【正文】 信服務(wù)理念，大力提高醫(yī)技水平在實(shí)際工作中的改進(jìn)和實(shí)施。專項(xiàng)治理歷時(shí)半年，卓有成效，理論學(xué)習(xí)走向經(jīng)?；裎拿鹘ㄔO(shè)出現(xiàn)新局面，黨風(fēng)廉政日益加強(qiáng)，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人，總額1萬余元。 　　 四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，注重成本核算 　　 全院廣泛開展了“成本效益年”活動(dòng)，抓管理，降成本，增效益，上水平。實(shí)行了全成本控制，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解，逐漸由費(fèi)用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理。XX年初制定了《縣醫(yī)院XX年經(jīng)濟(jì)管理方案》，將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤部門劃分為30多個(gè)核算單元，對(duì)其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務(wù)收入核算標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政查房、愛衛(wèi)會(huì)檢查等指標(biāo)，對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例，以此確定科室績(jī)效工資，促使其加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。XX年起，將成本核算和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理納入后勤成本中，所有行政、后勤人員的績(jī)效工資納入科中層干部、領(lǐng)導(dǎo)班子兩級(jí)考核機(jī)制，與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛(wèi)班的工作積極性。對(duì)洗衣房實(shí)施經(jīng)濟(jì)目標(biāo)承包責(zé)任管理，使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu)，集中采購(gòu)，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè)。8月份，縣審計(jì)局在對(duì)我院為期半個(gè)月的財(cái)務(wù)審計(jì)及院長(zhǎng)責(zé)任審計(jì)中，帳實(shí)相符、財(cái)務(wù)體系完善，無違規(guī)收費(fèi)等現(xiàn)象?！　?五、重視醫(yī)院文化建設(shè)，活躍職工文體生活 　　 搞好醫(yī)院文化建設(shè)，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升，更重要的是可以增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。第一，通過制度化的“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動(dòng)，大大激發(fā)了全院醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性，獲得許多先進(jìn)榮譽(yù)。XX年4月我院獲蕪湖讀書指導(dǎo)委員會(huì)命名為組織職工讀書“先進(jìn)集體”、9月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進(jìn)集體”、內(nèi)科青年醫(yī)師葉尤強(qiáng)同志獲XX年繁昌縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱號(hào)。第二，加強(qiáng)外宣力度，通過電視報(bào)紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項(xiàng)目、新技術(shù)及高尚的好人好事，讓社會(huì)了解醫(yī)院，提高醫(yī)院知名度。全年在《+市日?qǐng)?bào)》刊發(fā)新聞稿2篇、++電視臺(tái)2篇。門診及病區(qū)設(shè)有病人健康教育園地，醫(yī)務(wù)科、辦公室根據(jù)各病區(qū)的醫(yī)療特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息，讓病患者了解，并宣傳防治知識(shí)，大大縮短了醫(yī)患距離。第三，科室設(shè)立“流動(dòng)紅旗”，根據(jù)每季度的行政查房、病歷書寫、三基考試、文明禮儀等綜合檢查，確定優(yōu)秀科室，授予“流動(dòng)紅旗”，從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務(wù)競(jìng)賽氣氛。第四，工會(huì)積極為80余名離退老同志舉辦迎春茶話會(huì)、新年聚餐，傾聽老同志對(duì)醫(yī)院建設(shè)的建議。不嫌麻煩，逐個(gè)通知散居城里城外的老同志，為他們登記辦理老年人社會(huì)“優(yōu)待證”。工會(huì)、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽、拔河比賽，“五四”青年節(jié)，組織青年醫(yī)師參加全縣精神文明演講比賽，獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。 　　 XX年已經(jīng)過去，我們做了許多工作，當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到許多不足，如管理信息化的進(jìn)程不夠平衡，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，特色的?？坪鹆坎桓叩?。上述各類問題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，通過進(jìn)一步深化醫(yī)療改革，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī)，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。　　 XX年工作計(jì)劃： 　　 以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。 　　 主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求，改變營(yíng)銷觀念和服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。 　　 行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動(dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。 　　 配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設(shè)備的利用率。 　　 繼續(xù)開展“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，要求醫(yī)生看病講誠(chéng)信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)?！　