【正文】 會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法。請專業(yè)技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網絡中的數(shù)據和信息。二是威脅網絡系統(tǒng)中的設備。所以保證醫(yī)院網絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。從網絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁。轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤。轉移臨時文件夾，移至d:temp。禁用休眠，節(jié)省空間。轉移lE的臨時又件夾(緩存)，也放到d:temp。轉移我的文檔的位置，移至DMyDocuments。修改注冊表信息，禁用USB口。系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為Powerusers。最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫(yī)療網絡系統(tǒng)與外部網絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療網絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入。檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質的科室進行登記并進行相應處分。分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案。對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝。擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。目前，醫(yī)護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源。禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享。不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題。工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫(yī)護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據的價值比硬件要大得多。而數(shù)據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數(shù)據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案為及時應對網絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現(xiàn)的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。經領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。五、加強科室管理，提高工作效率科室管理是醫(yī)院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。