【正文】 ％以內(nèi)，有效控制了醫(yī)藥成本，減輕了患者負(fù)擔(dān)，全力打造老百姓的放心醫(yī)院。主要措施有三：一是成立價(jià)格監(jiān)督科監(jiān)控臨床科室費(fèi)用。醫(yī)院通過電腦網(wǎng)絡(luò)調(diào)控藥品使用情況，科學(xué)有效的控制藥品使用比例，隨時(shí)抽查分析，不合理的即刻通報(bào)、改正，每月對(duì)抗生素及貴重藥品應(yīng)用進(jìn)行全院通報(bào)，違反規(guī)定的進(jìn)行處罰。二是嚴(yán)格落實(shí)目錄外藥品使用告知制度。為控制非報(bào)銷藥品的使用，要求醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，認(rèn)真向患者講解上級(jí)政策和醫(yī)院有關(guān)優(yōu)惠管理措施，讓患者清楚收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及報(bào)銷范圍，在條件允許的情況下，新農(nóng)合患者要優(yōu)先就診、辦理入出院手續(xù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。各項(xiàng)收費(fèi)堅(jiān)持“應(yīng)收則收，不該收的堅(jiān)決不收”的原則，因病施治、合理檢查、合理用藥，嚴(yán)禁科室分解項(xiàng)目收費(fèi)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自立項(xiàng)目收費(fèi)和擅自超范圍收費(fèi)。新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，或需要對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目增加新的內(nèi)容，必須統(tǒng)一由財(cái)務(wù)科會(huì)同有關(guān)科室按規(guī)定組織論證，并擬定建議價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定程序報(bào)物價(jià)管理部門和衛(wèi)生主管部門審批后方可收費(fèi)。醫(yī)院投資10萬多元建立了大屏幕和電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，公示所有醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，新農(nóng)合患者可隨時(shí)查詢醫(yī)療費(fèi)用。四、便民服務(wù)溫情患者，簡化流程提高效率。醫(yī)院積極推行“七聲”服務(wù)和“四個(gè)一”制度。入院(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問首頁)有問候聲、治療有解釋聲、合作有感謝聲、病人不安有安慰聲、出院有送行聲，聲聲入耳；入院一次宣教、輸液一張明白卡、費(fèi)用一日清單、出院一張聯(lián)系卡，一心一意服務(wù)病人。實(shí)行的“一單通”制度，對(duì)病人近期在其它醫(yī)院所作的實(shí)驗(yàn)室檢查、影像檢查實(shí)行認(rèn)可制度，避免了重復(fù)檢查。患者還可以自由選擇本院或上級(jí)醫(yī)院的專家來院手術(shù)，對(duì)需到濟(jì)南、北京請(qǐng)名醫(yī)手術(shù)的由醫(yī)院負(fù)責(zé)接送，可為群眾到外地、看病節(jié)省24倍的費(fèi)用?！搬t(yī)患連心卡”、“母嬰保健手冊(cè)”，醫(yī)生、護(hù)士辦公電話和科室簡介盡在卡上，患者只要打個(gè)電話，醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)解難答疑。365天，天天能看病。急救熱線全天候服務(wù)，“綠色通道”使急診患者救治暢通無阻。醫(yī)院借助各種平臺(tái)大力宣傳，多種方式讓參合農(nóng)民了解熟悉新農(nóng)合，除了通過報(bào)紙、電視和集日發(fā)放宣傳單等方式以外，醫(yī)院還組織開展了“醫(yī)生走進(jìn)農(nóng)家院”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，一邊為廣大農(nóng)民義診，一邊宣傳新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，此種無縫隙面對(duì)面宣傳收效顯著，進(jìn)一步提高了群眾的參合積極性。為給參合群眾提供盡可能的就醫(yī)方便，讓參合患者都能得到超值服務(wù)，醫(yī)院投資數(shù)萬元與縣新農(nóng)合辦公室聯(lián)網(wǎng)，患者住院后只需把本人的新農(nóng)合證和身份證件交到護(hù)士站，在出院時(shí)即刻就能“一站式”領(lǐng)取報(bào)銷款，真正實(shí)現(xiàn)了“一本在手，方便我有；全程服務(wù)，就醫(yī)無憂”。為使報(bào)銷更為規(guī)范有序，我院結(jié)合工作實(shí)際制定了督查審批單制度，參合患者入院后即由本科護(hù)士核對(duì)本人的身份證與合作醫(yī)療證是否相符，患者疾病是否屬新農(nóng)合報(bào)銷范疇，并如實(shí)填寫督查單；在診療過程中重點(diǎn)對(duì)姓名、年齡等信息是否與身份證、戶口本一致，收費(fèi)明細(xì)是否和住院醫(yī)囑一致等內(nèi)容，進(jìn)行監(jiān)督審核，杜絕了冒名頂替、錯(cuò)報(bào)信息等現(xiàn)象的發(fā)生，并以其規(guī)范性、準(zhǔn)確性、便捷性廣受好評(píng)。五、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。認(rèn)真貫徹實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院和從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)情況比較規(guī)范，沒有突出問題。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》定期校驗(yàn)，對(duì)變更事項(xiàng)及時(shí)申請(qǐng)變更，執(zhí)業(yè)范圍與執(zhí)業(yè)許可證登記項(xiàng)目一致，執(zhí)業(yè)人員按相關(guān)法規(guī)取得相應(yīng)資質(zhì)，并在注冊(cè)范圍內(nèi)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。沒有出租承包科室情況。未在有關(guān)媒體發(fā)布醫(yī)療廣告，自辦的《院報(bào)》經(jīng)過了相關(guān)部門批準(zhǔn)并免費(fèi)發(fā)行。加強(qiáng)病歷、處方和特殊藥品規(guī)范化管理，病歷書寫嚴(yán)格按照國家規(guī)范要求執(zhí)行，處方管理按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和格式印制，只有取得處方權(quán)的醫(yī)師才能開具處方，在發(fā)藥時(shí)實(shí)行“雙審核”制度，提高了處方合格率，有效避免了發(fā)錯(cuò)藥的現(xiàn)象。