醫(yī)院衛(wèi)生院信訪工作年度工作總結(jié)與醫(yī)院雙創(chuàng)工作總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-22 05:17本頁面
【正文】 度等共27項(xiàng)制度，逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系，并裝訂成冊，發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊。七是認(rèn)真抓好信訪投訴及辦理工作。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理，不分節(jié)假期日，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛、人民來信、來訪，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任，凡能解決的立即著手解決，一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù)，切實(shí)做到投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位，提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年接到群眾來信13件，已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá)100%。七、積極支援四川災(zāi)區(qū)工作，開展抗災(zāi)募捐活動(dòng)積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，5月底，市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護(hù)車赴廈門站轉(zhuǎn)運(yùn)從四川地震災(zāi)區(qū)來的傷員，6月分別派出1名護(hù)理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi)。市紅十字會(huì)及時(shí)發(fā)出呼吁，向社會(huì)各界募捐，物質(zhì)價(jià)值5萬元。，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費(fèi)2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費(fèi)。八、積極做好其它工作根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知，我市于XX年6月15日7月10日對5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)樣本村600戶進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計(jì)劃生育、工會(huì)及檔案工作。醫(yī)院雙創(chuàng)工作總結(jié)一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，確保創(chuàng)建工作有序開展。自“雙創(chuàng)”工作動(dòng)員大會(huì)召開后，我院及時(shí)召開了“雙創(chuàng)”工作大會(huì)，進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時(shí)間安排、方法步驟，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，配備了“雙創(chuàng)”日常工作人員，落實(shí)“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，我院制定下發(fā)了《“雙創(chuàng)”工作實(shí)施方案》，切實(shí)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，多次召開例會(huì)，安排“雙創(chuàng)”工作，實(shí)行“雙創(chuàng)”工作進(jìn)展情況定期匯報(bào)制度，強(qiáng)化制度約束，推動(dòng)“雙創(chuàng)”工作步入日?；?、制度化、規(guī)范化的軌道。二、廣泛宣傳，全院參與，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。拿到第一張創(chuàng)國衛(wèi)的通行證是我們的工作方向，在市衛(wèi)生局和片區(qū)雙創(chuàng)指揮部的正確指導(dǎo)下，醫(yī)院發(fā)揮自己特長，用實(shí)際行動(dòng)迎接考核。一是醫(yī)院加強(qiáng)了雙創(chuàng)辦工作力度，配備了工作人員，購買了3萬元的健康教育宣傳設(shè)施，開展各項(xiàng)雙創(chuàng)工作，做好日常檔案資料整理和收集；二是積極開展“健康教育”知識講座，全年共開展28期600余人次；三是做好宣傳動(dòng)員，全年共制作雙創(chuàng)專欄16版，宣傳條幅5面，發(fā)放健康教育處方XX余份。積極開展周五義務(wù)清掃活動(dòng)，全年共參加44次XX余小時(shí)；參加全市集體義務(wù)清掃2次，參與人數(shù)40余人次；配合片區(qū)雙創(chuàng)辦值班9個(gè)周，并對西堤外環(huán)路臨街商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動(dòng)員，與商戶簽定“門前四包”責(zé)任書，按照創(chuàng)衛(wèi)要求治理臨街門頭牌匾。經(jīng)過全體職工的共同努力，醫(yī)院在雙創(chuàng)工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在XX年的片區(qū)雙創(chuàng)工作動(dòng)員會(huì)上，醫(yī)院被片區(qū)雙創(chuàng)指揮部評為“雙創(chuàng)先進(jìn)單位”。三、突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，全面推動(dòng)“雙創(chuàng)”工作有序進(jìn)行。突出以傳染病防治為重點(diǎn)。建立健全傳染病防治各項(xiàng)制度，成立“三級防治網(wǎng)絡(luò)”，實(shí)行了醫(yī)療垃圾由“市醫(yī)療垃圾處置中心”統(tǒng)一處置，傳染病漏報(bào)率為“0”，進(jìn)行了傳染病防治工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。還定期開展傳染病防治培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)4次，參與200與人次。突出以愛國衛(wèi)生工作為重點(diǎn)。醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳動(dòng)員，加大創(chuàng)衛(wèi)知曉率；每周二全院衛(wèi)生大清掃，對存在問題，由科主任、護(hù)士長帶頭整頓，并納入二次質(zhì)量考核，年終考評，從措施中加強(qiáng)管理，使醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作突顯成效。醫(yī)院患者住院環(huán)境徹底改善，醫(yī)院環(huán)境整潔、干凈、綠化率達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)病媒生物防治。我院地處于城中村交匯處，周邊居住環(huán)境復(fù)雜，加之醫(yī)院基建步伐緩慢，空地面積大沒有硬化，周邊雜草多，不易清除，一直是我院創(chuàng)衛(wèi)的難點(diǎn)。一是迎驗(yàn)前期，在李院長的親自帶領(lǐng)下，全體職工積極動(dòng)手，將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草，對下水管道增加了防鼠網(wǎng)，改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。二是與安康市病媒生物防制組簽訂消殺協(xié)議，在專家的指導(dǎo)下定期開展消殺工作，并投入資金，加大病媒生物防制設(shè)施。規(guī)范醫(yī)療廢物處理。與安康市醫(yī)療廢物處理中心簽定“醫(yī)療廢物處理合同”，定時(shí)對醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范化處理。四、存在主要困難和不足醫(yī)院二期工程建設(shè)以報(bào)上級部門，由于種種原因一直未審批，導(dǎo)致醫(yī)院門前無法按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)綠化。影響外觀。醫(yī)院周邊居住環(huán)境復(fù)雜，居民素質(zhì)層次不起，居民將生活垃圾都扔在醫(yī)院院內(nèi)，現(xiàn)成了一個(gè)永不消失的垃圾堆，雖然職工每月都要進(jìn)行打掃、清撿，但都無濟(jì)于事。精神病患者和家屬對精神衛(wèi)生健康教育認(rèn)識局限，對創(chuàng)衛(wèi)知識的認(rèn)識和理解不到位。五、XX年工作思路推進(jìn)醫(yī)院硬件建設(shè)，完善創(chuàng)衛(wèi)配套設(shè)施、加大綠化面積。加大宣傳力度，對全院職工，住院患者及家屬進(jìn)行健康教育，提高全民創(chuàng)衛(wèi)認(rèn)識和衛(wèi)生意識。加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，采取有效措施確保創(chuàng)衛(wèi)成果。XX年，“雙創(chuàng)”工作進(jìn)入創(chuàng)建沖刺階段，創(chuàng)建任務(wù)繁雜而艱巨，我院將嚴(yán)格按照“雙創(chuàng)”工作要求，加大硬件達(dá)標(biāo)建設(shè)及軟件檔案規(guī)范管理，確保創(chuàng)建目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
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