐步構(gòu)建“大監(jiān)管、大執(zhí)法”格局，形成上下同步、連貫統(tǒng)一、快速高效的消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮機(jī)制。今年5月，市局12315指揮中心被國(guó)家工商總局授予“全國(guó)工商系統(tǒng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。市局還認(rèn)真貫徹全省系統(tǒng)創(chuàng)新工作會(huì)議精神，繼續(xù)推行個(gè)體工商戶分層分類登記管理改革、企業(yè)信用分類監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)度分級(jí)和經(jīng)濟(jì)戶口屬地管理，進(jìn)一步理順了監(jiān)管機(jī)制。改革行政執(zhí)法方式，推行了行政指導(dǎo)、合理裁量、統(tǒng)一掌控、案后回訪“四項(xiàng)制度”，在兩個(gè)縣分局試點(diǎn)推行了相對(duì)集中行政處罰權(quán)改革，建立了重大案件集體核審和說(shuō)理式行政處罰決定書(shū)制度，促進(jìn)了行政執(zhí)法的規(guī)范化和制度化。截至目前，%。沒(méi)有出現(xiàn)一起行政訴訟敗訴或行政復(fù)議改變案件性質(zhì)現(xiàn)象。四、增強(qiáng)“憂患意識(shí)”，嚴(yán)格宗旨教育，建立一支廉潔勤政、服務(wù)高效的工商隊(duì)伍**市工商局是個(gè)具有3600多人的大局，為打造一支讓群眾滿意、企業(yè)滿意、政府滿意的高素質(zhì)的工商干部隊(duì)伍，必須時(shí)刻保持清醒頭腦，用改革的精神、爭(zhēng)先的激情、創(chuàng)新的思維、務(wù)實(shí)的作風(fēng)來(lái)促進(jìn)工商工作再創(chuàng)新。今年以來(lái)，市工商局堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”和“五項(xiàng)禁令”，繼續(xù)認(rèn)真抓好責(zé)任制的落實(shí)，將每月5日定為全市系統(tǒng)廉政自省日，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到日常工作中去，加強(qiáng)職務(wù)監(jiān)督，加大治本力度，從源頭治理上預(yù)防和制止腐敗行為。今年5月，市局在全系統(tǒng)開(kāi)展了解放思想和干部作風(fēng)大整頓活動(dòng)，繼續(xù)解放思想，提高服務(wù)水平，同時(shí)，加大對(duì)工商人員的教育和培訓(xùn)力度，全面提高其思想素質(zhì)和執(zhí)法水平，切實(shí)增強(qiáng)全體工商干部為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)和能力，著力提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。加強(qiáng)公仆意識(shí)教育，真正體現(xiàn)執(zhí)政為民的宗旨。今年初，市局和5個(gè)縣分局獲得了省級(jí)文明單位稱號(hào)，3個(gè)縣分局獲得了省級(jí)文明機(jī)關(guān)稱號(hào)?？茖W(xué)發(fā)展觀為工商行政管理部門(mén)的一切行政行為奠定了出發(fā)點(diǎn)，也將更好地完善工商部門(mén)實(shí)現(xiàn)自身職能和社會(huì)效益的手段，**市工商局通過(guò)學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，突出建立長(zhǎng)效管理機(jī)制和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)工作理念、機(jī)制和方式方法三個(gè)創(chuàng)新，堅(jiān)持做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”，努力打造法治型、服務(wù)型、和諧型、創(chuàng)新型、廉潔型“五型工商”，努力建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍，運(yùn)用高科技手段，實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管，達(dá)到高質(zhì)量服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在全省系統(tǒng)爭(zhēng)一流、在市直部門(mén)爭(zhēng)先進(jìn)的工作目標(biāo)。（
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