?重視信息管理，加強(qiáng)病歷、財(cái)務(wù)、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù)，發(fā)揮網(wǎng)上實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)查詢和信息統(tǒng)計(jì)等多種功能?！　?要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金，建設(shè)住院大樓、綜合傳染病區(qū)。　　 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的建院作風(fēng)，爭(zhēng)取擴(kuò)大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)成本核算和拉開獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭(zhēng)全院年收入增長(zhǎng)10%，業(yè)務(wù)收入2580萬元?！　?總之，回首過去，通過XX年一年的努力，成績(jī)來之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得XX年醫(yī)院建設(shè)的更大成績(jī)。 　　　　　　　　XX1124縣醫(yī)院XX年工作總結(jié)縣半年度流動(dòng)人口綜治小結(jié)參考上半年，在流動(dòng)人口治安管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的密切配合下，按照國(guó)務(wù)院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理規(guī)定辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》和民政部、公安部、財(cái)政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護(hù)工作的通知》等法規(guī)文件的規(guī)定，我們對(duì)符合救助條件的流動(dòng)人口中的流浪乞討人員實(shí)施了有效救助。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、主要工作情況（一）認(rèn)真做好政策宣傳。為了讓人們正確理解救助管理法規(guī)的要點(diǎn)和精神，確保符合救助條件的求助人員得到及時(shí)救助，我們一如既往地開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是定期在中心城區(qū)人口密集地段（街道），向市民和求助人員發(fā)放救助管理法規(guī)政策宣傳單及救助引導(dǎo)卡；二是對(duì)救助工作中的發(fā)生典型事例，邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)行報(bào)道，宣傳救助政策；三是充分發(fā)揮城區(qū)人口密集地段設(shè)置的救助引導(dǎo)牌和各社區(qū)宣傳欄的作用，并對(duì)救助引導(dǎo)牌進(jìn)行了一次全面巡查，清理污損，查缺補(bǔ)漏。四是保持與吉安廣播電臺(tái)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，開辟專欄，定期宣傳國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護(hù)工作的通知》等法規(guī)的精神，讓全社會(huì)都了解并關(guān)心支持流動(dòng)人口的救助管理工作。（二）救助工作深入開展。為配合新形勢(shì)下救助工作的新情況、新需要,我們不斷拓展救助業(yè)務(wù)。一是積極主動(dòng)上街開展救助。在節(jié)假日或大型活動(dòng)時(shí)，配合公安、城管部門，在城區(qū)人口密集地段進(jìn)行巡視，主動(dòng)對(duì)符合救助條件，正在流浪乞討的人員實(shí)施引導(dǎo)或護(hù)送其進(jìn)站受助。二是認(rèn)真做好流浪未成年人救助保護(hù)中心建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。我們把建設(shè)市流浪未成年人救助保護(hù)設(shè)施作為工作重點(diǎn)來抓。目前，征地選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作已基本完成，正在積極爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目資金的支持。此外，對(duì)進(jìn)入救助站的流浪未成年人采取了積極的保護(hù)措施，實(shí)行一對(duì)一的救助。三是認(rèn)真做好婦女的合法權(quán)益。我們對(duì)公安部門解救出來的被拐買婦女，主動(dòng)和救助對(duì)象的原籍聯(lián)系，派出專人送往XX省救助站，為她們返家提供便利。（三）部門聯(lián)動(dòng)日漸成效。今年在全球金融危機(jī)的持續(xù)影響下，給救助工作帶來了很大的壓力，很多務(wù)工不著的人員因無力返鄉(xiāng)，紛紛來站求助或流落街頭。為方便流浪乞討人員求助，及時(shí)地得到政府的救助，我們?cè)趯?shí)行24小時(shí)值班制的同時(shí)，積極地和有關(guān)部門聯(lián)系，鞏固部門聯(lián)動(dòng)所取得的成效。按照“三城”同創(chuàng)的要求，我們同時(shí)還實(shí)行了每周一上街巡查制度。對(duì)街頭流浪的乞討人員，我們主動(dòng)地把他們引導(dǎo)到站內(nèi)救助。今年春節(jié)、“五一”和清明節(jié)期間就引導(dǎo)了130多人進(jìn)站受助。在逢年過節(jié)或市里大型活動(dòng)時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)配合公安、城管同志，在中心城區(qū)的火車站、汽車站、步行街、人民廣場(chǎng)等流動(dòng)人口較密集的地段進(jìn)行巡視，主動(dòng)對(duì)正在街上流浪乞討并符合救助條件的流動(dòng)人口，實(shí)施引導(dǎo)或護(hù)送其進(jìn)站受助。目前，我市共救助符合救助條件的流動(dòng)人口中的流浪乞討人員3900人次（含各縣市），其中救助流浪未成年人230多人次，老年人27人次、精神病人55人次，為促進(jìn)我市社會(huì)穩(wěn)定起到了重要作用，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極努力。二、存在的主要問題按照救助管理法規(guī)政策的相關(guān)規(guī)定，民政部門的救助站堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”的原則，實(shí)施臨時(shí)性（一般不超過10天）關(guān)愛救助，但在實(shí)際工作中，有些流動(dòng)人口中的流浪乞討人員不愿意進(jìn)站接受臨時(shí)救助，給落實(shí)救助政策帶來一定的難度；另外，對(duì)于無法查清其基本身份情況的受助對(duì)象，由于各方面的原因難以落實(shí)安置政策，目前市救助站院內(nèi)還滯留了4名無法查明個(gè)人身份情況的流浪人員(符合救助條件的流動(dòng)人口)急待安置。下一步我們將按照國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極配合公安、城管等部門做好流浪乞討人員的引導(dǎo)、勸請(qǐng)和救助工作。