在麻醉藥品管理方面完善了管理組織，建章立制，專人負(fù)責(zé)，采購、儲(chǔ)存、入庫驗(yàn)收實(shí)行雙簽字，藥品庫門窗有防盜設(shè)施，對(duì)麻醉藥品、第一類精神藥品處方進(jìn)行專冊(cè)登記。幾年來，我院新農(nóng)合工作在市、縣兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，真正做到了想?yún)⒑限r(nóng)民所想、做參合農(nóng)民所需，為參合農(nóng)民提供了快速高效、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，得到了參合患者和上級(jí)管理部門的好評(píng)，并多次在我院組織全市新農(nóng)合現(xiàn)場會(huì)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。今后，醫(yī)院會(huì)進(jìn)一步完善服務(wù)，把國家惠民政策嚴(yán)格落到實(shí)處，使政府民心工程更加贏得民心。第五篇：四合衛(wèi)生院創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”四合衛(wèi)生院創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”活動(dòng)總結(jié)自開展“誠信、平安醫(yī)院”創(chuàng)建以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，在全院職工的共同參與及努力下，創(chuàng)建工作取得了明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：一年來，我們堅(jiān)持以“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”、重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，努力踐行“中國夢(mèng)”偉大理想。堅(jiān)持“以人為本”，通過廣泛深入開展創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”活動(dòng)，著力維護(hù)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)秩序，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，保障醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全，有效維護(hù)人民健康權(quán)益?；飧黝愥t(yī)療矛盾和糾紛，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系，完善醫(yī)院治安防控體系。全年未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故、重大消防安全事故、重大治安案件和重大群體事件，為醫(yī)院安全和諧，健康發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。自創(chuàng)建以來，我們始終堅(jiān)持“以病人為中心”，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作擺上重要日程，醫(yī)院“平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和具體辦事機(jī)構(gòu)，定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行專題研究和部署。形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，職能科室具體抓，努力確人員到位，責(zé)任到位，工作到位，通過創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”活動(dòng)，建立健全了醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章制度，制定和完善了防恐怖、防破壞、防災(zāi)害、防群體性突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案。始終把患者和職工的生命安全，醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全作為“誠信、平安醫(yī)院”建設(shè)的重中之重。各部門、各科室認(rèn)真履職，強(qiáng)化目標(biāo)管理，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛、治安糾紛、刑事案件等。在創(chuàng)建活動(dòng)中，全院干部職工牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。各部門、各科室創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，努力為患者提供便捷、人性化的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)與患者及院內(nèi)部門之間的協(xié)調(diào)溝通，努力避免工作中發(fā)生矛盾與糾紛。認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)改政策，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)持預(yù)防為主，發(fā)現(xiàn)在早，處理在萌芽狀態(tài)的醫(yī)患糾紛處置機(jī)制，嚴(yán)肅查處，打擊影響醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全、醫(yī)院財(cái)務(wù)安全的違法犯罪活動(dòng)。通過創(chuàng)建，形成人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的良好局面，提高了職工的法律意識(shí)，提高了依法管理，依法行醫(yī)的能力和水平，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。下一步我們將不斷總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院其它工作結(jié)合起來，建立健全創(chuàng)建工作的各種檔案、臺(tái)賬和資料，使創(chuàng)建工作制度化，規(guī)范化，長期化。為努力實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。psz推薦訪問其他范文：創(chuàng)建貴陽市“誠信民營醫(yī)院”實(shí)施方案創(chuàng)建誠信民營醫(yī)院申報(bào)材料創(chuàng)建法治醫(yī)院自查報(bào)告創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報(bào)告創(chuàng)建“平安醫(yī)院”自查報(bào)告