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【正文】 及工作目標(biāo)；提供項(xiàng) 目組成員名單、職務(wù)、學(xué)歷、經(jīng)歷，每個(gè)系統(tǒng)建設(shè)階段參與人員名單。 （ 2）在合同生效以后，對(duì)用戶認(rèn)為項(xiàng)目組成員其能力與本項(xiàng)目所要求的能力不相稱而提出更換的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者技術(shù)員，中標(biāo)方必須予以更換；中標(biāo)方更換項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人或主要技術(shù)骨干必須書面報(bào)用戶同意后方可進(jìn)行。 （ 3）項(xiàng)目實(shí)施過程中，系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行所需的其它軟件環(huán)境由中標(biāo)方提供，中標(biāo)方有關(guān)人員的所有費(fèi)用由中標(biāo)方承擔(dān)。 4． 3 實(shí)施方案 投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)描述本項(xiàng)目的實(shí)施方案，主要包括以下幾個(gè)方面： （ 1）項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間； （ 2）項(xiàng)目實(shí)施保障； （ 3）項(xiàng)目實(shí)施 組織架構(gòu)； （ 4）項(xiàng)目實(shí)施階段及過程； （ 5）技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果交付； （ 6）項(xiàng)目管理； （ 7）質(zhì)量保證。 五、系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行及驗(yàn)收 5． 1 系統(tǒng)測(cè)試 為 了 保 證 軟 件 質(zhì) 量 ， 本 系 統(tǒng) 的 測(cè) 試 參 照 《 中 國 計(jì) 算 機(jī) 軟 件 測(cè) 試 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 》（ GB16260/GB17544/GB18905）進(jìn)行。 5． 2 系統(tǒng)試運(yùn)行 24 系統(tǒng)試運(yùn)行主要工作內(nèi)容包括：運(yùn)行環(huán)境設(shè)置、系統(tǒng)試運(yùn)行、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 /數(shù)據(jù)載入以及正式系統(tǒng)的啟動(dòng)、實(shí)施評(píng)估。 中標(biāo)方項(xiàng)目工作小組可以在實(shí)際的工作環(huán)境中進(jìn)行為期至少 2 個(gè)月的系統(tǒng)試運(yùn)行，技術(shù)人員在試運(yùn)行期間必須在現(xiàn)場，根據(jù)學(xué)校的 要求及時(shí)修改完善。中標(biāo)方需提供最新的項(xiàng)目計(jì)劃及每半月的狀態(tài)報(bào)告，以及伴隨系統(tǒng)試運(yùn)行產(chǎn)生的系統(tǒng)試運(yùn)行記錄。對(duì)于系統(tǒng)功能部分不完善或者系統(tǒng)其他問題，中標(biāo)方項(xiàng)目工作小組要及時(shí)解決，完善系統(tǒng)所有功能，最終撰寫試運(yùn)行報(bào)告，提交項(xiàng)目驗(yàn)收小組。 5． 3系統(tǒng)驗(yàn)收內(nèi)容 （ 1）文檔驗(yàn)收 項(xiàng)目合同、項(xiàng)目計(jì)劃、用戶需求分析報(bào)告、總體設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)分類編碼標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)采集與建庫設(shè)計(jì)說明書、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告、用戶試運(yùn)行意見、用戶使用手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)。 （ 2）系統(tǒng)驗(yàn)收：包括數(shù)據(jù)庫驗(yàn)收和系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn) 收 驗(yàn)收階段 驗(yàn)收內(nèi)容 文檔驗(yàn)收 文檔資料是否齊全，文檔質(zhì)量是否符合要求 數(shù)據(jù)庫驗(yàn)收 數(shù)據(jù)庫內(nèi)容是否完整，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化是否符合設(shè)計(jì)要求 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率是否控制在預(yù)定的要求內(nèi) 系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收 功能：是否滿足用戶和設(shè)計(jì)要求 性能：包括運(yùn)行速度、操作方便與否、出錯(cuò)和錯(cuò)誤的處理、是否死機(jī)、界面的質(zhì)量、系統(tǒng)實(shí)用性、可靠性等 5． 4 驗(yàn)收要求 每階段的驗(yàn)收，由投標(biāo)人根據(jù)招投標(biāo)文件、合同和其他相關(guān)規(guī)定提出驗(yàn)收方案和申請(qǐng)，經(jīng)用戶方確認(rèn)后進(jìn)行，雙方簽署各個(gè)階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，產(chǎn)品質(zhì)保期自最終驗(yàn)收合格之日起算，由投標(biāo)人提供產(chǎn)品保 修文件。 六、售后服務(wù)與培訓(xùn)的要求 6． 售后服務(wù) 投標(biāo)方需要從以下幾個(gè)角度描述對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)： （ 1）本項(xiàng)目要求產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后，投標(biāo)方提供系統(tǒng)的三年免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)的售后服務(wù)保證函，免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)軟件系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)及個(gè)性化修改服務(wù)，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要由系統(tǒng)開發(fā)商免費(fèi)增加或修改功能需求模塊。 （ 2）中標(biāo)方確?，F(xiàn)場服務(wù)，并提供技術(shù)后援支持。在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，用戶有故障申報(bào)，中標(biāo)方須提供 7*24 小時(shí)的電話服務(wù)，并提供解決方案。若不能排除故障，中標(biāo)方須派人在 2 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決。 （ 3）需描述免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)及 免費(fèi)維護(hù)期外售后服務(wù)內(nèi)容。 25 （ 4） 投標(biāo)方需說明免費(fèi)服務(wù)期滿后的服務(wù)費(fèi)用以及軟件升級(jí)費(fèi)用。 （ 5）在項(xiàng)目實(shí)施過程中及售后服務(wù)期內(nèi)，項(xiàng)目投標(biāo)人需承諾指定專人負(fù)責(zé)與用戶保持長期的聯(lián)系與服務(wù)。如涉及其它廠商，應(yīng)同時(shí)提供其聯(lián)系負(fù)責(zé)人。 6． 培訓(xùn)要求 投標(biāo)方需要從培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程等方面闡述培訓(xùn)體系。系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容和功能需求中已有特別說明外，具體要求不少于以下內(nèi)容： （ 1）免費(fèi)提供數(shù)據(jù)庫管理員的系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)及必要的支撐技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。 （ 2）系統(tǒng)各類用戶群體的應(yīng)用操作免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù) 。 （ 3）投標(biāo)方必需提供但不限于以下內(nèi)容的培訓(xùn)：產(chǎn)品原理、使用方法；軟件產(chǎn)品的使用方法及涉及的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、二次開發(fā)等方面的培訓(xùn)；系統(tǒng)維護(hù)；投標(biāo)書中請(qǐng)更詳細(xì)列出培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、人數(shù)和天數(shù)。 6． 其他要求 根據(jù)上級(jí)主管部門要求，用戶如需修改本次涉及到的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接口、標(biāo)準(zhǔn)，以與全省統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)接，投標(biāo)方和系統(tǒng)開發(fā)廠商應(yīng)提供協(xié)助，編寫修改接口，保修期內(nèi)免費(fèi)。 七、技術(shù)轉(zhuǎn)移及成果交付 7． 技術(shù)轉(zhuǎn)移 我院的相關(guān)工作人員全面深入地參與建設(shè)的全過程，包括需求分析、產(chǎn)品部署、二次開發(fā)、測(cè)試運(yùn)行以及使用維護(hù)等階段，最終具有對(duì)軟件系統(tǒng)平臺(tái)、各平臺(tái)、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技術(shù)的轉(zhuǎn)移。 7． 交付成果和文檔資料 在本項(xiàng)目的建設(shè)過程中和交付使用后，各個(gè)階段都需有各種成果和文檔資料。這些成果和文檔資料對(duì)所開發(fā)系統(tǒng)的維護(hù)和持續(xù)發(fā)展起著非常重大的作用。因此，要求將全面、規(guī)范的成果和文檔資料交付給我校，而且要提供明確的交付清單。同時(shí)，要交付的成果和文檔資料主要包括以下部分： 1) 二次開發(fā)接口：投標(biāo)方和系統(tǒng)開發(fā)廠商需提供二次開發(fā)平臺(tái)及二次開發(fā)接口。 2) 可運(yùn)行的系統(tǒng)：按照招標(biāo)書要求交付實(shí)際 可以穩(wěn)定運(yùn)行的平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)，包括各類接口。 3) 技術(shù)文檔清單：包括項(xiàng)目開發(fā)中的各種技術(shù)文檔，文檔中的技術(shù)描述具體而全面，具體清單如下： 《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》 《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃變更協(xié)議》 《信息標(biāo)準(zhǔn)》 《系統(tǒng)集成方案》 《平臺(tái)調(diào)研及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備文檔》 《子系統(tǒng)個(gè)性化需求規(guī)格說明書》 26 《子系統(tǒng)個(gè)性化需求變更協(xié)議》 《子系統(tǒng) /平臺(tái)上線試運(yùn)行確認(rèn)單》。 《子系統(tǒng) /平臺(tái)試運(yùn)行階段用戶問題反饋確認(rèn)單》 《子系統(tǒng) /平臺(tái)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 《子系統(tǒng) /平臺(tái)系統(tǒng)管理員使用手冊(cè)》 《子系統(tǒng) /平臺(tái)普通用戶使用手冊(cè)》 《子系統(tǒng) /平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》 7． 版權(quán)歸屬及使用要求 用戶單位完全享有產(chǎn)品使用權(quán)，不能受任何 License 和用戶數(shù)限制。 八、重要說明 （ 1）投標(biāo)人須根據(jù)采購文件要求結(jié)合本身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，說明該項(xiàng)目的技術(shù)先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性、安全性和操作的便捷性。 （ 2）招標(biāo)文件中的技術(shù)要求只是提出的一些原則性要求，并不是詳盡的要求，投標(biāo)人有責(zé)任完善對(duì)提供軟件的參數(shù)說明。 （ 3）投標(biāo)人提供的軟件在使用過程中因質(zhì)量問題影響學(xué)校的正常工作，要負(fù)相應(yīng)責(zé)任，賠償損失并向?qū)W校公開道歉。 （ 4）投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的軟件由學(xué)校組織驗(yàn)收，所產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用由中標(biāo) 單位承擔(dān)。 （ 5）投標(biāo)人應(yīng)明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人次，費(fèi)用計(jì)入總報(bào)價(jià)，并明確實(shí)際費(fèi)用數(shù)額。 （ 6）投標(biāo)人須保證所提供的產(chǎn)品包括相關(guān)附件為相應(yīng)廠家原裝正品，軟件產(chǎn)品為相關(guān)廠家正版軟件，符合國家有關(guān)規(guī)定。投標(biāo)人須保證所提供產(chǎn)品具有合法的版權(quán)或使用權(quán)，本項(xiàng)目采購的產(chǎn)品，如在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用過程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛，應(yīng)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，采購人和代理機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。 九、付款 簽訂合同，信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)初驗(yàn)后的 15個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的 30%；系統(tǒng)安裝、集成、調(diào)試完畢，通過初驗(yàn)，投入試運(yùn)行后的 15個(gè)工作日內(nèi)， 支付合同總金額的 40%；系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格后 15個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的 20%； 10%的質(zhì)保金分三年支付，分別為第一年 5%，第二年 3%，第三年 2%。質(zhì)保金發(fā)票在支付合同總額 20%同時(shí)開具。 特殊情況，雙方對(duì)付款方式可再做協(xié)商，但不得損壞采購方利益。 付款按國家財(cái)政部門規(guī)定執(zhí)行。 27 第三部分 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 一、 投標(biāo)費(fèi)用 說明 1. 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何， 集中采購機(jī)構(gòu) 和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。 2. 本次招標(biāo)向 中標(biāo)供應(yīng)商 收取的中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，按國家有關(guān) 規(guī)定執(zhí)行 ；中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不在投標(biāo)報(bào) 價(jià)中單列 。 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)是集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)政府許可收取的采購代理費(fèi)。 中標(biāo) 供應(yīng)商 在收取《 中標(biāo)通知書》前應(yīng)向集中采購機(jī)構(gòu)交納 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)（以到達(dá)集中采購機(jī)構(gòu)開戶銀行帳戶為準(zhǔn)），該收費(fèi)根據(jù)廣東省物價(jià)局 粵價(jià)函〔 2021〕 1036號(hào) 規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照 中標(biāo) 總金額以差額定率累進(jìn)法（如下表）計(jì)算： 中標(biāo) 金額 （百萬元） 1以下 15 510 1050 50100 1001000 1000以上 費(fèi)率 % % % % % % % 例如 ：某服務(wù)采購項(xiàng)目 中標(biāo) 金額為 400萬元， 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)金額計(jì)算如下： 100萬元 ％＝ （ 400－ 100）萬元 ％＝ 收費(fèi)＝ ＋ ＝ 3. 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)以銀行付款的形式用人民幣 一次性 支付 ，收款銀行帳號(hào)以集中采購機(jī)構(gòu)發(fā)出的交納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)通知書中指定的銀行帳號(hào)為準(zhǔn) 。 二、 招標(biāo)文件 4. 招標(biāo)文件的構(gòu)成 招標(biāo)文件由下列文件以及在招標(biāo)過程中發(fā)出的 澄清更正文件 組成： 1) 投標(biāo)邀請(qǐng)函 2) 用戶需求書 3) 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 4） 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo) 5) 合同書格式 6) 投標(biāo)文件格式 7) 在招標(biāo)過程中由 集中采購機(jī)構(gòu) 發(fā)出的 澄清更正 文件等 5. 招標(biāo)文件的澄清 更正 集中采購機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清 更正 的，于 投標(biāo)截止時(shí)間的 15天前 在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 ，報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 在收到澄清 更正 通知后應(yīng)按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認(rèn)，該澄清 更正 的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分；澄清 更正 不足 15天的，集中采購機(jī)構(gòu)在征得 當(dāng)時(shí)已 報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 同意并書面確認(rèn)（加蓋單位公章，傳真 28 有效）后，可不改變 投標(biāo)截止時(shí)間。 