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區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險中心20xx年工作總結與區(qū)信訪工作工作總結匯編-資料下載頁

2025-11-13 04:50本頁面
  

【正文】 電話反映:該樓是由地區(qū)財政局、審計局、地區(qū)防火辦、商業(yè)局、交通局(交警大隊)、文化局、物價局、地區(qū)總工會共八家單位于1986年建造,一直以來該樓的供熱和維修都由地區(qū)房產處負責,但是在200*春,該樓的供熱管道損壞,房產處沒有維修,話訪人認為目前快到供熱期了,如再不修理將影響今冬供熱。我辦向地區(qū)行署專員王忠林進行了匯報,王忠林專員對此事進行了交辦,具體事項由行署副專員李廷祥進行協調辦理,并由財政補助50%,余下部分由住戶所在單位根據戶數(平方米)進行均攤,及時解決了該樓住戶的供熱問題。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建“信訪文明接待室”活動。我辦不斷改善接待室的環(huán)境設施,增加了多項便民措施,接待時采用文明用語,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對行動不方便的上訪人及時打車送回,對一時無法回家的主動購買午餐。盡百分之百的努力做到當日事、當日受理完畢、一次性解釋調節(jié)完畢,對急、難、特的上訪問題及時與相關單位協調,協調不了的立即用《要訪專報》直送相關地區(qū)領導,跟蹤督辦直至徹底解決。200*年我辦接待科被省辦評為“信訪文明接待室”光榮稱號。加強民主政治建設,及時反映社情民意,不斷推進依法治訪工作。為加強民主政治建設,充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息398件,整理編發(fā)55期;征集人民237條,報送省辦17件。我們一方面通過信息渠道及時反映問題。如《關、停、破產、轉制企業(yè)職工的遺留問題應引起重視》、《紅村農民土地春耕問題亟等解決》、《老樓區(qū)水暖系統改造》等信息,引起各級領導高度重視。另一方面加強人民建議征集工作,立足于緊緊圍繞林區(qū)經濟發(fā)展建設,群眾生產生活、文化建設、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進行建議征集,向領導機關盡可能多的提供有參考價值的、可成果轉化的人民建議,集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設之中。如《中學應開展遠程教育》、《完善健身設施、倡導全民健身》、《非國有企業(yè)負責人當選政協委員應進行社會保險繳費情況的資格審查》、《加強草原管理勢在必行》等一些建議。二是認真學習、宣傳貫徹信訪法規(guī),嚴格執(zhí)行國務院《信訪條例》。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度,并將信訪法規(guī)、制度,編成冊下發(fā)到各基層單位?!逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后,在全區(qū)掀起了學習熱潮,并以會代訓對基層信訪工作人員進行培訓。三是維護正常的信訪秩序,引導群眾依法有序信訪。塔河縣進一步建立和完善了8項工作機制;呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級依法信訪程序圖》,并實行信訪基層單位領訪制。提高信訪干部素質,不斷加強信訪部門自身建設。全面領會十六大精神,通過開展“兩風”建設活動,不斷提高信訪干部素質。在“兩風”建設中,我們從強化職工的學習教育入手,重點學習了十六大精神,******同志關于堅持“兩個務必”優(yōu)良傳統的重要講話等學習內容,使職工學習教育面達100%,為解決在“兩風”建設上存在的問題,我們制定了工作方案,發(fā)放征求意見表17份,查擺出5條工作作風方面的不足,進行深入整改,制定出整改措施5條,建立健全規(guī)章制度4項。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務素質,結合創(chuàng)建學習型機關活動,我們開展了素質教育活動,其內容是:樹立“兩個”新形象:即全心全意為人民服務的公仆形象和密切黨群、干群關系的窗口形象。打造“三種能力”,即文字綜合能力、口頭表達能力、辦事協調能力。發(fā)揚“一種作風”,即當日事、當日畢的雷厲風行。塑造“一種精神”,即任勞任怨、拼搏不息的精神。強化“一個意識”,即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識。信訪部門辦公自動化水平得到提高。各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設非常重視,加大對信訪部門的投入,全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機和打印機等辦公設備,在機構編制較緊的情況下,努力向信訪部門傾斜,保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。總結全年的工作,我們確實取得了很好的成績,為維護社會穩(wěn)定,促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻,但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足:一是有些地方和部門領導對新形勢信訪工作的重要性認識不足,工作乏力。二是個別單位和部門開拓創(chuàng)新意識不夠,工作作風和方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。三是群體上訪出現跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯上訪的現象。在明年的工作中,我們將繼續(xù)實踐“三個代表”重要思想,面對前進道路上的困難和挑戰(zhàn),要增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識,努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法,以為人民群眾解決實際問題為著眼點,以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展為目標,繼續(xù)做出我們的新貢獻。
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