【正文】 提高社會管理和公共服務(wù)水平，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，增強政府交通部門的行政執(zhí)行力和公信力，建設(shè)成勇于肩負責(zé)任的服務(wù)型政府部門。（1）完善征收服務(wù)，提高實征率。優(yōu)化服務(wù)手段，提高征費效率。征費做早，做實，對欠費車輛及時進行繳費溫馨提示，開展征費窗口文明服務(wù)競賽活動，不斷完善“一站式”繳費模式，開拓網(wǎng)上養(yǎng)路費查詢功能，推廣自備車網(wǎng)上繳費，采取多種措施方便群眾繳費。加強規(guī)費稽查，提高實征率。加大稽查宣傳力度，通過多種形式宣傳規(guī)費征收政策和規(guī)費征收的意義，增強車主自覺繳費意識；加大稽查力度，把養(yǎng)路費稽查、轄區(qū)養(yǎng)路費實征率與基層站所年度考核掛鉤，推進清欠工作的開展；嚴把養(yǎng)路費處罰關(guān)，對不符合車籍地、車主戶籍地、養(yǎng)路費繳納地“三地”一致原則的車輛和本省籍違規(guī)車輛的處理必須按省有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。（2）完善96520投訴熱線服務(wù)。建立健全96520稽查聯(lián)動機制，提高96520快速處理能力，及時受理和反饋；進行服務(wù)業(yè)務(wù)拓展，在利用96520與gps進行查處出租車違章取得效果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把農(nóng)村機務(wù)保障系統(tǒng)救援和三亂投訴列為服務(wù)內(nèi)容，充分發(fā)揮96520的服務(wù)優(yōu)勢，創(chuàng)建創(chuàng)新96520服務(wù)品牌，全面提高運管稽征工作執(zhí)行力、公信力和服務(wù)水平，真正實現(xiàn)行業(yè)服務(wù)水平的二次提升。（3）完善許可審批辦證服務(wù)。全部辦證列到縣審批中心辦理。嚴格按照法律法規(guī)要求，嚴把審核關(guān)，理順辦事程序和流程，推行政務(wù)公開，將辦理法律法規(guī)依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、辦理期限和收費標準和辦事人員的責(zé)任上墻公開或公布于政府信息網(wǎng)站，增強辦證窗口服務(wù)工作的透明度，方便廣大群眾，變管理為主動服務(wù)、信息服務(wù)、文明服務(wù)。（4）完善從業(yè)人員指導(dǎo)服務(wù)。加強從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。落實中層干部企業(yè)聯(lián)系制度，了解聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、安全管理工作狀況，并進行交流和分析，幫助找出工作差距，指導(dǎo)工作，解決實際問題；掌握聯(lián)系點職工的思想動態(tài)、困難職工的生活狀況，以及存在的不穩(wěn)定因素，并予以研究解決。（5）完善信息和社會服務(wù)。提高宣傳意識，拓展思考范圍，加強爭先的理念。抓好宣傳報道，重視政務(wù)信息上報，實現(xiàn)信息工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，加強與社會的溝通，對運輸法律法規(guī)政策進行廣泛宣傳，營造良好的輿論環(huán)境，爭取社會群眾的支持和理解。善于采集運輸市場新信息，總結(jié)分析交流新情況新問題，為決策提供依據(jù)。做好與政協(xié)人大社會監(jiān)督部門的溝通工作，認真辦理兩會提案議案，重視群眾舉報，及時予以答復(fù)和反饋，做好信訪工作。另外加強對掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幫扶，加強與幫扶村的聯(lián)系和溝通，幫助分析村情，探討發(fā)展思路，給予必要的經(jīng)濟補助，承擔社會責(zé)任。同志們，今后五年的發(fā)展目標已明確，XX年工作已部署，任務(wù)繁重而艱巨，我們要在局黨委和上級行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情，高昂的斗志，團結(jié)一致，投入到新的工作中去，打造和諧運征，努力促進道路運輸行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型，促進社會的和諧發(fā)展！上一頁 [1] [2]第五篇：稽征所所長述職報告一年來，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我認真履行自己的職責(zé)，帶領(lǐng)一班人貫徹落實黨的路線方針政策和上級黨組織的決議決定，突出以征費為中心，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，統(tǒng)籌抓好全處工作，傾力抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我處干部職工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各項工作任務(wù)。一、強化理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。理論是實踐的先導(dǎo)，我們堅持把理論學(xué)習(xí)做為思想建設(shè)的首要任務(wù)。一是堅持落實制度。每到季末，我都和政工科的同志一起研究下季度理論學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法，及時將具體安排印發(fā)至機關(guān)科室和基層各所。根據(jù)征稽工作的特點，靈活安排學(xué)習(xí)時間，做到了時間、內(nèi)容、人員“三落實”。