根據(jù)采購的具體情況，集中采購機(jī)構(gòu)可延長投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間，但至少應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間 3天 前，將變更時(shí)間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有 當(dāng)時(shí)已 報(bào)名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 。 三、 投標(biāo)文件的編制和數(shù)量 6. 投標(biāo)的語言 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的投標(biāo)文件以及 投標(biāo)供應(yīng)商 與 集中采購機(jī)構(gòu) 就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本， 兩種語言不一致 時(shí)以中文翻譯本為準(zhǔn)。 7. 投標(biāo)文件編制 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)當(dāng)對(duì) 投標(biāo)文件進(jìn)行裝訂，對(duì)未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由 投標(biāo)供應(yīng)商 承擔(dān)。 投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀、并充分理解招標(biāo)文件的全部內(nèi)容（包括所有的補(bǔ)充、修改內(nèi)容、重要事項(xiàng)、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等），并應(yīng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。投標(biāo)供應(yīng)商沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無效投標(biāo)或被確定為投標(biāo)無效。 投標(biāo)供應(yīng)商 必須對(duì)投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí) 性承擔(dān)法律責(zé)任，并無條件接受 采購人或集中采購機(jī)構(gòu) 及 政府采購監(jiān)督管理部門 等對(duì)其中任何資料進(jìn)行核實(shí)的要求。 如果因?yàn)?投標(biāo)供應(yīng)商 投標(biāo)文件填報(bào)的內(nèi)容不詳，或沒有提供招標(biāo)文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，由此造成的后果，其責(zé)任由 投標(biāo)供應(yīng)商 承擔(dān)。 8. 投標(biāo)報(bào)價(jià) 及計(jì)量 投標(biāo)供應(yīng)商 所提供的貨物和服務(wù)均應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià) 。 除非招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定， 投標(biāo)供應(yīng)商 在投標(biāo)文件中及其與采購人和集中采購機(jī)構(gòu)的所有往來文件中的計(jì)量單位均應(yīng)采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。 9. 投標(biāo)保證金 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)按 招標(biāo)文件規(guī)定的金額和期限交納投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金作為投標(biāo)文件的組成部分。 投標(biāo)保證金可以采用 銀行轉(zhuǎn)賬 、銀行保函 （或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》） 等形式提交。投標(biāo)供應(yīng)商 與交款人名稱必須一致，非 投標(biāo)供應(yīng)商 繳納的投標(biāo)保證金無效 。交納辦法如下： 1） 采用銀行 轉(zhuǎn)賬 方式的，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間之前 到達(dá) 集中采購機(jī)構(gòu) 保證金 賬戶 ； 收款單位 ： 廣東省政府采購中心 開戶銀 行： 工商銀行廣州市北京路支行 銀行賬號(hào)： 3602021929202137661 29 銀行地址： 廣州市廣衛(wèi)路 10號(hào)二樓 （此賬號(hào)為保證金專用賬號(hào)，其他款項(xiàng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)入此賬號(hào)） 投標(biāo)供應(yīng)商 填寫銀行交款票據(jù)時(shí)，必須清晰填寫投標(biāo)單位全稱、投標(biāo)單位開戶銀行及賬號(hào)、所投項(xiàng)目招標(biāo)文件的編號(hào)，并對(duì)所填寫資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，且與《退保證金說明》的收款單位名稱、開戶銀行和賬號(hào)一致。否則，有可能造成保證金退還的延誤。 2） 采用銀行保函 （或《政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》） 提交的，應(yīng)符合下列規(guī)定： ① 采用招標(biāo)文件提供的格式或集中采購機(jī)構(gòu)接受的其他格式； ② 由中華人民共和國境內(nèi)的銀行 （或《廣東省政府采購信用擔(dān)保試點(diǎn)實(shí)施方案》選定的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)） 出具； ③ 有效期超過投標(biāo)有效期 30天； 3） 遞交投標(biāo)文件現(xiàn)場除銀行保函 （或《 政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函》） 外，不收取其他任何形式的投標(biāo)保證金。 如無質(zhì)疑或投訴，未中標(biāo)的 投標(biāo)供應(yīng)商 保證金，在中標(biāo)通知書發(fā)出后 5個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，將在質(zhì)疑和投訴處理完畢