【正文】 務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ)，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng)，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí)，對(duì)同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動(dòng)，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。透過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊，有效的開展工作。提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志。同時(shí)也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。辦公室工作個(gè)人總結(jié)(3)今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫忙和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，個(gè)性是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細(xì)致的具體工作，并取得了必須的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少。錢拿不多，被批評(píng)的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響。領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平。領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼。領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。個(gè)性是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫伎悸毠さ睦妫S護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在必須程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都務(wù)必有強(qiáng)烈的職責(zé)感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)職責(zé)，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自我做起，處處以身作則，要求別人做到的自我首先做到，要求別人不做的，自我堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的職責(zé)感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自我家里辦事那樣認(rèn)真。個(gè)性是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自我的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。個(gè)性是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的潛力，更多的時(shí)候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的用心性是我們著重抓的第三個(gè)資料。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一向做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫忙，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已構(gòu)成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。四、存在問題：辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和職責(zé)心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算：繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)。本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”。進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。