二是緊密結(jié)合實際。我們緊密結(jié)合形勢任務(wù)和機關(guān)工作的需要，重點學(xué)習(xí)了黨的十六大文件，“三個代表”重要思想，與工作相關(guān)的法律法規(guī)，全省交通工作和全省征稽查工作會議精神，機關(guān)應(yīng)用文寫作等內(nèi)容。三是講究學(xué)習(xí)方法。采取了自學(xué)與輔導(dǎo)、座談與研討等方式加深學(xué)習(xí)的理解，階段學(xué)習(xí)后都要進行考試測驗或?qū)懗鰧W(xué)習(xí)心得。要求干部職工做好學(xué)習(xí)筆記，定期進行檢查，并對學(xué)習(xí)情況進行講評。四是突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭。每次學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭參加，帶頭做筆記，帶頭討論發(fā)言，為干部職工做出示范。在領(lǐng)導(dǎo)的參與和帶動下，理論學(xué)習(xí)已形成風(fēng)氣。在上級組織的政治理論和法律知識考試中，我處均取得較好的成績，受到地方黨委的肯定和表揚。由于我們把理論學(xué)習(xí)落到實處，干部職工對黨的方針政策加深了理解，對形勢任務(wù)有了明確認識，理論素養(yǎng)和政策水平有了進一步提高，政治立場更加堅定，和上級黨組織保持一致更加自覺。二、加強黨的建設(shè)，發(fā)揮堡壘作用。我和總支班子成員認真貫徹落實黨的十六大提出的加強黨的建設(shè)的各項任務(wù)，圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促進中心工作，進一步增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為做好征費工作提供了可靠的保證。一是嚴格黨的組織生活，堅持“三會一課”制度。嚴格黨的組織生活，是按照從嚴治黨的方針，加強黨員教育管理和監(jiān)督，保證黨組織先進性，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強黨的建設(shè)的一項重要措施。我們把嚴格黨的組織生活做為加強黨的建設(shè)的重要內(nèi)容來抓。每季召開一次支委會，討論研究黨支部工作，做出具體安排。每季至少一次黨員大會，通報黨內(nèi)重要情況，傳達黨內(nèi)文件和會議精神。不定期召開黨小組會，組織黨員實施支部決議，學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，開展批語與自我批評。堅持講黨課制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合形勢任務(wù)，為黨員講了“新黨章的內(nèi)容和特點”、“學(xué)習(xí)‘三個代表’重要思想，全心全意為人民服務(wù)”，“發(fā)揚艱苦奮斗精神，保持我黨優(yōu)良本色”等黨課。二是加強黨員的管理和監(jiān)督，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我們健全完善了黨員學(xué)習(xí)制度，“三會一課”制度，民主評議制度，黨員匯報制度，黨費收繳制度等黨員管理制度，加大組織實施的力度。注意掌握黨員在各方面的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時談心，進行指正。定期開展民主評議黨員活動，發(fā)動黨員進行自我總結(jié)，互相間開展批評。在制度的約束和黨組織的管理下，黨員都能模范遵守黨的紀律，在各方面發(fā)揮先鋒模范作用，精心做好本職工作，深入基層調(diào)查研究，熱心為基層和群眾服務(wù)，為職工群眾起到表率作用。三是對要求入黨的積極分子進行培養(yǎng)教育。組織他們學(xué)習(xí)新黨章和黨的基礎(chǔ)知識，吸收他們參加黨組織的一些活動，增強他們對黨組織的了解。經(jīng)常找他們談心，肯定工作中的成績，指正存在的不足，明確努力的方向，定期進行寫實。搞好經(jīng)常性發(fā)展黨員工作，對兩名經(jīng)多年培養(yǎng)已經(jīng)符合黨員標準的入黨積極分子，及時吸收加入黨的組織。三、集中整頓黨風(fēng)，維護黨的形象黨的作風(fēng)是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要內(nèi)容，黨的作風(fēng)建設(shè)是實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要保證。今年我們著力狠抓加強黨的作風(fēng)建設(shè)。一是組織黨員干部學(xué)習(xí)中紀委二次全會，省紀委二次全會精神，中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為的論述，全省交通系統(tǒng)反腐敗會議精神，《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀律處分條例》等黨紀黨規(guī)，使黨員了解黨風(fēng)建設(shè)的形勢要求，掌握黨員干部從政行為規(guī)范，增強遵紀守法的自覺性。同時我們還學(xué)習(xí)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員佘樹德的先進事跡、原綏化市委書記馬德腐化墮落的通報，從正反兩個方面對黨員進行端正黨風(fēng)，反腐倡廉的教育。二是集中整頓黨的作風(fēng)。從五月至十月我們相繼開展了“加強兩風(fēng)建設(shè)”和“學(xué)黨章、促廉政、樹形象”專題教育整頓活動。在活動中，我們采取分散與集中、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、內(nèi)部與外部相結(jié)合的方法，查找在作風(fēng)方面存在的問題與差距，制定了具體的整改措施，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做出了廉政承諾，并向職工群眾公示。