【正文】 開(kāi)展“百崗評(píng)議”。推典型，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，取得了明顯效果?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，把握公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)的正確方向 建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)，人是第一因素，在誠(chéng)信清徐建設(shè)中，政府誠(chéng)信建設(shè)是龍頭，在整個(gè)政府誠(chéng)信建設(shè)中，公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)是核心。為了加強(qiáng)我縣公務(wù)員隊(duì)伍誠(chéng)信建設(shè)，樹(shù)立公務(wù)員率先誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范公務(wù)員從政行為，根據(jù)縣委、政府《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)誠(chéng)信清徐的工作方案》精神，制定了《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)誠(chéng)信清徐公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)實(shí)施方案》、《關(guān)于在全縣公務(wù)員隊(duì)伍中開(kāi)展“百崗評(píng)議”活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)〈清徐縣國(guó)家公務(wù)員誠(chéng)信守則〉的通知》。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，成立了公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)，提出了公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)工作目標(biāo)，即：以“建設(shè)誠(chéng)信清徐、公務(wù)員率先誠(chéng)信”為主題，開(kāi)展《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》宣傳教育活動(dòng)、以“誠(chéng)信公務(wù)員”為主題的教育實(shí)踐活動(dòng)和爭(zhēng)做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)。制定《清徐縣國(guó)家公務(wù)員誠(chéng)信守則》，不斷完善國(guó)家公務(wù)員考核制度。進(jìn)一步推行行政效能監(jiān)察，及時(shí)辦理對(duì)公務(wù)員的行政效能監(jiān)督投訴，落實(shí)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的依法行政、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、出國(guó)出境等方面的培訓(xùn)，選派年輕干部到先進(jìn)城市掛職鍛煉，提高其工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。二、廣泛開(kāi)展公務(wù)員誠(chéng)信宣傳 首先從思想教育上入手，要求全縣國(guó)家公務(wù)員特別是窗口單位的國(guó)家公務(wù)員增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，深刻理解公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)的重大意義，印制了《國(guó)家公務(wù)員誠(chéng)信守則》、《國(guó)家公務(wù)員“百崗評(píng)議”內(nèi)容》并發(fā)放到他們手中，要求每一個(gè)公務(wù)員牢記誠(chéng)信守則中的七項(xiàng)內(nèi)容，并張貼在辦公地點(diǎn)醒目的位置，從政治思想、行風(fēng)評(píng)議、著裝儀表、文明用語(yǔ)、工作紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度等多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。還緊密結(jié)合公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和行政許可法的實(shí)施，大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，充分利用各種宣傳手段，采取多種形式，通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，進(jìn)行立體式、多層次、全方位的宣傳報(bào)道，重點(diǎn)宣傳公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)的意義及總體工作安排、公務(wù)員誠(chéng)信宣誓活動(dòng)、公務(wù)員誠(chéng)信守則、公務(wù)員“百崗評(píng)議”活動(dòng)開(kāi)展情況、爭(zhēng)做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)等，營(yíng)造“建設(shè)誠(chéng)信清徐、公務(wù)員率先誠(chéng)信”的氛圍。三、強(qiáng)化教育，規(guī)范行為，增強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信活動(dòng)的效果 把誠(chéng)信教育作為國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，引導(dǎo)全縣廣大公務(wù)員樹(shù)立率先誠(chéng)信的意識(shí)。今年8月份，我們舉辦了三期以公務(wù)員誠(chéng)信教育、《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》、《行政許可法》、電子政務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)等為主要內(nèi)容的國(guó)家公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)班，開(kāi)班典禮上副縣長(zhǎng)王貴德同志親自到場(chǎng)做了動(dòng)員講話。培訓(xùn)采取集中面授輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)組織了嚴(yán)格的考試，將考試成績(jī)填入《國(guó)家公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)登記表》裝入了個(gè)人檔案，并作為平時(shí)考核與年度考核的重要依據(jù)之一。