經(jīng)過整頓，黨員遵章守紀意識明顯提高，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯改變。三是主動接受監(jiān)督。我們通過發(fā)放征求意見函、設(shè)立舉報箱、舉報電話、召開車主座談會、走訪有關(guān)部門等形式，廣泛征求車主和社會各界的意見，幫助改進我們的工作。我們還聘請六名行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督我們的日常工作，使我們完全置于社會的監(jiān)督之下。四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識，提高政策水平和工作能力。凡是集體組織的學(xué)習(xí)，從來不缺席，和大家一樣閱讀討論，寫心得記筆記，參加學(xué)習(xí)測試。平時對自學(xué)抓的比較緊，結(jié)合工作實際學(xué)習(xí)政治理論、黨建知識、法律常識、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容，對中央的精神，上級的指示，重要的理論，科學(xué)的方法都做了剪輯摘錄，通過學(xué)習(xí)加深了對黨的方針政策的理解，掌握了開展工作的依據(jù)，提高了領(lǐng)導(dǎo)能力，為做好工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是認真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。做為單位一把手，帶好班子是首要任務(wù)，在實際工作中，貫徹執(zhí)行民主集中制原則，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合的工作制度，重大問題不搞一言堂，不個人擅自決斷，必須經(jīng)集體討論，做到?jīng)Q策的民主化、科學(xué)化；領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)職責(zé)分工各司其職，做好自己的分管工作；班子成員之間大事講原則，小事講風(fēng)格，緊密配合，形成整體合力。對于分管的政工監(jiān)察工作，工作思路清晰，定期安排部署，堅持跟蹤問效。每半年對基層的思想政治工作情況進行一次全面檢查，交流傳播好的經(jīng)驗做法，對工作不到位的予以批評指正，促進基層工作平衡發(fā)展。為了保證工作質(zhì)量，自己經(jīng)常起草有關(guān)的文件、工作匯報、總結(jié)，查找資料撰寫輔導(dǎo)材料。經(jīng)常與干部職工談心，了解其思想和工作狀況，肯定優(yōu)點和成績，澄清思想上的疑惑，探討做好工作的途徑和方法，堅定做好工作的信心。三是嚴格約束自己，力求做到勤政廉潔。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，不論集體組織什么活動，都能主動參加。下基層注意勤儉節(jié)約，不注高級賓館，只在小吃部就餐，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。不利用職權(quán)干擾正常的行政執(zhí)法，不搞人情車、人情費。處‘理問題盡量做到公正無私，符合政策與程序，以經(jīng)得住各方面的檢驗。自己雖然做了一些工作，但與黨組織的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。在思想上和工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神；思想政治工作在基層從認識、工作、成效上表現(xiàn)出不平衡，說明我們工作力度不夠；廉潔自律沒有達到上級提出的標準，自身還存在接受超標準的接待，公車私用等問題，這些需要在今后迅速改正。區(qū)共青團2018年上半年工作總結(jié)XX年以來，在xx區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和北京團市委的正確指導(dǎo)下，門頭溝共青團以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨政中心任務(wù)，充分發(fā)揮組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護青少年合法權(quán)益四項職能，堅持“兩加強四推進” 的工作目標，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，團結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)團員青年取得了新的成績。一、進一步加強青少年思想政治教育深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)把加強青少年思想政治教育與學(xué)習(xí)宣傳貫徹中央、市區(qū)以及團的各級重要會議精神有機結(jié)合起來；在全區(qū)廣泛開展“爭做建設(shè)‘人文北京、科技北京、綠色北京’的時代先鋒”主題教育實踐活動，舉辦青春?北京協(xié)奏曲——“五四”青年節(jié)聯(lián)歡會，大力弘揚“人文北京、科技北京、綠色北京”理念，積極宣傳《“三個北京”青年行動計劃（XXXX）》文件精神，號召團員青年在“人文北京、科技北京、綠色北京”和世界城市建設(shè)中建功成才、爭做先鋒；密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)青少年的利益訴求，撰寫《門頭溝團區(qū)委引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社團的做法與思考》，幫助網(wǎng)絡(luò)青少年樹立牢固的政治意識大局意識，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社團實現(xiàn)健康發(fā)展；深入開展爭當“四好少年”系列活動，開展首都少年先鋒崗、創(chuàng)編傳唱新童謠、傳承京西歷史文化精髓等活動，培育青少年良好的道德情操。二、進一步加強共青團基層組織建設(shè)堅持黨建帶團建工作原則，下發(fā)《關(guān)于加強全區(qū)直屬團組織班子建設(shè)的通知》，要求各直屬團組織完善班子建設(shè)，健全直屬團組織基礎(chǔ)信息庫，提升團干部隊伍素質(zhì)；深入推進“團建百強街鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”創(chuàng)建工作，結(jié)合農(nóng)村基層團建試點工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)團組織格局創(chuàng)新試點工作，指導(dǎo)妙峰山鎮(zhèn)、潭柘寺鎮(zhèn)、龍泉鎮(zhèn)團委、大峪街道團工委與當?shù)貏?chuàng)業(yè)青年加強合作，分別成立古道驛站青年社、自在山人青年社、蝶舞花露青年社和羽毛球沙龍青年匯，豐富廣大青年文化生活，服務(wù)青年成長發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)；建立并堅持門頭溝農(nóng)村共青團工作聯(lián)席會議制度，完善專題會議、民主議事、主題活動、一期一評四項基本制度，加大對各鎮(zhèn)團委主責(zé)專題會議指導(dǎo)力度，切實把農(nóng)村共青團工作聯(lián)系會議制度打造成為農(nóng)村團建工作品牌；加強對大學(xué)生“村官”和社區(qū)工作者群體的組織凝聚，與區(qū)人力資源和社會保障局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好選拔優(yōu)秀大學(xué)生村助理兼任農(nóng)村團干部工作的意見》，與區(qū)社會工委協(xié)商大學(xué)生社區(qū)工作者兼任社區(qū)團干部事宜，進一步拓寬基層團干部選拔任用渠道，提高基層團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；圍繞“兩新”組織團建工作，開展區(qū)內(nèi)規(guī)模以上非公有制企業(yè)和重點新社會組織團青基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及黨團建設(shè)情況問卷調(diào)查，制定《XX年xx區(qū)“兩新”組織團建工作方案》及《規(guī)模以上非公企業(yè)、新社會組織團建工作臺帳表》，深入推進全區(qū)新經(jīng)濟組織和新社會組織團建工作。三、進一步推進共青團特色工作項目。一是服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)實踐。聯(lián)合區(qū)人力資源和社會保障局共同舉辦共青團創(chuàng)業(yè)青年夜校XX年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班開班儀式暨青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地授牌儀式，成立4家xx區(qū)共青團青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地；開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)小額貸款需求調(diào)研，召開全區(qū)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作推進會暨“貸動青春” 青年創(chuàng)業(yè)小額貸款郵儲項目啟動儀式，正式啟動xx區(qū)青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作，并擴展與北京農(nóng)商行的小額貸款業(yè)務(wù)，進一步深化團銀合作，積極推進xx市農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工作；積極籌備XX年xx區(qū)青年創(chuàng)業(yè)大賽活動，動員廣大有志創(chuàng)業(yè)的青年踴躍報名參與，激發(fā)廣大青年的創(chuàng)業(yè)意識，營造創(chuàng)業(yè)的良好輿論氛圍。二是服務(wù)青年就業(yè)成才。協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)相關(guān)部門，對區(qū)內(nèi)30周歲以下，高中以及中專學(xué)歷以上未就業(yè)青年基本情況進行摸底調(diào)查，制定《關(guān)于進一步推動未就業(yè)青年實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的幫扶工作方案》，促進區(qū)內(nèi)未就業(yè)青年盡早實現(xiàn)就業(yè)；穩(wěn)步推進進城青年農(nóng)民工“訂單式”技能培訓(xùn)項目，爭取團市委政策、資源傾斜，引導(dǎo)首批報名服務(wù)員青年跨區(qū)實現(xiàn)就業(yè)；積極落實《xx區(qū)進城青年農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作方案》，深化農(nóng)村青年現(xiàn)代化素質(zhì)培訓(xùn)工程，XX年1月至5月，共培訓(xùn)農(nóng)村青年1144人次，690人實現(xiàn)就業(yè)。召開區(qū)志愿者協(xié)會理事會，明確全年工作重點，發(fā)布4個項目組和4支專業(yè)志愿者服務(wù)