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)組織參訓(xùn)公務(wù)員進(jìn)行了集體誠(chéng)信宣誓活動(dòng)，通過(guò)宣誓，增強(qiáng)了廣大公務(wù)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，強(qiáng)化了公務(wù)員率先誠(chéng)信意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。全縣共計(jì)500多名50周歲以下一般公務(wù)員參加了培訓(xùn)，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。四、強(qiáng)化監(jiān)督，注重實(shí)效，開(kāi)展國(guó)家公務(wù)員“百崗評(píng)議”活動(dòng) 我們以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，以規(guī)范公務(wù)員從政行為、提升服務(wù)水平為目標(biāo)，在全縣公務(wù)員崗位中選擇了117個(gè)能夠代表行業(yè)和部門(mén)特點(diǎn)的、與群眾利益和我縣投資環(huán)境聯(lián)系緊密的、與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)系密切的公務(wù)員崗位進(jìn)行評(píng)議，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)解決公務(wù)員在服務(wù)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)公務(wù)員整體素質(zhì)和服務(wù)水平的不斷提高，營(yíng)造誠(chéng)信、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，形成“建設(shè)誠(chéng)信清徐、公務(wù)員率先誠(chéng)信”的良好氛圍，為優(yōu)化縣發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展提供有力保障。我們?yōu)檫@117個(gè)參評(píng)崗位制作了“百崗評(píng)議”標(biāo)志牌，公布了舉報(bào)電話。在活動(dòng)期間曾接到投訴電話，在詳細(xì)了解情況后，及時(shí)給予解決。在10月份，組織了“百崗評(píng)議”檢查小組對(duì)全縣各單位“百崗評(píng)議”活動(dòng)情況進(jìn)行了督促、檢查，檢查內(nèi)容包括單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度、組織機(jī)構(gòu)成立情況、標(biāo)志牌擺放情況、工作人員在崗情況、掛牌服務(wù)情況、工作態(tài)度、辦事效率等，并進(jìn)行了詳細(xì)記錄，為年終考核作了充分的準(zhǔn)備。年終我們將組織評(píng)議，采取服務(wù)對(duì)象評(píng)議、年度考核評(píng)議、暗訪投訴考核和綜合檢查評(píng)議相結(jié)合的辦法進(jìn)行。在參評(píng)的公務(wù)員崗位中按照評(píng)議得分順序由高到低進(jìn)行排序，評(píng)出標(biāo)兵崗位5個(gè)，優(yōu)秀崗位10個(gè)，評(píng)議結(jié)果要在清徐報(bào)等新聞媒體和縣政府網(wǎng)站公布。對(duì)評(píng)出的標(biāo)兵崗位和優(yōu)秀崗位個(gè)人要以縣委、縣政府名義進(jìn)行表彰，并在職務(wù)晉升上優(yōu)先考慮，同時(shí)推薦參加我縣“人民滿意的公務(wù)員”評(píng)選。對(duì)標(biāo)兵崗位和優(yōu)秀崗位所在單位部門(mén)行風(fēng)“雙評(píng)”、領(lǐng)導(dǎo)班子年度目標(biāo)責(zé)任制考核和縣級(jí)文明單位的評(píng)選予以加分。對(duì)綜合評(píng)分排名靠后(評(píng)分低于70分)的后5個(gè)崗位要給予行政告誡，并調(diào)整其工作崗位，對(duì)其所在單位和部門(mén)行風(fēng)“雙評(píng)”、領(lǐng)導(dǎo)班子年度目標(biāo)責(zé)任制考核和縣級(jí)文明單位的評(píng)選予以減分。在工作中出現(xiàn)故意刁難，收受財(cái)物，貪污受賄，對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度蠻橫、造成惡劣影響或舉報(bào)查證有嚴(yán)重問(wèn)題及有其它嚴(yán)重違紀(jì)行為的，要隨時(shí)調(diào)整其崗位，并按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《太原市行政機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。五、樹(shù)立典型，開(kāi)展?fàn)幾觥叭嗣駶M意的公務(wù)員”活動(dòng)，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍 在公務(wù)員隊(duì)伍中開(kāi)展以“守信于民，服務(wù)社會(huì)”為主題的爭(zhēng)做“人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)。以“爭(zhēng)做人民滿意的公務(wù)員”為目標(biāo)，強(qiáng)力提高公務(wù)員思想政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高道德素質(zhì)，樹(shù)立公務(wù)員率先誠(chéng)信形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。年底前評(píng)選出全縣首批“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”，并對(duì)評(píng)選出的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰。今年是我縣開(kāi)展公務(wù)員誠(chéng)信建設(shè)的頭一年，一年來(lái)，我們從做好工作的愿望出發(fā)，動(dòng)了不少腦筋，想了不少辦法，出也不少實(shí)招，但離縣委縣政府的要求還有很大的距離，在今后的工作中，我們要按照縣委縣政府的要求，同心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，努力取得新的成效。誠(chéng)信建設(shè)公務(wù)員工作總結(jié)是公務(wù)員工作總結(jié)的一方面，其他方面大家自行創(chuàng)新。